匿名人士327289

如果快递不及时派送怎么处理?

匿名人士327289 发布于 2020-09-21 13:03:10 回帖: 7 | 评论: 11 | 查看: -

1 某文件,邮政快递半个月没派送,我开始以为对方没寄,也就没追问,后来无意中听对方说半个月之前就寄了,而且就隔壁城市,两百多公里而已,开车最快一个半小时就能到的。对方打电话查问,邮政说忘了派了,第二天才派。
2 小件物品,到了本地,打电话问我在哪,当时我不在家,就说放公路对面单位门卫室。对方回复不关他的事,他要退给别人派,他挂了电话。第二天,又问我在哪,我就在家,就让他派过来,对方又不派,说公路对面他不负责,又给我挂了。反正就是坚持不派送。
纳尼??????邮政就这么服务的吗?如果是其他快递,别说过一下公路,就是跨了一条街也会派送吧。我记得本地不管是顺风还是圆通申通韵达百世国通等,只要约定的地址,本区(乡镇)内,都任意派送,而且如果自己不能及时派送的,还会委托其他同事派送,不管是同公司的还是跨公司的,都会尽快派送,而且还能约定时间派送。就这邮政挺横的,服务态度特差,你爱用不用,投诉也不怕,而且还认为他就是对的,从来不低头。

如果快递不及时派送怎么处理?_物流快递

网站温馨提示:
  • 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
    2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
    3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。
等10人 赞同
回帖
1楼
硕士

以前买过柿饼,到了二十多天才开始派送。那天还是除夕,人都走了,快递员还问怎么今天没人上班,下次什么时候送有人。无语。

匿名人士265321
2楼
匿名人士265321

还有一次不愉快的经历,就是约定下班前去网点取快递,邮政下班时间肯定是不早于五点的,结果四点过去,人家都关门了。我开始问过他几点下班的,他也说的五点半以后,结果四点多就没人了,而且其他人反应邮政经常两三点就关门下班了。我投诉了该网点,也在国家网站投诉的,也没给个说法,只是回复第二天再取。
回想这些年,不管是大家差评多的申通圆通汇通等小快递,即使对方偶尔延迟派送,但是联系快递时,人家都是端端正正的回复,并且约定什么时候派,尽快派,派错了,快递也会积极补救的,从来没有人像邮政那么凶。

3楼
博士后 淘宝店主

这就是我的店不用邮政的理由,气的跳脚,人家无所谓的态度。

匿名人士327289 : 是的,我也知道每个人有区域分工的,但是不是特别远,公路对面,二三十米,他们的网点都距离我留的地址不过500米,随便哪个都能派的,非要你的我的,不是我的我就不管,明天给他派。问题是他们任意一个下班还会路过我那,一天他们至少开会七八次。
4楼
硕士

可以到邮政局申诉网站投诉,之前圆通丢了我的件还擅自写已签收,内部投诉没人理就投诉到邮政,受理很快

匿名人士265277 : 圆通的不怕,态度还挺好的。有时候有业绩压力,私自签收了,至少人家承认错了,邮政就是,我怎么都没错,就不是我的活,哪怕他就走两步就到了,甚至随时都路过的(我那是他们上下班必经之地)。
匿名人士265277 : 邮政网投诉过,人家只是说“偶尔有事”外出了,坚决不承认早退,网点也不处罚。至于这种扯皮不派送的,人家说不是自己的范围,不派送。完全不回复不承认态度极差。
5楼
大学三年级 红红火火

派件中他当然不怕,只要他没签收明天给别人派送,之后要是有投诉也是罚第二个派送员。你现在可以去淘宝催派送,不用跟快递员联系。邮政真的不咋样因为是国企,里面很多猫腻。跟领导搞好关系,有罚款也能挡了。

匿名人士265277 : 我就没给快递扯,我说了,你不派我就不收。跟淘宝店里说了,昨天店里催了一下午,结果到了五点多,邮政回复店里下班了,第二天派。今天上午派了一下,又说地址不是他范围,要再改派,又是一天。
回复 匿名人士265277 : 你直接告诉淘宝客服实际情况,你就说我拒收了别给我派送了。懒得再等了,买个东西还搞一肚子气。
匿名人士327289 回复 : 给店里如实说了,店小二也是积极和快递联系了的。但是我想投诉的是邮政的这种态度,即使规矩是死的,人也是活的,如果人人都只管自己一亩三分地,就门口两步路都要客户再等一天两天三天,这种态度还是“快”递嘛。
6楼

我们邮政真的很垃圾,东西到了不送上门不说,电话不打一个。就是一条短信通知你放在哪个超市或者哪家小店了。速度就是骑着蜗牛踩着刹车一般

匿名人士327289 : 也不是所有邮政快递员都那么横,有一次有一个快递晚上十点了还派送到家,因为他住在我们家旁边,想着顺路就派了,而且还送上来。如果是有的快递员,就坚决会等到第二天才派,理由是下班了。
回复 匿名人士327289 : 别的不知道,我们这边邮政我这个片区十几年都是同一个派件员,态度特别差,主动打个电话问下都各种不耐烦。反正我是从不用邮政,买东西特别指定不要邮政。有几次实在忘记提醒了店家发了邮政
匿名人士265321 回复 : 也不是每次都差,就是特定的有争议的事,邮政从来不解决问题。队友还能给我总结哪些情况会有投诉点(上次把他的文件夹到别人报纸里了,然后被人误拿了,而且大家都知道没人看报纸,文件就直接被卖废纸了)。
匿名人士265321 回复 : 但是如果是其他快递送错了,绝对会屁颠屁颠自己去找回来的。邮政就说反正是你们整体部门的拿的。
回复 匿名人士265321 : 反正那么多快递,邮政决定是体验最差的😂
7楼
研究生一年级

直接打11185投诉,一准老实