闲鱼遇到维权问题。请坛友帮我支招。第一次发帖,没想到竟然是发维权的贴。

初中二年级 发布于 2019-06-08 21:35:47 回帖: 27 | 评论: 22 | 查看: -

前几天坛子有人出碧玺戒指,当时去闲鱼看了视频觉得挺不错,就拍了。2000元是包含了碧玺戒指和蜜蜡戒指的打包价。我收到实物发现颜色和视频差别很大,是那种艳丽的红色,不喜欢,就放进首饰盒了,根本没有检查有没有缺角和划痕之类的。可能因为之前一直在荣耀家买首饰,彼此之间很信任,从来没有刻意去检查得那么仔细。所以我也不知道现在卖家说我退回去的戒面有划痕和缺角是怎么回事。她发给我戒指的近照是她手机的存图,发货之前也只是远远的拍了张照片。最近闲鱼系统有问题,退货都点不了,我差点就没通过闲鱼直接退货给她了,后来觉得不妥,通过一翻折腾,才找到退货的链接。现在第一次在闲鱼买东西退货,卖家不同意,我都不知道在哪里可以申诉。

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楼主
1楼
初中二年级

卖家可以发缺角和划痕的图片去申诉,我还去哪里向淘宝客服申诉啊

2楼
研究生二年级 少看少买,不看不买!
在我买到的宝贝里面点呀
: 闲鱼系统有问题,点不了,点了显示系统问题
: 因为我闲鱼是一个账号,淘宝网是另外一个账号,所以当时不知道在淘宝那边点,后来才知道
楼主
3楼
初中二年级

请坛子大神帮我支招。想起几年前在淘宝买2万多的翡翠佛,其实那个佛就是绿,种很差,到手马上退了,卖家收到也帮我确认了,当时我也是什么照片也没有拍的。如果那个卖家也故意找问题,哎,现在想想真的后怕。

楼主
4楼
初中二年级

我也打电话给顺丰小哥了,他说他没有摔到。因为我给他的时候是包好的,还有泡泡塑料膜,应该不会是快递的问题。

楼主
5楼
初中二年级

我只想知道我去哪里和淘宝小二申诉呢?

楼主
6楼
初中二年级

难道我就这样等着小二判吗?

7楼
博士后

我在淘宝退过几件货,因为以前都是做淘宝链接拍得,买买买十多年了,肯定有几件不满意的。退货很简单,一句不喜欢就行,从来也没有拍过退货前视频和图片啥的,就是填上退货单号完事了,没想到咸鱼退货这么麻烦。😂😂😂

楼主
9楼
初中二年级

这是卖家闲鱼里的图片

楼主
10楼
初中二年级

这是收货以后的图片,她说有问题。但是我发现这个缺角是挑光线和角度的,我仔细回看了一下她的图片,有一张似乎可以看到一点坑

闲鱼遇到维权问题。请坛友帮我支招。第一次发帖,没想到竟然是发维权的贴。_闲鱼

闲鱼遇到维权问题。请坛友帮我支招。第一次发帖,没想到竟然是发维权的贴。_闲鱼

匿名人士271313 : 分别是卖家发货前和收到退货拍的图是吗?的确能判断出来那小缺口原本就有的!
回复 匿名人士271313 : 是的,大家可以去闲鱼里面看
11楼
初中三年级

咸鱼就是不正规的,没处说理,我也被坑过,现在都懒的用咸鱼了。闲置的宝贝宁可自己留着也不愿意冒着和傻子们扯皮的风险挂咸鱼

12楼
初中三年级

没事。对方如果有异议,是要快递出证明的。这个证明快递是不会出的,所以淘宝也不受理。

楼主
13楼
初中二年级

大家帮我看看,我发的卖家最后一张图片,似乎可以看见划痕和缺角的

: 好像是能看到
: 好像能看到一些
: 你也把卖家图圈下,在你认为的地方,即使做做样子发给他看,留下沟通过程
回复 : 我打给她了,她一句话也不说了
回复 : 发给她了
楼主
14楼
初中二年级

我现在是不知道去哪里申诉

15楼
大学二年级 设计公司打杂的

原先就有,只不过镜面光更明显

16楼
大学二年级 设计公司打杂的

那条长条形白线到台面是个坑,这是生长的节理发育

楼主
17楼
初中二年级

对啊。

楼主
18楼
初中二年级

我该怎么办

楼主
19楼
初中二年级

淘宝我怎么维权呢?

闲鱼遇到维权问题。请坛友帮我支招。第一次发帖,没想到竟然是发维权的贴。_闲鱼

楼主
20楼
初中二年级

麻烦大家帮我把帖子顶上去。群众的眼睛是雪亮的。麻烦大家了

21楼
初中三年级

你退货以后,退回的快递只要卖家签收了,就代表货物没有问题。。至于这个缺角和划痕,你就一口咬定不是你弄的,你不能证明这个缺角是你搞得,卖家也不能证明就是你弄的。卖家要证明这个是你弄的,得快递出红头文件证明才行,放心吧。闲鱼也是属于淘宝系统,登电脑客户端申请客服介入

: 听了大家的留言,感觉心里舒坦多了。作为我来说,我第一时间联系对方,自愿承担来回顺丰运费,尽量不耽误她再次卖出,已经做得很到位了。没想到她这么做
回复 : 客服介入以后,你再打淘宝消费者热线,反应这个情况,问淘宝小二,他会加急帮你处理
回复 : 有电话号码吗?
回复 : 是个人收到退货随便搞个豁口都说影响二次销售了拒绝退款啊。。我原来退货遇到一个渣,四件套外包装都没拆退回去的,卖家收到发来一个图片,剪刀剪的一个豁口。拒绝退款。
回复 : 小二判退款了。当时我打淘宝电话问这个事情,小二是说卖家收到东西有问题,需要快递证明的,没有证明等同于没问题
回复 : 9510211…百度一下就出来啦
: 非常感谢亲
22楼
初中三年级

卖家收货拒绝给你退款之后你可以申请客服介入

: 申请了,但是只有卖家上传图片,我这边都没给我上传图片和申辩的地方啊
回复 : 你的图片就是卖家的仙图呗,客服介入没有。。。。
回复 : 介入了
楼主
23楼
初中二年级

如果卖家事先就说没有鉴赏期,那么我也不会买,真买了我也不会退,因为这是事前说好的。但是你既然给了鉴赏期,也收到货,还整这么一出,真的是让人觉得难受,严重影响过节的心情

楼主
25楼
初中二年级

这个卖家还是信用极好的。图片都是里面的,大家可以去看

匿名人士253192
26楼
匿名人士253192

曝光论坛id

: 不懂怎么查id
27楼
三级教授 天尊
结果如何呢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
: 维权成功
回复 : 恭喜了