匿名人士226183
讨论 物流快递 天猫 闲聊

我错了吗？

匿名人士226183 发布于 2017-07-26 17:12:16 回帖: 39 | 评论: 27 | 查看: -
昨天上午在天猫超市买了零食，明天要出去玩了。早上9点多显示派送了，心里美滋滋的，但是等到下午四点还没送，打电话问快递员，说今天不一定送。明天要用的，而且后面几天也不在家，火了，打电话直接给天猫超市售后，把情况一说。过了半个小时再打电话给快递员，回答:你投诉都投诉了，我怎么敢不送？我只好说，不好意思，因为明天实在要用。等我确认收货以后评价给您好一点。唉！是...返回主贴 »
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38楼
初中一年级

一点没错啊，快递员有问题，已经先跟他沟通过了，他要拒绝的，又不是他实在办不到。一投述就送了。不要给他好脸，不得罪他你今天就拿不到了。

2017-07-27 08:49:48
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37楼
硕士
天猫超市不送货上门要赔钱的，快递员已经连着好几次往物业那一放就算了，好几次我都想投诉，结果还是怂了
28楼
大学一年级
他给的解释我可以理解但是是不能理解的是为什么不跟我说明情况，他怕受处罚，就自做决定方便自己，那顾客的东西没收到却被签收了该是什么感受
17楼
博士后
我只有在超过五天还没送的情况下投诉
30楼
研究实习员
有没有感觉现在主流媒体都在宣传他们的不容易要多体谅，但是忘记了他们的本职工作呢？理解也好，体谅也好都有个度吧……沟通很重要……
40楼
初中三年级
我都不知道天猫超市可以当天到的，只淘宝购物，也没催过，都不知道有这些
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