大家坛黄金回收方案 20211115

• 工作日，上海金交所下午三点半收盘，工作人员要赶在这个时间点前去黄金工厂处理旧金料，处理金料盘点需要时间，所以回收金料的操作有时效性，晚于某个时间点我们赶不上，会导致今天所有金料回收失败，无法回款，甚至回收失败。
• 寄料回收---工作日中午13点以后收到的快递包裹下个工作日处理，之前当天处理；
• 旧金存料回收---工作日中午14点之前通知我们处理，之后通知顺延到下个工作日处理，之前当天处理；
• 原料金存料回收--工作日中午15点之前通知我们处理，之后通知顺延到下个工作日处理，之前当天处理（仅限在本店购买并存放的原料金）；
• 周末和法定节假日工厂休息或上海金交所不开盘，期间收到的回收需求延后到下个工作日或金交所开盘日处理。

以下几种情况会导致回款延误：

缺人送料卖料

1. 香港或深圳珠宝展。我们参展了，没有人送金料；
2. 恶劣天气，例如台风之类，无法跑市场；
3. 责任人临时出差或请假导致没人送金料或不方便打款；
4. 正常情况下我睡前会把款项都处理，偶尔睡太晚来不及打款，起床后肯定会打；

工厂打款延误。

• 逢品牌活动或者金价暴涨。工厂回收业务突然增多，偶尔检测当天完不成，会延后到第二天。工厂给我们打款后才能给您打款；
• 季末、年中、年终 银行业务结算期，银行截留现金完成他们的业务，导致工厂无法及时放款；

四个金重

1. 客户声明金重：客户根据自己的秤或购买记录得出的自认为总重量；
2. 我们收到金重：我们收到旧金后，用我们的高精度天枰秤出的我们认为的总重量；
3. 工厂测得金重：工厂去掉镶嵌物后高温融化黄金烧掉污垢和附属部分变成一块金坨后秤得的总重量；
4. 实际含金金重：工厂测得金重乘以过仪器后检测出黄金纯度（以99.99%为衡量基准）算得的实际含金重量；

最终参与回收的是 实际含金金重，而非是客户声明金重。

注意：融金是实际有一定的损耗的，在一千多度的高温熔炉里。大多数燃点低的杂质尤其是有机类的都会被烧掉，挥发到空气中，只留下燃点高的金属部分，这融金的过程其实也是变相第一轮提纯，例如你的黄金总重量中可能实际含金量只有997，998，但不纯的部分融金被烧掉后纯度就变成了999，所以出现了重量损耗。。。损掉的部分其实就是你黄金中部分不纯的杂质。这些杂质在黄金检测仪中是检测不出来的，所以需要融化烧了后再测。

• 污垢汗渍：黄金款式在佩戴过程中会附着汗渍污浊，空心款，就是有出气孔的款式例如3D硬金，都是专业吃灰的，镂空的凹凸面曲面比较多的款式更容易保留污浊。有些老金包浆都很厚了，吃的重量不少哦。
• 加工附着物：有些款式做完后胶蜡没有出干净，尤其是带出蜡孔的款式，烤蓝的款式，尤其是高温烤蓝部分非常重，低温烤蓝会轻不少。其他镶嵌物，在实际零售中很多都是按金重售卖的。
• 加工中的杂质，黄金在制作过程中都是用9999的金，做完后纯度下降，就是因为在制造过程中会有一定的生产环境中的杂质意外混入，无可避免，你们见过黄金工厂就知道了。和打铁铺子好不到哪里去。
• 其他一些个例性的。

这些客观事实的事，我们没有办法做到帮你补全这些损耗，如您对此有异议，我们就不会再收您的任何旧金，您找其他您认为靠谱的回收商帮你处理。

快递和第三方保险说明：

1. 第三方保险：是平安，太平洋等几家保险公司，提供给水贝各家珠宝公司向门店寄送大额珠宝使用的一个特殊保险。和顺丰公司无关系，比顺丰提供的保险便宜一点；
2. 只有发顺丰和EMS才能使用第三方保险；
   
