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无良商家---千禧之星

高中一年级 发布于 2014-02-19 20:02:22 回帖: 63 | 评论: 0 | 查看: -

事情描述:
2月11日看到京东商城的情人节促销,故在“千禧之星”店购买了一款戒指,购买前确认了各种细节,就放心的付了全款。但没想到第二天直接电话告知货有问题,需要和我沟通。一直耗了我1星期,一会儿说是货在仓库被碰坏了(我要求发照片给我,他们没发);一会儿说是这个是预定款,我付款的金额是预订定金还需要补一倍的钱(猜测情人节东西都涨价,他们肯定是觉得卖便宜了,后悔卖给我了),如果我要就要预定,且补足差额,;一会儿又说是,购买页面有预定字眼描述,是我自己没看到(商家之后私自修改了该商品页面),这个价格买不来,且也没货供给我。沟通态度也十分恶劣,直到现在钱也没退给我,也没给我任何合理的解释。
查了消法,这种欺诈的行为,是适用于三倍赔偿,我只是要求商家给我该给的商品,商家完全就无视此事。
顺便也说下京东,,,让我太失望了,原本想着京东介入应该能帮我维护权益,主动沟通多次,京东答复这个事情京东处理一般就是退款。伤心啊,这种说卖就卖,说不卖就不卖,那网络合同是儿戏么???商家的诚信何在?且京东对第三方商家的管理在哪里?为了赚第三方的钱就出卖消费者的利益么?消费者的权益如何保护?......
今天彻底对京东失望了,把这个事情说出来,也请大家引以为戒吧,这种无良商家千万警惕,别让自己的亲朋好友上当。
PS: 这个明显就是商家恶意欺诈,谎话连篇,且我自己有通话录音,也有当时购买时页面的截图(我买贵重的东西都会及时截图保留记录,看来这个习惯很有必要),证据确凿,商家死不认账,京东毫不作为。
2.21最新进展。在我一顿发火之后,京东客服小伙子终于喊着领导直接和我通话,告知我京东处理结果:1,申请退款,2补偿给我500元。也许是我较真,我要求的书面道歉一直不予答复,我要求对此事疑问的地方合理解释一直没有(实际他们死活不承认是错误,和商业欺诈),这种变相的诱惑我不接受,这种结果我也不接受。我个人认为这不是钱的问题,这是商家该有的责任问题,和京东管理责任缺失的问题。很多人因为多拿了点钱就放弃诉求,但这是实际是变相助长了店家的违法气焰!我就这么较真,书面道歉先,其次按照消法来赔偿我的损失,多一分我也不会要。反正就是要把这口恶气给出了!

按时间正序
1楼
研究生二年级

相比较,淘宝的售后还是好的多的

2楼
研究生二年级

淘宝流程也规范一些

3楼
博士

运气不好啊

4楼
硕士 闲人

发到一些大网站上去

5楼
大学四年级

占便宜一般都是很坎坷的节奏,,很正常哦

6楼
大学二年级

这个确实让人不爽。。。

楼主
7楼
高中一年级

是啊,节日促销,实际也就是便宜了不到1000,,而且我也是确认了很多次价格,商品细节,这些才付款的。。。哪知道还是出问题了。

楼主
8楼
高中一年级
引用1楼 相比较,淘宝的售后还是好的多的

受伤了,,淘宝怕是也卟好不到那里去吧。其实钱应该能追回来,只是这口气咽不下去。。

楼主
9楼
高中一年级
引用3楼 运气不好啊

是的说,,哎

楼主
10楼
高中一年级
引用5楼 占便宜一般都是很坎坷的节奏,,很正常哦

促销打折享受便宜,很正常啊,没谁爱买又贵又差的。。第一次遇到这种无良商家

楼主
11楼
高中一年级
引用6楼 这个确实让人不爽。。。

是呢说,钱倒是没啥,,只是觉得气愤

12楼
研究生二年级
引用8楼 受伤了,,淘宝怕是也卟好不到那里去吧。其实钱应该能...

他就是不卖你了,怎么着吧,钱可以退,就这么着。这不废话么,钱是肯定能追回来,但是咱们想要的结果不是这样啊,咱们想要的是东西,还是按开始的价钱。现在的结果,不等于压根就没支持咱消费者么

13楼
研究生二年级

比起周大福价格乌龙事件,大福处理问题的态度,相比较而言,这千禧真算得上是无赖了

14楼
研究生二年级

好小气的处事方式,注定了这个品牌红不起来了,阿门

楼主
15楼
高中一年级
引用12楼 他就是不卖你了,怎么着吧,钱可以退,就这么着。这不...

是啊,,但是感觉事情出了,消费者好弱势啊,,其实我现在就是想争口气,让京东和商家给我道歉。。不过再想想,道个歉似乎也没啥实际意义。。不过我就是要让他道歉,,气要出了。
我已经投诉了工商 ,央视315,我不舒服他们也别好过。可恶啊

楼主
16楼
高中一年级
引用14楼 好小气的处事方式,注定了这个品牌红不起来了,阿门

所以,宣传宣传大家都别去他们家买了

17楼
高中二年级

去投诉他,利用法律的手段保护自己,也让千禧之星上把头条,让广大消费者见识见识他是怎么做生意的

楼主
18楼
高中一年级
引用17楼 去投诉他,利用法律的手段保护自己,也让千禧之星上把头条,...

嗯,看我时间啦,时间充裕我去法院起诉去,,然后我再好好的曝光下。。

19楼
大学一年级

要到315了,呵呵

20楼
大学三年级

不卖拉倒!还这么多理由鄙视!

21楼
小学三年级

抵制无良商家

22楼
大学四年级

你没说要投诉吧, 说投诉才能给你解决, 一般...

楼主
23楼
高中一年级
引用22楼 你没说要投诉吧, 说投诉才能给你解决, 一般...

投诉了,,京东不作为,,商家不搭理。明显的店大欺客

24楼
初中一年级

学习了,截图保留证据,支持上315,赚着我们的钱还敢欺负我们,惯得它

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26楼
博士后
引用25楼

这里面有个擦边球,下单之后,系统会给你一封邮件,里面有重要声明:
本邮件仅表明销售方已收到了您提交的订单;销售方收到您的订单信息后,只有在销售方将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志),方视为您与销售方之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;

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28楼
博士后
引用27楼

问题在于交易金额多少?诉讼成本多少?这个擦边球的意义不在于合不合法,而是预防万一的免责声明(单方),他自营的一般是不会踩这个雷的,但第三方的管理就比较困难了~

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30楼
博士后
引用29楼

问题是京东不会主动承担了,其实他的优势本来就在于自营的送货速度和售后,第三方还不如淘宝和天猫了~

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