虽然有点不对主题,但还是不吐不快。
坛子里女人众多,相信大部分人都或多或少在丝芙兰买过化妆品或者护肤品。
本来觉得人家这么大品牌,不会干那种扣扣索索的事,没想到今天丝芙兰真是让我开了眼界。
今天下午的时候,我在丝芙兰网站上下了个订单,不算大额,加税105刀多一点。
丝芙兰网站上写的,“three free samples with any purchase”,于是我也就在结账的时候选了三个小样。
过了一会儿我想起来眉粉的色号买的不太对,就想问问客服趁着没发货能不能改,没想到客服回答我说能改,但是我的订单已经被取消了,原因是账单地址不对。
我当场懵逼,因为就在上个礼拜我还用同样的卡同样的billing address成功下了三个订单,并且我保证不存在卡刷爆了之类的情况。
但是当时没想这么多,只觉得正好色号买错了,重新下单买个正确的色号也不错,于是我就结束了和客服的通话并且重新去网上下了订单。这次为了避免再出问题,我换了一张银行卡,重新输入了各种地址信息,然后加上了三个小样。
过了大概二十分钟,我去网上看,发现这个订单居然又被取消了,而且理由还是Unsuccessful Authorization,也就是说卡刷不出来。
因为我确定卡和billing address都一点问题也没有,于是就自然而然的联想到会不会是小样出了问题。所以在第三次下订单的时候,我只选了我要的几样商品,free sample一样没加,其他付款信息保持和第一次相同,结果就是这次成功下单并且没被取消🤷♀️🤷♀️
着实没有想到这么大的公司居然能干出来这种事。现在我只想对丝芙兰说:
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