3. 顺丰官方提供的保价费是申明价值的千分之五；
4. 第三方保险的保险费为申明价值的千分之一以内，最低保价金额一万起，赔付率为95%；
5. 第三方保险是解决顺丰保价费较高的问题，顺丰快递员和您提及保价时，您可以告诉他们在保险公司保了快递险。但不要要求顺丰快递员帮您协助保第三方保险，和顺丰是业务竞争关系，他不会帮您的，只会记录情况。

1. 全程录像：包裹商品和给快递员拆包验货时等发货流程请全程录像（非常重要，缺失会导致索赔失败）；
2. 顺丰不要保价:   顺丰险要么全额保，要么不保，贵重商品保低价值，等于您声明了这快递只值您声明的价值（保额），这有法律效应，快速公司和保险公司一样只认您的申明价值，第三方保险等于无效。
3. 我们帮您保第三方：   顺丰快递寄发后，立即拍照快递单（清晰可见每一个字）旺旺发给我们，并说明申请代保第三方保险，我们帮您向保险公司备报。保险费会在回收黄金结算中扣除；

• 周一到周六早上十点到晚上九点；
• 周末早上十点到晚上六点；
• 正常时间内旺旺长时间无人回应，可能是丢信息了，建议在淘宝页面重新点击客服，分发到其他在线客服那里；
• 委托我们处理金料时，请保持旺旺在线，以便能及时沟通，我们不承担因沟通产生延误导致金价波动带来的经济损失。
• 金价有大额下跌时（日跌幅超过15元/克），我们会提前旺旺给大家留言，看是否需要存料延后处理，如不及时回信息，我们默认为当天处理。

关于时价：

1. 实物金金价和大盘价有差异：纸黄金是数字没有成本，但实物金有交易和物流成本，正常情况下，实物金金价略低于大盘价。金价比较稳定的时候，实物金和上货金交所有0.5~0.7元左右偏差，金价剧烈波动时，可能会误差几元；
2. 金价时差，区别于传统的回收，是大家坛官方提供的代跑腿业务，帮大家把黄金送到黄金工厂回收。不是我们直接回收，有时差，我们周一到周五下午三点到五点去工厂，回收的时价大概是这个时间段的；
3. 网站APP的回收参考价不准：这个数据刷新频率很低，仅供参考；
4. 铂金和钯金不是上海金交所公开交易品类，业内销售和回收价格有自己的独立定价体系，上海金交所的金价只对黄金和白银有指导意义。

更多说明

• 源头：无论是那个渠道回收最终都是把旧金卖给板料工厂，中间环节越多成本越高，无论对方怎么承诺，经营者都会用各种方式来加费或扣重量用来确保自己利益，而我们直接替你们的把旧金卖给板料工厂，减少被中间渠道损耗，帮大家的利益最大化；
• 周期：我们是工作日每天下午去一趟板料工厂，快递在下午和晚上寄到我们这里的旧金我们要第二天下午送检测工厂，业务特性无法做到卡时间兑金价；
• 代理：我们提供黄金回收业务，严格来说是代替大家跑腿，而不是我们直接回收。所以这个业务的周期会比其他黄金回收长一点，如对时间要求比较高，建议找当地的回收点处理；
• 检测不可逆：工厂检测纯度是融测法，就是把黄金融成一坨后检测纯度，是检测结果最可靠的方式，融测后，旧金就无法还原，如对检测结果不满意，无法退还原旧金；
• 纯度问题：耳堵、各种扣头、婚庆款薄手镯、老金、八九十年底不知名品牌的黄金、焊点较多的大花链坦克链，作坊和打金师傅们的加工的金饰，这些是我们经常遇到不纯品类；
• 信任：工厂熔测后无法还原，最终检测结果按工厂给的数据为准。某些老金有些纯度比较低，损耗相对大一点。您选择我们帮您回收金子，请信任我们，我们会极力的保障您的利益；

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