唯品会又出幺蛾子了~

小学五年级 发布于 2018-04-22 20:30:24 回帖: 46 | 评论: 50 | 查看: -

418在唯品会买了一单5个戒指,20号实际收到才3个,联系网上客服,问是不是漏发,然后客服回复我说因为活动量大,漏发了,后续要我等待结果
20号晚上回复我说漏发了,是不是帮我申请退款,我说我唯品卡买的,不想把卡套住,要求补发,然后客服说帮我联系申请
21号联系我说仓库没货了,我再次要求补发别的款式,不想退款,客服再次说联系申请
看看,下午联系我说库存没了,只能退款,要是不接受也不再联系我,还说你签收了就是默认里面的东西没有错误,能不能申请退款成功还得后续联系,态度有点强的那种
22号再次联系我,说多次核实,没有漏发,我要求提供发货视频,说涉及内部利益,没有办法提供,要求提供快递的称重数据,也说涉及内部利益不能提供,你只能自己找找看,后续就这个问题没有别的方案,不再联系我,
我想求妹纸们给我提下意见,我该怎么办…………
还有上次唯品会空包的那个妹纸,具体怎么投诉,往哪投诉的,可以教教我么,我实在很郁闷

网站温馨提示:
  • 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
    2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
    3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。
等24人 赞同
只看该作者
回帖
1楼
所以我喜欢与客服打字沟通就这样,随时随地好拷贝。。。电话沟通对方肯定有留言记录,问题他给不给你。。。。就不知道了。
2楼
大学三年级

和老赖过招,要多两个心眼。

3楼
大学三年级

我也买了几单,看来取货的时候要录视频了

4楼
助理研究员 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!
这些联系都是电话还是打字?
5楼
高中一年级

越来越表脸了

6楼
大学二年级

如果不方便收货直接开箱验数,最好录制开箱视频,跟客服沟通保留聊天记录或者录音,她都承认漏发你还不保留证据,举证确实有问题,实在没办法投诉到12315吧,没有通话内容至少还有通话记录,这个通话内容是唯品会咨询客服必须保留的,一旦有问题应该是可以调取的,仅供参考

7楼

真是表脸啊,看来以后签收都得验货

8楼
高中三年级

看来真得当面验货,真出问题扯皮都扯不起。最近出问题的不知道咋解决的,之前是全退或退一半

9楼
助理研究员 只买自己能经常戴的!闲置在出

第一次她已经承认漏发了,实名举报吧

10楼
研究生二年级

真可怕,这一点保障没有了啊😱😱

11楼
博士 别因为梦见桃花笑了,就以为春天来了。

以后活动力度再怎么大,也不敢在唯品会买了

12楼
大学四年级

这个,贵重物品,确实是当面签收比较合适……

我当然不是不相信楼主妹纸,我也不用唯品会买东西,但是你站网站角度讲的话,你都签收了,这个单子就完成了,这确实说的通啊。
所以你唯一办法是抓住第一个客服承认漏发的视频,举报,不要和他们讨论其他任何细节,其他合同规则什么的,讨论起来都是你没理的……

13楼
大学一年级

贵重物品真的要当面开箱

14楼
研究生二年级 也许这就是生活

态度太恶劣了!

15楼
初中一年级

本来还想着唯品会买过几次没出错 可以放松警惕不必每次都开箱验货呢 看来还是不能大意啊

16楼
博士

这个,我的唯品会快递员都直接扔门卫了

17楼
初中三年级

还是建议当面签收,备注当面,我之前也漏过。还好是保单。

18楼
大学一年级
自从唯品会发生几次事件之后,我只要是金子不管多少钱的全部当着快递员的面验货
19楼
大学四年级

我想知道的是那个品牌?

20楼
研究生二年级

我每一次黄金,都会剩个几十块钱,到了在付,我看过了,他慢慢在那等我验完货,然后再给钱的,我都是这样,以前有一次是他知道我家在哪就直接放在我家就走了,电话都不打,家里也没人,后面开的箱子,少不少也说不清,是吧,后来索性就点钱,然后每次都打电话,我在场签收给钱,

21楼
研究生二年级

这次欠六百多,必须打电话的不散我还高兴他放在我家就走了,不用给钱😄

22楼
初中二年级

我上次唯品会买镯子也是很紧张,提前给快递员电话说了要当面验货的。然后他到了我就提着把剪刀下楼开箱。网上买黄金还是有点悬。唯品会太不要脸啦

23楼
博士后 不许再用花呗分期!不然就戒坛子!

太可怕了...唯品会真的....

24楼
研究实习员

一定要想办法维权然后曝光,太无赖了

25楼
高中二年级

我今天也是直接在快递那拆了才拿回来的

26楼
书生

唯品会能打字和客服沟通?

27楼
硕士

上次空包那个坛友,好像不了了之了

投诉的时候说唯品会官方快递,品骏,在邮政网上根本选不了

唯品会在我主题里的金版小本本帖子里

28楼
小学四年级 幼稚的白羊,直女

必须当面验货啊啊啊啊

29楼
大学四年级

你录音了吗?

30楼
博士后

唉,想想都心塞,扯到底。