刚买一周的周大福18K黄金戒指严重褪色,戒圈2/3都变不锈钢颜色,有疑问求各路大神指点

胚胎 发布于 2014-07-30 10:53:37 回帖: 492 | 评论: 1 | 查看: -

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楼主
213楼
胚胎

楼主更新:(7月30日晚交涉后进展)
带着这枚变色的18K黄戒指,7月30日晚(昨晚)我和老公去当时购买的周大福店内交涉此事了。店长没在,昨晚负责和我们交涉的店员在周大福从业多年,看起来也比较沉稳有经验,我反应了此事,她和她的同事们表示有可能接触了什么东西产生了化学反应(和大家在贴里说的各种可能情况差不多),说周大福的东西不可能有假货情况存在,在他们所认识的范围里说发现过24K黄金变色的,但是24K黄金变色后用火枪烧一下一般能恢复颜色和光泽,我这枚戒指的情况他们也的确没有遇到过。
那位接待我们的周大福女店员给我提出了2种的解决办法:
1、返厂维修,重新电镀。

关于这个办法我个人认为不靠谱,戒指你要先收走了,要是质量真的存在问题,我们没有追究出真正原因,然后工厂再用材料把戒指重新覆盖电镀一层,就算我戴个三五年的都没发现再有问题,那又如何,我如何信任你?信任你们品牌为我提供的这枚婚戒质量和纯度是毫无问题的?!再说,如果返厂维修后,再一次如此轻易的发生今天这样的损坏状况,我是不是得三天两天的让你们返厂维修呢?我是不是每天戴着婚戒都要小心意义呢?这是婚戒,不是普通意义的戒指,也同样不一样于那些非常贵重的珠宝钻石而需要让人畏手畏脚的小心翼翼的才对
2、送去专业机构检验,鉴定材质质量和金属含量。可由周大福人员陪同我前往,或我自己带戒指前往。
第一眼看到这掉色情况时,检测就是我最想做的。网上查过24K黄金的纯度和成分的检测办法,基本都是采用熔片、压片的方式,再进行仪器检测以测量质量和纯度,但这方法基本都要破坏性实验才能检测的出来。那18K黄金的检测办法又是什么呢?我现在还不确定18K黄的检测方法,网上也没搜到比较准确的说明,周大福门店的店员也表示不清楚并且说需要相关专业的人来解释检测方法。如果测试18K黄的纯度和成分也需要采取类似破坏性实验才检测出来的话,我也希望能有个真的懂行的人能给看一看这一枚戒指到底是什么情况,相对有把握了再带去送检。如果不需要破坏性实验就能检测,那问题不大,分分钟带去实验检测就是。

在此我想纳闷一下,我买的是18K黄金,不是18K白金,这两种18K金就算掉色了,里面的内层也都应该是黄色才对,不是亮黄也应该是稍微带点红的黄,为嘛我的18K黄戒指掉色后露出的是银色,然后先前戒指发生掉色的部位在昨天下午慢慢的由银色又变了一些黄色出来,像上面盖了一层很厚的雾似的,而且黄中带着白。昨晚回家后我大胆又戴起那枚戒指,用发生掉色那晚同样的洗澡顺序,带着那枚戒指进浴室了,没有再发生任何新的变色问题(是一点都没变,用的是同一瓶洗发水和沐浴露),我真的搞不懂这怎么回事了.....

这是昨天(7月30日)下午戒指又发生变色的照片,当时戒指一直保存在存放戒指的盒子里,一直在办公室,放在阴凉处:http://www.giabbs.com/forum.php? ... 7565&fromuid=302453

因为当时在周大福门店内的没有专业人员可以准确的解答我这戒指到底是发生了什么问题,我这种情况的突然发生他们也从来没有见到过,所以昨晚他们没有给我任何准确的答复,表示说今天(7月31日)一早会反应给领导,稍微查明下可能会是什么原因,今天会给我回复电话做出一个大概的解释,详细的解决办法可以等有一个初步看法的时候再行协商。我当时表示说,的确戒指的事情让我很郁闷也挺生气,但是我主要害怕影响到接下来婚期的问题。那位周大福的店员和我说,她保证这枚戒指一定不会影响到我婚礼的进行,并会陪同我们一起解决这戒指所产生的问题。当时听完觉得他们态度还可以,一时半会也逼不出他们能解决什么问题,所以索性就先回家,等候他们今天给我的答复。

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