买了个戒指，跟证书差了0.21g，今天去周大福专柜复称了。要求退货，卖家拒绝，昨天疯狂诬陷我是二手商，今天又咬死是我掉包了。求助我该怎么回啊，好怕小二被带偏我14号拍的，卖家15号发货，我16早上收到发现证书没发找卖家。她17号发的证书，我18号收到证书回家复称，发现少了就找她了。两个点：一是诬陷我是二手商已转移注意力。二是说我掉包。怎么回击啊姐妹们，求助。。。
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