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世间本无事,庸人自扰之。-----一个镯子引发的事端

硕士 发布于 回帖: 141 | 评论: 0 | 查看: -

最近论坛火爆帖---“包子”买家和“黑心”卖家,引发各种围观,从可卿发帖到现在,可说是越炒越热,也越吵越乱。基本是各说各有理,围观群众也各自根据自己判断心有偏袒。其实说句心里话,看完事情始末,我心里就题目的那一句。
可卿也是论坛的熟面孔了,她发那个秀帖的时候我就看到过,因为对和田不甚了解,所以只是看了看,没跟帖。但是做为一个和她处于同一阶段的和田新手,我很理解她当时的心情和处境。从感兴趣,到了解浅知皮毛,到迫切的希望验证和初试身手。我相信可卿看上这只镯子,并下手订的时候,心情是很愉悦和期待的。甚至,在发帖以后,回帖有了不同意见之初,对镯子的好感和期待,都是并没有受到影响的。于是,有了先款5000,有了承诺不退货,有了事态发展到如今的一切前因。我想,她自己现在心里最懊恼的,恐怕不是自己镯子的面都没见到就不见了2000块钱,而是自己当时的那种冲动和不计后果的承诺。这也是我们所有人其实应该最重点关注的地方,不是说这事错就全在卖家,一个巴掌拍不响,如果当初不是自己的承诺,不是自己的先放款,后面的事情压根就不会发生。一件本来很愉悦的事情,最后演变到今天这步,从可卿求镯若渴,做出先放款和承诺不退货的决定之时,就为今天事端发展成这样埋下了祸根。
当时的贴图我也看了,不管发帖的是不是卖家,聊天记录是事实,很公正的说,承诺是可卿自己主动提出的,卖家并没有诱导或者强迫她接受。我也是个爱玉之人,可卿的经历,我也有过类似,当内心很期待一样东西的时候,特别是有过类似与之失之交臂的经历过后,会更加迫切,也会更加急于求成。到这里,要挑卖家的错,我觉得真心人家没错。换位思考,买卖双方,一个愿买,一个愿卖,周瑜打黄盖,都是愿打愿挨,而且聊天记录卖家也说,是急于变现,所以希望早点到账。至于镯子值不值,卖家黑不黑,说实话,玉这个东西,价值真的没有太直白的准则,你看上了,你觉得值多少,卖家乐意卖,那么它就值多少。就好像我买的一个苹果绿的镯子,当时是卖家发帖吐槽,说这么好的镯子,卖出去还被一个MM嫌弃,退了货。我一眼看中,立马拍下付款了。结果等我发秀贴,后面一堆人跟帖大呼超值,直到今天,那帖子还一搞被翻出来追问地址连接等等。卖家,赚钱是本分,买家,花钱买自己喜欢的东西,只要不是假的,只要图物一致,其实真的没什么说卖家的。卖家又不是活雷锋,怎么可能不赚钱。赚多少,其实也和买家没啥关系,你觉得合适就买,不合适,找更合适的。多看少下手,自己有眼缘了,差不多就行了。举个很简单的例子,谁上班不要工资的?付出了劳动取得报酬,应当应份,无可指责。
发了帖,不同的意见多了,对于一个本来就对镯子了解皮毛的人来说,心里不虚是不可能的,毕竟钱不是小数,更何况还要漂洋过海的,时间,精力,都比国内要多。大小的不合适,成了压倒骆驼的最后一根稻草。可卿做出退的决定,从聊天记录,也可以看出她自己也觉得此举不太好意思,于是主动提出付赔偿。这个主动,也有无奈在里面,因为已经放了款了,主动权在人家那里,事实上,卖家要黑一些,更理所当然一点,完全可以不退,因为已经放款了,而且之前买家自己也说了,不退。围观的各个回帖我也都看了,有性子急的,有说话直的,不少都是觉得镯子都没见,就损失了白白2000大洋,卖家太黑了。毕竟,钱打了水漂。从聊天记录,卖家虽然觉得有点受之有愧,但是还是暂时接受了,但是还是主动提出,如果一周之内镯子卖掉,还是将款还给可卿。其实我看到这,只是感叹卖家的不会做人,如果有营销意识,有点来事能力,此时完全可以大度的说,没事,虽然我很着急变现,虽然你耽误了我的销售时间,虽然你承诺过不退货,但是这个钱,我不要你的!做为买家,此时只会觉得卖家的大度,感叹一个大店的风范,甚至会私下小小质疑自己的放弃是否是个错误的决定。那么可能,可卿也会发帖,但是就是另外一种内容,事态也不会发展到今天这步。
钱付了,心里肯定是不痛快的,如果没有围观群众的好心,估计可卿也就心里纠结一下,这事也就了结了。2000大洋,就这么打了水漂了,可卿被华丽丽的鄙视了。镯子的面都没见,你就白送人2000。。。我相信这种内容,可卿没少听。但是事实的来龙去脉,围观群众又有多少人了解得清清楚楚?姑且都当是好意吧,但是这种好意,激发的是可卿的更纠结。。。于是,有了吐槽帖。。。于是,有了各种围观。。这种现状,我能肯定的是,这是当初想买镯子的可卿万万没有想到,也是绝对不愿意面对的。其实,我想,如果私下可卿和卖家多沟通沟通,不是主动提出自己承担2000的费用,事态不见得会演变成这样吧?现在卖家也站到了风口浪尖,他占了便宜了么?要我说,他也没占便宜,相反,他因为这笔交易,亏大了。。。做生意,重要的就是口碑,不管他现在有多少粉丝,潜在客户的损失,远远要大于现在的粉丝能给他带来的利益。这件事情中,可卿成了弱势群体,在舆论的对峙中,弱势群体是理所当然被关注和被维护的一方,但是事实上,很公平的说,卖家在这件事情当中唯一可以指出的,就是最后在可卿提出承担2000的费用时,处置有点不当。说句不好听的,就是占了眼前的便宜,但是事实上,吃了大亏。
今天论坛的云姜开了帖,我觉得是给卖家提供了一个和解的平台,做为一个商家,确实也有不易,但是要有危机公关的意识,事情发生了,就应该积极的寻求解决的方法,大度一些,迅速反应,早日平息事态。另外,我觉得围观的各路精英,发表自己的看法,语气用词都尽量平和一些,首先,是个人素质的直接体现,另外,也更有助事情的早日解决。不要急于定义,毕竟大家都只是围观,不是当事人,所以不要直接定论当事人的表现。一个再无聊的人,也不会自己给自己找这么多烦恼。一个再傻的商家,也不会为了2000元钱,自毁生意。事态发展到今天,肯定都是双方开始没有想到的,那么,我们大家都平和一些,给双方一些空间,或者合理的建议,尽快让事情圆满解决。这才是正解。
世间本无事,庸人自扰之。大家都是一介凡夫,但是,心境放平和一些,冷静一些,宽容一些,多站在对方的角度想想。塞翁失马焉知非福。

