所有的起因，是顾客对我服务态度不满意，觉得我不够有耐心，没听她朋友一样的说教，不领情，如果你们有耐心，可以看下我们的聊天过程，看看起因是谁的问题

吵架吵了一下午，其实买家发帖前威胁过我，我不在意。可看到大多数坛友都是明白人，能明白过程是非，我就没那么生气了，坦荡的人无法说服一个伪君子，我敢拍着胸脯说，我从来没有想着去拿不属于自己的钱，只是被人差评威胁，用淘宝信誉恶意报复，自然气不过，看到大家的理解也就不生气，尤何必去较真，交易记录我也贴了，谁是谁非自己感觉吧。

我退款给她不是我理亏，也不是迫于坛友的压力，不是我的钱我不要，和一个虚伪的人打交道很累，我放过自己，差评报复就挂着吧，挺好，

不退，黑心商家，歹毒。
我释然了，退了，证明我没想要她的钱……
理亏，心虚！

呃……，你那个差评报复可看得到哪

差不多看明白了。淘宝不好干啊。是人都有脾气。她就是还想退款还想给差评，事妈。要我也烦。

这是所有的聊天记录，基本有求必应，看我态度不对，还是顾客要求格外多，我就卖了他一个戒指啊，聊天记录能贴几十页，错就错在我太有耐心了，如果大家有时间看看，有几个卖家能如此有耐心，被说教还不能发脾气

继续吧

还有

遇到过类似的，卖了两单给同个客户，一单银行卡直款，一单半个月前走平台的。直款的没纠纷，直接退回客户。客户在某宝给差评说直款这单宝贝不行。申诉到淘宝，说不是同笔交易，请求修改。但平台方以“买家言论自由”为由，拒绝受理。遇到此事后，再看你这事，感同身受。

这后面就是她说我不耐烦了，我就是不耐烦了，三个选两个退一个，还有啥说的，货都在买家手里，自己看不就得了。整个交易里我不想给太多个人建议，免得误导，我看她选不出来，给了一次建议，就变成欺骗她，拿着攻击我，我也没啥话说。反正人难做

理解你，从销售和服务过程看没问题。你应该是“预判”到可能会有差评的结果，所以防御性让买家先好评。但也正是因为这种防御，刺激了买家。

其他的乱七八糟的扯皮不细说，这是这笔纠纷的根源，信任被打破后，互相威胁，报复，谁都有脾气，各说各有理，没啥纠缠的。

我不明白的是，拿别的交易差评报复，还特有理，特正义，特委屈。我敢说，这笔交易买家要是不存坏心眼，坚持差评报复，压根不会扯这么久，要不是坛友的理解，我咽不下这口气，也不会退钱给她，不是我贪财，是气不过……想开了，也没必要，反正买家拿到退款了，一分给了，差评给了，然后还觉得自己白莲花，纯洁善良，比窦娥还冤，管他哪，反正我不生气了，做人要厚道，不厚道也没办法，做好自己就行，公道在人心吧

这个买家以前和你交易也这样问那么多吗

       还在这颠倒黑白呢，还在这又公布隐私又骂人呢，玉品如人品这句话你听过吗？我再提醒你一次，再公布快递单，投诉举报到底，做人有点底线有点道德，你拿着我退款这么久，下午的帖子我爆你隐私了吗？

       你8号收到微信退货没问题，就应该给我退款，别跟我说什么淘宝好评。跟淘宝好评有关系吗？还在扯东扯西，当大家都傻子？？

佩服你耐性

《治安管理处罚法》第42条规定，有偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私行为的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百四十条规定：“以书面、口头形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。”

请卖家对自己暴露他人隐私的行为负责。也请坛友做个证，谢谢。

事情说清楚就好，不再纠缠，是非判断在人心，就这样吧😠，咋遇到这么个玩意，气不死能恶心死

艾玛感谢校长开发了匿名功能，感觉好像看到了疯子。

卖家真的很有耐心了。如果是我可能会说，已经打包全卖了。现在接触了闲鱼耐心更差了。😂但是也有买家爽快的让人以为是骗子。交易不愉快一拍两散就好了。

看你俩聊天记录感觉好累啊…我突然有点理解为什么直播卖货卖的好了，可能直播弹幕的形式交流沟通更通畅一些吧。

不好意思，看帖有点仔细。好评返邮费这里，真的觉得卖家不错。二话不说没有评价也立马返了邮费了。这里难道不欠一个好评嘛？

没看完，但是楼主真是个麻烦精，最讨人厌的那种。建议商家都注意一下。

这个买家的确是个事儿妈..卖家你自己把把柄送上去，就让她更加不依不饶了

买家嫌商家服务态度不好，造成退货退款;商家怕买家不给好评，就要先好评在退款；最后商家款都退了，还是在给了差评后的几天给退的，然后买家依旧不死心，到论坛继续扯皮商家。建议商家以后见到好评率非100%的一律不交易。

为毛线我觉得买家问几个问题没什么，不太懂需要解答，很正常的吧……态度不耐烦，激起了买家的小脾气，其实也算能理解，然后双方都懂了对方的idea，一个要差评，一个要挽救差评，相互威胁，相互制约了，只能说明一点，谁也不傻，谁都懂制衡，都发贴撕对方，都说自己有理，so洗洗睡吧