酒店年夜饭"一桌难求":需1.5小时吃完 超时另付费

初中一年级 发布于 2018-01-26 15:01:16 回帖: 15 | 评论: 8 | 查看: -

    春节临近,不少市民选择在酒店预订年夜饭。记者昨日走访成都多家酒楼、饭店发现,虽然距离春节还有20天,但不少酒店的年夜饭包间已预订完毕,甚至出现“一桌难求”,有些商家还作出了“1.5小时内”必须吃完的规定,超时消费还要收取超时费。

    

    预订火爆 包间“一桌难求”

    在一家中餐酒楼迎客处,工作人员告诉记者,从去年12月份他们就开始预订年夜饭。“现在包间只有两个了,如果你要预订,请尽快,不然包间可能一会“就没有了。”该工作人员说,今年年夜饭的价格与往年基本持平,大年三十晚上人特别多,建议预订到中午,或者预订大厅的位置。

    一家高档酒店的市场负责人告诉记者,酒店从元旦后开始接受年夜饭预订,大年三十当天的11个包间全部预订完毕。一家星级饭店的市场负责人夏经理也告诉记者:“基本都订完了,不仅仅是大年三十,从现在至春节前的每周四、五以及周末都预订得差不多了。”夏经理说,除了普通家庭,还有很多企业、单位。她表示,虽然生意火爆,但酒店不会收取服务费、开瓶费等额外费用。

    酒店规定 超过半小时收费100元

    记者走访发现,因为年夜饭预订火爆,有些商家在吃饭的时间上打起了“小算盘”。一家星级酒店工作人员介绍,预订年夜饭的人多,而酒店的包间又不够,因此大年三十晚上分了两轮,“5点至6点30分预订的,必须在1.5小时内吃完。”

    还有一家酒店工作人员则友情提醒:“大年三十当天晚上,要在9点30分之前吃完。”工作人员说,因为酒店平时晚上10点关门歇业,大年三十当天,很多员工都想回家与家人团聚,所以酒店将平时关门的时间提前了半个小时。如果超时了怎么办?“超时的话,一桌每隔半个小时要加收100元的超时费。”

    针对部分酒店的规定,记者随机采访了几位市民。“限时一个半小时吃完这个肯定不能理解,年夜饭就是该和家人慢慢吃慢慢聊,赶时间吃饭肯定吃不好,超时还要收费完全是 霸王条款 嘛。”市民刘女士说。不过也有少数市民对超过半小时加收100元超时费的规定表示理解,“毕竟工作人员大年三十晚上还在加班。”

    律师:侵犯选择权 违反风俗习惯

    消协:属违法行为 市民可以举报

    四川华敏律师事务所郑逢生律师认为,企业追求利润最大化本无可厚非,但不能以牺牲消费者的权益作为前提。“如果因为顾客不同意限时用餐,就不接受顾客的预订,同样侵犯了消费者合理的自由选择权。”郑逢生表示,个别酒店作出的“限时”和收取“超时费”的规定涉嫌“霸王条款”,也违反了市民消费的风俗习惯。

    “合同要尊重消费者的习惯, 限时 违反了《合同法》,也违反了《消法》中的 自由选择权 。消费者有选择服务、时效等权力。”对于“收取超时费”的问题,市消协法律事务部主任张威认为,商家在春节这一法定节假日期间这样做可以理解,但规定的时间要有合理性。

    据了解,市消协每年都会发出消费提示,明确告知各餐饮企业,年夜饭限时消费属于违法违规行为,要求企业自动取消年夜饭限时消费,同时引导已签订年夜饭限时消费合约的消费者自觉按序分批次消费。市消协提醒,消费者如发现相关违规行为,可拨打12345进行投诉。

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1楼
一级讲师 不准回复匿名的杠精

9:30吃完可以理解,服务员厨师也要回家过年。1.5小时吃完不理解,不就是想多赚几台客人嘛

2楼
副研究员

我家都是团聚一起,几个姨妈自己做好吃好喝的。

不过等她们那辈都走了,估计以后我们这辈团年也只能在外面吃了,都是笨蛋做不出一桌像样的宴席来

3楼
助理研究员 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!
年夜饭还有翻台的?我以为都要赶在八点前结束回家看电视。虽然我不看电视很多年了,但我老公喜欢看。
4楼
高中三年级

在家吃,家常菜也温馨

5楼
研究生一年级

买半成品,在家吃。就是洗碗有点麻烦

6楼
小学四年级

我们这边年夜饭还是跟家吃得多。没去饭店订过。

7楼
博士 自认为宝石鉴赏水平比卖家们都高了就变成了卖家,微信Xifengdashen

自己在家做

8楼
博士
我们都是在外面吃好年夜饭,然后各自回家。总觉得在外面气氛不如在家好。吃完年夜饭我要赶紧回家,吃零食,开着春晚看TVB剧~~~
9楼
小学五年级
没在外面吃过,都是在家吃。
10楼
研究生二年级

出去吃过,的确省心,就是忘了给服务员红包,汗。今年在家自己做

11楼

以前都是在婆婆家吃完晚饭再去妈妈那儿吃跨年的饺子,年三十够忙的。最近几年在外边吃能省不少事儿,爸妈公婆哥嫂聚在一起,然后各自回家,就是气氛确实不够热闹了。吸取去年的教训,今年的年夜饭一个月前就订好了,能找个离家近的地方。
年夜饭6点开始吃,人不算太多的话10点前能结束,1.5小时就太夸张了,菜上全也得半小时吧。

12楼
助理研究员 只买自己能经常戴的!闲置在出

要不订外卖?

14楼
初中二年级

感觉过年就要一家人在一起吃点家常菜做得好不好没关系如果在外面就没这种感觉了

15楼
研究生一年级
几个小家年除夕夜聚在一起在外面吃年夜饭,说真的,食材和服务都跟不上。人老板也感叹,那一天能留下来做事的年轻人算是很好的了。不过图个省心省力罢了。还是一大家子在家里吃,热闹又趁心,几个人一起收拾碗筷也并不累
16楼
三级教授 天尊
引用4楼 在家吃,家常菜也温馨

喜欢在家吃