临近农历新年,为了感谢一直支持“花香袭人暖和田玉”的坛友,让大家更加愉快放心地买买买,决定推出一个升级换购活动。
活动时间:2020年1月6日起,结束时间未定,会提前1-2个月在本贴更新告知
活动内容:2019年1月1日-活动结束之前,在花香家购买的和田玉商品,超过鉴赏期之后,可按当时实际售价的80%抵扣货款,换购新款商品
活动对象:2020年1月1日之前注册的大家坛坛友
简单说,就是老客户可以拿旧款商品按当时购买价格的80%抵扣货款,换购新款商品。
作为一名普通玩家成长起来的商家,不知道大家会不会跟我有类似的感受:和田玉需要上手品玩一段时间之后才会有所认知和理解,而认知和理解是螺旋式上升的,最终眼光会越来越高,想升级。
所以旧爱就会面临闲置:一部分坛友能够以原价甚至溢价售出,而一部分坛友可能没那么轻松:都说出闲置得随缘佛系,否则容易影响心情。
推出“升级宝”,就是想和坛友们探索一种方式,在不影响大家正常转闲置的前提下,由我来兜个底:别担心,升级路上放心买,闲置如果实在转不掉,最起码还有我。
下面说说升级换购活动的规则和过程:
1. 店主自2019年1/1后售出的物件,只要是完好无改制损坏的,都可以按当时购买价格的80%抵扣货款,换购淘宝店的在售物件。其中:0元无底价拍卖、带有明显个人特殊定制需求,以及损坏和经过改制的物件,因为容易影响二次销售,就不参加换购了。
2. 按照先确认新款物件、再退回换购老款的顺序进行换购。
- 选定用于换购的旧款物件和新款物件,和店主确认是否符合换购条件
- 如符合换购条件,先购买新款物件,并在鉴赏期结束前确认收货
- 客户使用顺丰快递,按原价保全价寄回老款物件
- 店主收到后按老款物件购买金额的80%转账给客户。
细则担心写不清楚,不如用问答Q&A直接一些:
Q:活动只针对2020年1月1日之前注册的大家坛坛友吗?
A:是的,非大家坛坛友、同行客户、友商或者是2020年1月1日之后注册的新坛友暂不支持。
Q: 店主这是我2018年12月跟你买的手串,参加换购吗?
A: 不参加,注意是2019年1月1日之后购买的才能参加换购哦。
Q:哪天开始起就不换购了?
A:换购是个新尝试,先试行一段时间,具体什么时候结束还没想好。如果反馈好就会推出V2.0,或者规则不变但是扩大换购范围的V1.0 beta版。但是承诺坛友,如果结束一定会提前1-2个月告知,让大家有充足的考虑时间。不开空头支票,先把承诺的做到,再看发展,这样靠谱点儿。
Q: 既然支持换购,为什么不按原价抵扣呢?打个8折是什么意思?
A: 我并不想影响或干扰大家正常出闲置,只是想做个兜底的工作,这样想升级时不用担心闲置的东西长久出不去,最差还有我用80%的价格兜底嘛,玩玉的路上少点心塞。
另外,之前物件的交易过程中存在比如淘宝信用卡、花呗手续费,顺丰快递、全额保价费用等成本,并且再次上架销售亦需要店主付出额外的时间和精力,以及,我不知道这么做会面临怎样的商业风险。设置一个8折的折扣率可以有一些空间来分担成本及风险,符合做事情的客观逻辑,这样才能做得长久。
还有一点原因,或者说是个现象:之前店主玩红木的时候,有些号称“3年后加价30%回购”的商家最后都不知所踪,一些卖酒店式公寓、海景房的开发商亦有类似的承诺,但能够真正兑现的貌似没看到。加价回购到底是可以实现的承诺,还是只是为了达成销售的一个宣传手段?
所以设置80%抵扣,是想能实在点儿,靠谱点儿。但这样做并不代表我认为和田玉会贬值,相反我觉得和田玉会长期稳定升值,但不希望自己满世界承诺原价或者加价回购,最后做不到。
Q: 直播间0元起拍的物件,参加换购吗?
A: 不参加,无底价拍卖的物件不参加换购(如店主在直播间,微拍堂或者淘宝进行的无底价0元起拍的物件)。1月8日的公益义拍也不参加。
Q: 之前买了个印章,刻了名字,可以参加换购吗?
A: 不参加。带有明显个人特殊定制需求的定制物件不参加(如不留皮的珠子,特殊设计的挂坠,刻字的印章,53以下、58以上圈口的定制尺寸手镯)。
Q: 买了个葫芦,结果摔坏了龙头,可以参加换购吗?
A: 不参加。其实,大原则是所有正常销售的物件,未经损坏和改制(比如手镯自己去扩了个圈儿)都可以参加。但要是有损坏或者改制过了,就不换购了,因为容易影响二次销售,具体就不以损坏或改变程度大小论了哈。
Q: 店主,看上你家一件年终大促的物件,可不可按大促价换购?
A: 如果用于换购的物件是2019年1/1之后购买的,就可以,按大促价。当然,首先得是大家坛2020/1/1之前注册的坛友,并且东西不能是定制的、0元起拍的、经改制或有损坏的。
Q: (举个例子不是实际情况哈)店主,淘宝200-15的年货节活动,我这里还有200的新客优惠券,加上淘金币,这件18000的貔貅优惠后是 16420元。可是你的公众号说,年底大促价直接就是 16000元,到底以哪个为准呢?
A: 哪个优惠价格更低就以哪个为准。
Q: 无事牌原价18000元,可是现在没活动,能不能优惠一点,就17000吧。然后我再拿一件半年前买的东西换购。
A: 没有活动就原价换购,请不要再议价了哦。
Q: 店主,我本来看上了一个牌子,想用之前买的珠子换购。可是付款拍下牌子之后觉得不满意,想退货,怎么办呢?
A: 只要在牌子发货后的7天鉴赏期内,如果不喜欢且物件完好,都可以退货。当然退货后,换购也就不成立了。
Q: (举个例子不是实际情况哈)之前买的牌子10000按8折是8000,可是我看上的印章价格是5000,可以换购嘛?
A: 8000>5000呀*姐,不可以哒。可以再加一两件新品,总价超过8000再换购~
Q: 我从咸鱼收的闲置,原货链接是你家的,可以参加换购吗?
A: 不可以哦,不是跟店主直接购买的物件不参加哦。
Q:我有些不在活动范围内的物件,不换购,但可不可以进行寄售呢?
A:目前尚未想好要不要寄售,以及如何做寄售,所以暂时不开展。
Q: 店主,有的时候我给你旺旺、微信或者坛子私信留言,怎么不回复我呢?
A: 家有两个娃,小的还在吃奶,可能一时没看到,也可能看到了但被其他事打个岔就忘了(中年少女的悲哀),如果长时间不回复,可以再发一次。坛子私信回的不及时,可以旺旺或者微信留言哈。
旺旺:丫米兔兔
微信:13661970179 (注明“坛子”)
淘宝店铺名称:花香袭人暖和田玉
感觉Q&A这么写下去容易没完没了,又不是写给技术人员看的,总结一下:
最后,此活动是个人行为,一切最终解释权归花香袭人暖本人所有。
即日起,想换购的坛友可以对照以上几点,欢迎符合条件、确定要换购的坛友单独联系我。
在此,也请同行友商保持礼貌,如有不同见解可另开贴阐述,请勿在本贴中跟帖,不胜感谢。
最后提前祝各位坛友新年快乐。
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