赞同
1楼
大学一年级

顶你,说得真好

2楼
大学一年级

但是现在各自觉得有理,就算台阶摆了出来,估计也下不去啊。。主要是闹大发了

3楼
高中二年级

烟,嫩说得真好。。。俺是从来都远离事非贴的,但看了嫩的贴,还是要来顶一下的

4楼
初中三年级

若烟的这个贴,说得还是蛮实事求是的。
特别是:
“很公平的说,卖家在这件事情当中唯一可以指出的,就是最后在可卿提出承担2000的费用时,处置有点不当。说句不好听的,就是占了眼前的便宜,但是事实上,吃了大亏。”
这一句。
该说的,云烟都已经说啦,呵呵。
最后还是很希望,买家、卖家,能在云姜以及其他各位好心的玉友的协调下,将这件事情圆满地处理。
毕竟,买玉,讲的是一个缘,要的是一个心平气和

5楼
大学一年级

我也觉得钱收的不应该,不是说买家给你多少你就要多少,
500块以内意思下就差不多了,这也算是处罚下买家,也让买家为自己的过错担点她该承担的责任~

6楼
高中三年级

好透彻,昨天看了全过程没发言,今天忍不住了,看来坛里明白人还是很多滴呀~

7楼
初中二年级

退一步海阔天空!

