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武商网周大福的发票问题,已联系客服,保持跟进

初中三年级 发布于 2014-11-03 13:06:30 回帖: 7 | 评论: 0 | 查看: -

周大福的小条子,大家买的都很合算,有到货的mm说,没有发票。
lz收到也没有发票,虽然觉得问题不大,但还是本着认真的精神,决定联系一下。
毕竟武商网是新晋网站,也要让大家放心不是。

首先直接打给周大福,就是订单上0755的电话,对方有专门负责武商网的客服。
客服记录了订单号,说核查一下,然后会打lz电话回复。也就是说,客服默认了发票应该是周大福开。

然后致电武商网,对方没有因为周大福是旗舰店而推卸责任,要求lz报订单号,说她们会跟进周大福要求开发票。
于是lz确认了一下,说这个发票应该是武商网开还是周大福开?对方说,应该周大福开。
所以lz说算了,我直接联系周大福好了,并且告诉她们,这批订单周大福应该都没有开发票,不是lz一个人没开。
客服回复说,lz可以先联系大福,但如果在联系大福的过程中有任何问题,请及时联系她们,她们会和周大福方面协调。

目前看来,周大福为什么没开发票,情况不明,但两家客服的态度均良好。
我也建议没开发票的mm,可以直接联系周大福,客户反映的多,她们估计反应速度会快些。

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按时间正序
1楼
高中一年级

上周五买的还没发货,也不知道有没有给发票。

2楼
大学二年级

克价多少啊?

3楼
小学五年级

那楼主 有没有问他们开发票啊

楼主
4楼
初中三年级
引用2楼 克价多少啊?

我买的240,不过有mm买到232

楼主
5楼
初中三年级
引用3楼 那楼主 有没有问他们开发票啊

lz帖子没说清楚么?我要开发票啊,周大福说会内部核实一下,然后电话联系lz的,等着呗。

6楼
初中三年级

我亚马逊买的生生也没有发票。。。

7楼
大学四年级

我问过客服了,他们说是他们开,然后说电脑坏了,今天就发货了,说发票不会的商品一起发出,要的话可以联系客服给开,但是说的也不是武商开,叫什么来的没记住,但是他说给我记下了,会给开的

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