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宅急送快递员不送货5天了,求解决方案。都报警了也无用

初中三年级 发布于 2014-04-28 15:17:08 回帖: 30 | 评论: 0 | 查看: -



23号发了宅急送快递,因为之前发过,木出现问题,服务也挺好的。忘了我们家这边有一次发快递叫了好几天都没来。
结果24号送货的时候,我当时没留心说错单元号了,结果快递员多跑了一次楼。然后给我电话,就说不送了让我自己下来拿。等我下来以后,人走了,电话也拒接。换一个电话打就说就是不送了,你想怎样吧。我那天给400打了至少他们记录是7条,那客服就是一帮废物,最后在我坚持下转接经理(第一次说他们没有经理),没用。后来售后告诉我只有一条反馈记录。
25号有售后联系我说今天给我送。没送。
26号售后联系我说是同事帮他联系的我,今天会联系快递给我派送。我跟他反馈快递员说了就不给我送了。拒接电话。我有很重要的东西在,而且我很担心货物安全。请换个快递员送货。他说是不是签收后再商量赔付问题。我说我不需要赔付。只要把中间涉及到工作不到位的员工有个处罚结果。
结果26,27,28都无联系及派送。
我报过警,各个分局互相推诿。12315一直占线无法打通。
我在窝里看mm提供的网站,也留言了,收到回复,估计有1个月的时间来处理吧。
当时是在淘宝下的订单-我要寄快递。今天看到也可以投诉,所以也在淘宝上投诉了。

不知道还有什么方式可以尽快让快递员给送货?

求助

谢谢!

慎用宅急送吧,写字楼还好,居民楼片区真的人员素质很差。公司服务真的跟不上,比顺丰差的不是一点半点!!!

按时间正序
1楼
高中二年级

我记得可以投诉吧 应该是邮政系统什么的 你在药房翻翻应该找得到

2楼
研究生一年级

http://sswz.spb.gov.cn/listjz.do好多人都说这个可以投诉,你可以试试

3楼
高中二年级

担心物品安全就先自己去取吧,这种服务和售后,以后别用了。12315打通也没用的,他们会跟你说商家应该怎么样,不会给你解决的,除非有关系或者有记者采访

4楼
大学二年级

去国家邮政局申诉网站投诉。。。

5楼
小学四年级 no zuo no die why u try= =

= = 好拽的快递员,,,不会是一火大把东西怎样了所以没法送吧

6楼
大学四年级 http://blueyh.taobao.com

用你爱人的电话,换同小区另一个楼,另一个单元地址,收另一个快递,派送之日把人堵住,先打,然后再说别的。

7楼
大学一年级

你自己不可以去拿吗?很远吗?折腾这么久去拿回来就完事了

本楼层回帖已被屏蔽或无权限查看
9楼
幼儿园中班

无语,快递还可以这么牛啊

10楼
初中一年级
引用6楼 用你爱人的电话,换同小区另一个楼,另一个单元地址,收另一...

不支持使用暴力,虽然快递员真的很欠揍。

11楼
大学一年级

你是收货方?让寄货方投诉,处理会快很多,因为寄货方才是和快递公司发生交易合同的一方,寄货方的投诉才有力度!

楼主
12楼
初中三年级 求镶嵌
引用11楼 你是收货方?让寄货方投诉,处理会快很多,因为寄货方才是和...

我既是寄货方也是收获方。木用的。公司不作为的。

楼主
13楼
初中三年级 求镶嵌
引用7楼 你自己不可以去拿吗?很远吗?折腾这么久去拿回来就完事了

我是看看还有什么办法哪个部门能够约束快递。最近我已经遇到2次了。正好我现在有时间。就像搞清楚。不是说这件事给我送货或我自己去拿就结束的。如果最后是没有部门可以约束快递公司的行为。那我以后肯定同城我就自己打车去做些事情或者只发顺丰了。

楼主
14楼
初中三年级 求镶嵌
引用4楼 去国家邮政局申诉网站投诉。。。

已经投诉了哈。说是1个月内回复的。

楼主
15楼
初中三年级 求镶嵌
引用3楼 担心物品安全就先自己去取吧,这种服务和售后,以后别用了。...

我年前再苏宁买的东西,最后终于打通12315,之后商家还是很快给我退款了。有没有政府介入,或介入的程度都是有关系的。电台曝光,没渠道哈。不然也爆他一回。不过估计案子太小也不受理。

楼主
16楼
初中三年级 求镶嵌
引用2楼 http://sswz.spb.gov.cn/listj...

我已经投诉了哈。说1个月内受理。

17楼
大学一年级
引用12楼 我既是寄货方也是收获方。木用的。公司不作为的。

最后一定会给你送的,要是不送,你就直接报案,说你的包裹价值几万。他们不敢不接警的。

18楼
高中二年级
引用16楼 我已经投诉了哈。说1个月内受理。

这个网站投诉还是很有用的,只是响应速度慢了点,只能耐心等待了

19楼
初中三年级

都两次了你还用这家啊。。。

20楼
小学四年级 新西兰代购
引用6楼 用你爱人的电话,换同小区另一个楼,另一个单元地址,收另一...

高手!

21楼
大学一年级
引用13楼 我是看看还有什么办法哪个部门能够约束快递。最近我已...

主要的问题是,你现在的东西价值比较高,你觉得哪个才是重点?
如果是小东小西的陪他们玩

22楼
大学一年级
引用15楼 我年前再苏宁买的东西,最后终于打通12315,之后...

如果你们那地方有宅急送的话,应该其它名声大一点的也有吧?申通圆通等,在淘宝上买东西如果是发的这个快递直接拒收~或者收货地址上写上拒绝宅急送

23楼
大学三年级
引用7楼 你自己不可以去拿吗?很远吗?折腾这么久去拿回来就完事了

人家在隔壁还发帖子说国情就这样,要移民呢
本来热心要帮她,结果,呵呵

24楼
大学一年级
引用23楼 人家在隔壁还发帖子说国情就这样,要移民呢 本来热...

呵呵,那只能说太娇情了。。。如果是我,我想陪他们玩玩,我也得看我要收的货和玩到底哪个更重要些。。

25楼
大学一年级

不然自己上门去拿吧,不然不够你操心的

26楼
初中三年级

去国家邮局网站投诉 立马就像孙子似的来找你了

27楼
高中三年级

自己去拿啊

28楼
初中三年级

现在的快递真惹不起 你投诉他 小心他报复

29楼
小学六年级

你这算什么,我的信用卡到期了,银行用宅急送给我寄新卡,N天没见着卡,电话我打了无数,后来银行换了快递给我寄了新卡,2个月后我收到宅急送的电话,说有我一封快递,银行来的。。。我说你直接扔了吧。卡都已经废了,银行寄了新卡了,他来电话了。。。

30楼
高中二年级
引用29楼 你这算什么,我的信用卡到期了,银行用宅急送给我寄新卡,N...

哇塞,你这个快递更劲爆!

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