领导要求4个同事取消彩铃，经过核查，只有3个有彩铃。有一个已经打10086取消了，还有两个未取消。此时办公室有三个同事：c是未取消彩铃的同事，c说不知道怎么取消；a告知c可以打10086取消；b说，取消彩铃是办公室的职责，办公室主任负责去联系客服经理取消同事的彩铃。
a说，打10086，本人可申请自行取消。b看办公室主任不动，就自己联系客服经理。b找客服电话花了十分钟，跟经理谈取消彩铃花了十分钟，从星星月亮说到政治稳定。c等得不耐烦，自己打10086，一分钟取消了。
后续来了，客服经理回复不能给职工批量取消彩铃，需要机主本人去申请。
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