618遇到一个事情，金额极小，侮辱性极强的事情。通过天猫平台投诉，有所谓的升级专员打过两个电话以后大家不能达到共识，最后一次通话，承诺是会有另外的专员来对接。之后就杳无音讯，通过线上平台客服，了解到平台认为没有办法解决就直接关闭了。
现在就是只能通过线上和小二沟通上，小二每次都说会通知专员来联系，一个礼拜过去了。每次都是不好意思，请等候，今天一定会联系。诸如此类，天天信口开河的忽悠！
把我的倔脾气给整出来了，明天面签完，我决定在12315平台投诉天猫，不知道还有什么渠道可以投诉，请了解的姐妹建言。
不能就这样随随便便把消费者按在地上摩擦！
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