绿云轩，第一个恶意中评，无语，留下，勉励~

收到了第一个中评，一个让人无语的恶意中评！！ 2013年6月17日23点前， 我的好评率是100%，好评总数是1255个，05年注册的帐号，但在淘宝上做翡翠还是从07年7月份才开始，那是易趣网实在让人无法适应的结果。再过一个月，在淘宝上打拼就整整六年了，如果加上易趣的那段岁月，十年。也许有人不会相信，淘宝上什么样的买家都有，好评率100%那是不可能的，的确，网络小社会，自本人创业以来，见识最多的估计就是人了，什么样的买家都见过，可以这么说，大部分买家都是本性纯良素质不错的，但是如果人人如此，那就是乌托邦了。从来不宣传店铺、从来不炒作信用，全部一物一图，实物交易，已成交的单品成交额从几百到几十万不等，支付宝交易是一部分，个别买家至今仍然银行汇款，西联汇款，假如没有一定的诚信度，买家可能认可吗？态度方面，我从来不是那种喜欢亲来亲去的人，更不懂得圆滑世故，向来是有什么说什么，客观冷静，喜欢把所有的事情一一交待清楚，有的人喜欢，有的人不喜欢，但是我认为这也没什么不好。再谈谈派送的速度，当天付款五分钟立马下单叫顺丰快递，正常情况隔天即到，可以说，整个淘宝网上没有人发货能比我快，因为店铺的货都是自己的，什么时候拍就什么时候发，从来不需要买家等。再说说退货的事情。我认为，做生意遇上退货是正常的，做珠宝生意尤其是翡翠和田的朋友都知道，这行讲个眼缘，玉是靠缘份的，不是自己的玉留也留不住，是你的总会等着你。考虑到销售时机，再说了，收到后喜欢与否，十分钟就决定了，所以我向来是主张买家收到后不满意的话，24小时内跟我联系退货，只需要承担一个来回邮费。我从来没有象个别商家要求买家留下有字评价，更不会关心买家说什么，我觉得只要买家给出中肯客观的评价，就是对我的莫大鼓励，支持我前行的动力。 在6月17日23点26分的时候，我收获了淘宝上第一个中评，信用评分是：2分、3分、3分。2013年6月10日注册来自成都。 以下是该买家与我的对话， 考虑到买家的隐私，我将ID号隐去，直接标“买家”。6月15号中午上来的，我向来有个习惯，如果买家有礼貌，对我说“你好”的话，我肯定回“你好”，从小到大我都明白一个道理，跟人说话的时候要有称呼。如果我感觉此人是大爷型或上帝型的，他怎么问我就怎么答。这或许也是一种不讨喜的清高吧。对方一上来就问代镶，我的代镶业务都是给老朋友的一项福利项目，完全是帮忙性质不加利润的，所以不了解的新买家我从来不代镶的，主要是代镶业务弄不好容易起纠纷，老朋友彼此都了解也容易沟通。估计这位就觉得我态度不好了，可是，没几秒种，他居然拍下了商品。拍完后又上来问东西有多重？问我是不是小了，薄了，我告诉他商品说明里有尺寸说明，可以在白纸上用笔比划一下看看大小，同时我也告诉他买东西的顺序是先问清楚再拍下。又过了一阵子，此人付款了。实际上这张单子我一开始就不大愿意做，因为这位一上来给我的感觉就不大好，可是他付款了，我就只能发货了。从下面提供的交易记录可以看到，15号中午拍下，一小时内快递上门收件，隔天16号上午派送，没联系上，于是下午再派了一次，派送成功。可是，从签收后一直到17号晚上23：26分前，此人一直未与我联系。23：26分，系统消息显示此人给了评价确认放款，我象以往一样，给了好评（卖家向来都是这样的）。然而让我意想不到的是，一个中评，评价里只有我看不懂的两个字符：“r一”。于是，我上网问这位仁兄（从收货人的姓名看，是位男士），假如不满意，直接联系退货，为什么一声不吭给个中评，结果这位仁兄说得话让我更不懂，说什么觉得东西成色不好，想到你不容易就不退了。你这种服务只能得差评。我不解，1680元虽然不是什么大数目，但是觉得不好的话为什么不退呢？来回顺丰也就44元，正常人的思维都知道，买个自己不喜欢的东西，留着不是添堵吗？况且小两千能退回来，干嘛不退呢？再看看他给的信用评分，2分、3分、3分，不说前面两个，单说最后一个卖家的发货速度，下单后一小时快递上门收件，隔天签收，这样的速度居然还赚慢，那要怎样？你要神十帮你送吗？这个中评我收了，这是我在淘宝上的第一个中评。

买前。。买家 (11:26:16):
有伴镶的款吗？
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2013-6-15

绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:27:02):

这款是裸石，店铺内有镶嵌的

买家 (2013-06-15 11:29:40):
问：可以帮我把它镶嵌成成品？

绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:30:45):
本店有代镶业务，但是只针对有过交易记录信用良好的熟客。新买家不接单。

绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:30:56):
网上有专门承接镶嵌业务的商家的。

买家 (2013-06-15 12:14:39):
裸石净重？
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绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:17:47):

稍等

tb55030000 (2013-06-15 12:21:11):
货品共有几个？能否挑选好品样的给我！

绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:22:32):
3.66克

绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:22:45):
一物一图，就一件

买家(2013-06-15 12:24:39):
会不 会太薄、小巧？

绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:25:43):
商品说明内有具体的尺寸，可根据尺寸自己在白纸上笔划，另外，有问题最好拍前问清楚。

收到后，未有任何联系，一声不吭给出中评，本人上网留言询问。。

绿云轩翡翠 (2013-06-17 23:37:54):
早知道这样，你的生意我情愿不做，网上这么多年来，能走到这一步可以说很不容易，我从来不在乎买家说什么，不满意直接联系退货，直接给中评的，抱歉，我不懂你什么意思。

2013-6-18

买家 (2013-06-18 01:18:52):
货品成色较差，考虑到你们的不容易才沒退。我做错了吗?那有什么“早知道“，要有就不订了，订了也退。这样的服务应该差评才对！

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:19:23):
你觉得不满意，收到后直接联系退货，这点总可以吧。不容易也不缺这一千多，直接上来给个中评算什么？

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:23:19):
当天付款当天发货，星期天收到，星期一一声不吭给个中评，我头一次遇上你这样的买家。你觉得不好，你直接联系退货，直接承担个来回44元同费就行了。卖家也是人，需要尊重。

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:26:30):
2013-06-15 12:42:34发货完成
2013-06-15 13:36:15已收件
2013-06-15 18:54:07快件入仓
2013-06-15 19:10:20快件在 深圳 ,准备送往下一站
2013-06-15 20:20:34快件在 深圳集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-16 07:46:58快件在 成都集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-16 09:38:23正在派件..
2013-06-16 11:38:32由于 电话暂时无法联系具体联系人（电话无人接听、电话关机等） 派件不成功
2013-06-16 14:21:40正在派件..
2013-06-16 15:23:02派送成功

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:27:26):
15号付款，16号收到，这种派送速度你居然还要打三分，你就是恶意评价。