8楼
大学一年级

我比较闲,跑几个地方都看了,反正这事儿吧,两败俱伤都过头,三败俱伤了都

9楼
大学三年级 我是a~

写的不错

10楼
大学三年级 我是a~
引用5楼 我也觉得钱收的不应该,不是说买家给你多少你就要多少, ...

同意这楼的,少收一点弥补下时间和精力的损失就行了,也算给买家一个教训了

11楼
大学四年级

坛子里 明白人很多 希望卖家顺了这个台阶就下了

12楼
高中三年级

这件事,到如今,三败俱伤。买家,卖家一,卖家二。。。多多少少各有损失。。。作为围观群众的一名,我觉得我倒是受益了:1、至少今年内不会再冲动购物了。。。记性不好,不知道能管多久,哈哈哈。2、有些店切实是不会去了。各位朋友说得对,兜里钱钱捂好了,哪家店买不是买啊。3、要努力学知识啊,提升自己的看货能力,不然真的是害人害己啊~(为这一周的八卦跟帖做个思想报告。)顺便看看自己几年级了

13楼
高中三年级

初三了。。。岁月如梭啊

14楼
小学一年级

卖家是个悲剧!买家给她2000,如果她本身心就贪或者无耻的话,她肯定不会说这2000一个礼拜后还你。但是后面买家无沟通就发帖,众多粉丝还一致鼓励她说不还钱“你还钱,我就瞧不起你”,把她架着火烤啊。
但是她后面处理的方式实在不对,任由粉丝上串下跳,自己毫无表示。和玉论坛版主偏帮以后,还来大家坛装无辜。就是不去解决事,这个时候2000块钱可就不是2000块钱了,那是要命的。到这个时候,你还抓着这钱不放,还所谓的让买家表态,你不想想,人家最多被骂句小白花,你呢?!所以这个卖家也不行,鼠目寸光啊。
闹腾这么多天了,还龟缩着,给你台阶不顺着下,太傻了。时间越长,买家无非损失2000元,卖家损失的可是名声啊。这点都看不到,再次说鼠目寸光!
这么多台阶给你了,还不下~~~诸位看官,你怎么看?

15楼
大学三年级 童稚之心

"卖家虽然觉得有点受之有愧,但是还是暂时接受了,但是还是主动提出,如果一周之内镯子卖掉,还是将款还给可卿。"不敢苟同。大概某些卖家的丑恶嘴脸看得太多了吧 。

16楼
高中三年级
引用14楼 卖家是个悲剧!买家给她2000,如果她本身心就贪或者无耻...

大年觉得有道理。元芳你怎么看

17楼
初中二年级

现在这边论坛关键词:2000元钱。那边论坛关键词:抱团整和玉。其实,真是1个手镯引发的信用问题!

18楼
讲师 大王

楼楼是好人

19楼
大学一年级
引用17楼 现在这边论坛关键词:2000元钱。那边论坛关键词:抱团整...

我觉得那边完全就是转移了话题,根本就应该是一码事归一码事!

20楼
研究生二年级

对极了,公正

21楼
初中二年级
引用19楼 我觉得那边完全就是转移了话题,根本就应该是一码事归...

你那边论坛看下,就知道了。她们那么说也有理由的。因为这边论坛MM最关心的是可卿MM2000元打水漂。可是,可卿没说要求退啊,所以,那边论坛(接连2次事件都发生在那边论坛的同一商家身上)会往整那边论坛的想法。

22楼
初中二年级

我们大家都平和一些,给双方一些空间,或者合理的建议,尽快让事情圆满解决。这才是正解。
--------我觉得楼主这话是正解!给双方时间、空间来解决!

23楼
大学一年级
引用21楼 你那边论坛看下,就知道了。她们那么说也有理由的。因...

