顺丰的转寄费是个什么鬼?

三级讲师 发布于 2018-07-17 14:46:03 回帖: 22 | 评论: 7 | 查看: -

在闲鱼上买了只18K金碧玉戒指,卖家是北京的,发的顺丰到付。对方填完发货单,我这边微信就收到提示。登陆公众号发现卖家马虎没把我收件地址写完整,我马上联系卖家,我这边也在公众号上联系顺丰人工客服,一顿忙活之后,在快件离开发件地时地址补充完善了。可是公众号上说更改地址要收取十元费用,他们叫转寄费。我问人工客服~快件还没离开发件地前地址就补充好了,快件到目的城市后你们直接送到补充完整的地址不就行了吗?压根用不着转寄,哪来的转寄费?头两个客服一口咬定快件必须先送到卖家最初填写的不完整的地址,然后再送到补充后的地址,所以一定要收所谓的转寄费。我差点骂娘了,顺丰如果一定这么做那不是强行为了收费而收费吗?这种情况有谁遇到过吗?到底收不收所谓转寄费?

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回帖
1楼
初中二年级
同城市不收,如果不是会收十元转寄费
2楼
小学六年级
没听说过要转费的
3楼
研究实习员 万物皆有缝隙,那是光照进来的地方!

自己顺路去拿,不能白给钱了

4楼
研究实习员

北京我这边要的,改地址之类要收的。

但是地址没写全,只要没错我觉得你都可以不改地址的,原样送,最后跟快递员联系一下就好了

5楼
二级讲师
没听过    太尴尬了   本来就不便宜
6楼
博士 诗酒趁年华
同城也会收10块转寄费。
7楼
大学三年级

同城也收10块

8楼
百姓

我买过大件,发的顺丰,地址写了单位地址,送货时改了送家里地址,没加钱,不过慢了两三天

9楼
研究生二年级

我们这边顺丰到了,我换个地址,同城的,没要过转寄费

10楼
硕士 似水流年
北京同城改地址都要收的
11楼
高中三年级 就爱逛市场

很少寄东西,不清楚

13楼

要是我,只要目的地和电话号码对,快递到地方了,再打电话联系快递,告诉他们详细地址,大不了去快递公司自提。

14楼
博士后 小red书~闪闪的珠宝笔记
改了派送地址,顺丰收转运费
15楼
博士

同城顺丰派件我改过不同区的派送,没收钱

16楼
研究生二年级

确实要收的

楼主
17楼
三级讲师

打了顺丰客服投诉,那边回答说我这种情况不收转寄费。

18楼
高中一年级

直接打电话给顺丰小哥改不用钱

19楼
初中一年级

客服是这么说的,但是实际派件中地址不对,直接和快递员说,是可以转地址不要钱的。

20楼
二级助教

不鸡道,送几个金币安慰一下

21楼
初中一年级

更改地址要收费的,我原来问过客服,客服建议我联系快递员更改地址就不收费了

22楼
三级教授 天尊
引用1楼 同城市不收,如果不是会收十元转寄费
是的,同城转寄就收10块