在京东买了个中国黄金的5克金条，购物须知里说，黄金不能退货，所以必须本人验货无误后再签收，签收后就代表商品没问题了。最重要一条是，要确保有“京东”字样的封口贴，封口贴如果撕下会留下痕迹。
今天我收到货了，但是京东快递员没有联系我本人，而是直接把货品放入小区快递柜中让我去取，这样一来，我就没法“本人验货”了，直接就成了签收。我当时也是觉得奇怪，但也没多想，直接就去柜子里拿货了。
回家后拆开纸盒，居然发现没有“京东”字样的封口贴，直接就一个充气的抗压塑料袋，一个透明的塑料密封袋，袋子里是金条和证书。然后我在京东网页上商品评价里看到别人的图秀，有那个密封袋的，但我这个没有。。。
刚刚打了电话给京东客服，客服让我拍照发到她邮箱里，我发了，还在等消息。。
也联系了快递员，问他为什么不联系我本人，把情况给他说了一下，他说打了我电话，打不通，才放到快递柜里的。可我手机一直在我衣服口袋里，明明就没有任何声音，也没有未接来电。。
现在我该怎么办？
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