她怎么好意思张嘴要呢,现在更不好意思张嘴要了啊,就看商家愿不愿意退到人家支会宝号上了~
其实那时候买家MM不应该自己提出给卖家2000块的,应该是说出不想要了之后在问卖家怎么解决的,不过现在说这些没有用啊~
黑不黑商家不知道,我觉得没有被人落话柄,根本就不存在被谁黑~

24楼
小学四年级

坛子里MM大部分都是买家,代入感都挺强的,想要公正的看问题确实不容易。这个帖子难得的公允,顶一下。

25楼
大学一年级
引用23楼 她怎么好意思张嘴要呢,现在更不好意思张嘴要了啊,就...

可能一当时好好说,还有协商的可能,现在这么一来,唉,希望卖家能大度点吧

26楼
大学二年级

和玉有一个人写的很好,跟大家分享一下:

作者:清霜拂檐
我平心静气的跟你说。
1、不管玉器定价有多么不确定,它肯定是有一定价值的,并且这个价值是在可估计的范围之内的,一块上好的籽料白玉不可能卖1块钱,一小块韩料边角也不能卖个10万。当然这个是极端的例子,而这次纠纷中这个镯子的价格是固定的,买家愿意买,证明这个价格买家认可了。

2、这次纠纷中,卖家的卖出的这个镯子原本是可以退货的,但是是买家自己主动提出要以放弃退货权和支付定金为条件,令卖家为她延长支付期限。因此,这里的定金是有条件的,并且这个条件是买家主动提出的,跟普遍意义上的定金不一样。

3、法律是道德的底线,不管中国的法律靠不靠谱,它的底线总归比道德低,在这次纠纷中,我只能普法,不能普道德,你明白我的意思不?
4、你之前的发言都是基于你自己的理解,跟普遍意义上的人心人情没关系,除非你认为自己代表所有人。

5、本来就是个不大的事情,最纠结也就这2000块钱,还是买家主动提出来的,最后她舍不得这个钱不仅不跟卖家协商反而在论坛上发帖黑卖家,如果我是卖家我一辈子也不要跟这样的买家做交易,哪怕能赚一万倍利润。

6、我不知道你指的阴谋论是什么,就我的理解,这次纠纷买家要负绝大部分责任,并且她无论发帖吐槽还是在其他论坛混淆视听的时候都是把自己形容成受害一方,而卖家则是黑心无良奸商。这种不顾事实的言辞对卖家是一种伤害,对围观的无辜群众是一种误导,对事实的真相是一种不负责任的掩盖,我找不出这种行为哪里有值得一个三观端正的人的赞同。

7、我是纯买家,如果我看中东西付了定金,并且信誓旦旦要买,结果让着急出货的卖家等了将近10天以后毁约不买了,我不会脸皮厚到装作无事要求退全额定金,尤其这个定金是自己哭着喊着要给卖家的。

8、做生意唯诚信可靠,做人唯良心而已,上善若水,因为水不是生命,而人是生命,生存必然需要资源,必然要挤压其他生命的生存空间,除非你一出生就自杀,这才上善若水。

27楼
小学五年级

花了两个多小时把几个贴都翻了一遍~本不需要这么纠结的事情现在变得好纠结啊~

28楼
大学一年级
引用25楼 可能一当时好好说,还有协商的可能,现在这么一来,唉...

呵呵,一开始这个买家MM说出了给2000,卖家也没说不要这么多的话,
就知道她肯定不好意思问店家要啊,换了谁谁也不好开口要。
只是店家说一星期内卖出去的话给买家退回去,买家当时估计应该是想之前说的这么抢手应该有希望,
谁知道最后没卖出去,给了一个星期的希望,可是最后这个希望破灭了,
2000块真这么没了心里也不大舒服就发贴说了说,谁知道弄成这样了

29楼
高中二年级

总之一句话,先款和不包退这两件事都不靠谱. 买衣服自己看中,有时候回来也会纠结做工,布料阿,完全没上手的咚咚就决定不退是否太仓促了呢?理性购物

30楼
幼儿园小班

顶楼主。有理有据~
某些非要说卖家到大家坛装无辜,不知卖家在哪装的无辜?就算好多人说的,大家坛和别处不一样,大家坛的环境好,那么是不是同样的,某些人也要注意维护一下好的环境?
支持楼主这种不偏不倚的态度。

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