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绿云轩,第一个恶意中评,无语,留下,勉励~

小学二年级 发布于 回帖: 18 | 评论: 0 | 查看: -

收到了第一个中评,一个让人无语的恶意中评!! 2013年6月17日23点前, 我的好评率是100%,好评总数是1255个,05年注册的帐号,但在淘宝上做翡翠还是从07年7月份才开始,那是易趣网实在让人无法适应的结果。再过一个月,在淘宝上打拼就整整六年了,如果加上易趣的那段岁月,十年。也许有人不会相信,淘宝上什么样的买家都有,好评率100%那是不可能的,的确,网络小社会,自本人创业以来,见识最多的估计就是人了,什么样的买家都见过,可以这么说,大部分买家都是本性纯良素质不错的,但是如果人人如此,那就是乌托邦了。从来不宣传店铺、从来不炒作信用,全部一物一图,实物交易,已成交的单品成交额从几百到几十万不等,支付宝交易是一部分,个别买家至今仍然银行汇款,西联汇款,假如没有一定的诚信度,买家可能认可吗?态度方面,我从来不是那种喜欢亲来亲去的人,更不懂得圆滑世故,向来是有什么说什么,客观冷静,喜欢把所有的事情一一交待清楚,有的人喜欢,有的人不喜欢,但是我认为这也没什么不好。再谈谈派送的速度,当天付款五分钟立马下单叫顺丰快递,正常情况隔天即到,可以说,整个淘宝网上没有人发货能比我快,因为店铺的货都是自己的,什么时候拍就什么时候发,从来不需要买家等。再说说退货的事情。我认为,做生意遇上退货是正常的,做珠宝生意尤其是翡翠和田的朋友都知道,这行讲个眼缘,玉是靠缘份的,不是自己的玉留也留不住,是你的总会等着你。考虑到销售时机,再说了,收到后喜欢与否,十分钟就决定了,所以我向来是主张买家收到后不满意的话,24小时内跟我联系退货,只需要承担一个来回邮费。我从来没有象个别商家要求买家留下有字评价,更不会关心买家说什么,我觉得只要买家给出中肯客观的评价,就是对我的莫大鼓励,支持我前行的动力。 在6月17日23点26分的时候,我收获了淘宝上第一个中评,信用评分是:2分、3分、3分。2013年6月10日注册来自成都。 以下是该买家与我的对话, 考虑到买家的隐私,我将ID号隐去,直接标“买家”。6月15号中午上来的,我向来有个习惯,如果买家有礼貌,对我说“你好”的话,我肯定回“你好”,从小到大我都明白一个道理,跟人说话的时候要有称呼。如果我感觉此人是大爷型或上帝型的,他怎么问我就怎么答。这或许也是一种不讨喜的清高吧。对方一上来就问代镶,我的代镶业务都是给老朋友的一项福利项目,完全是帮忙性质不加利润的,所以不了解的新买家我从来不代镶的,主要是代镶业务弄不好容易起纠纷,老朋友彼此都了解也容易沟通。估计这位就觉得我态度不好了,可是,没几秒种,他居然拍下了商品。拍完后又上来问东西有多重?问我是不是小了,薄了,我告诉他商品说明里有尺寸说明,可以在白纸上用笔比划一下看看大小,同时我也告诉他买东西的顺序是先问清楚再拍下。又过了一阵子,此人付款了。实际上这张单子我一开始就不大愿意做,因为这位一上来给我的感觉就不大好,可是他付款了,我就只能发货了。从下面提供的交易记录可以看到,15号中午拍下,一小时内快递上门收件,隔天16号上午派送,没联系上,于是下午再派了一次,派送成功。可是,从签收后一直到17号晚上23:26分前,此人一直未与我联系。23:26分,系统消息显示此人给了评价确认放款,我象以往一样,给了好评(卖家向来都是这样的)。然而让我意想不到的是,一个中评,评价里只有我看不懂的两个字符:“r一”。于是,我上网问这位仁兄(从收货人的姓名看,是位男士),假如不满意,直接联系退货,为什么一声不吭给个中评,结果这位仁兄说得话让我更不懂,说什么觉得东西成色不好,想到你不容易就不退了。你这种服务只能得差评。我不解,1680元虽然不是什么大数目,但是觉得不好的话为什么不退呢?来回顺丰也就44元,正常人的思维都知道,买个自己不喜欢的东西,留着不是添堵吗?况且小两千能退回来,干嘛不退呢?再看看他给的信用评分,2分、3分、3分,不说前面两个,单说最后一个卖家的发货速度,下单后一小时快递上门收件,隔天签收,这样的速度居然还赚慢,那要怎样?你要神十帮你送吗?这个中评我收了,这是我在淘宝上的第一个中评。

买前。。买家 (11:26:16):
有伴镶的款吗?
该会员正在浏览的商品:季末清促◥◣绿云轩★★冰玉★老坑荧光冰玻种厚蛋面◢◤
http://item.taobao.com/item.htm?id=22147820642

2013-6-15


绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:27:02):

这款是裸石,店铺内有镶嵌的

买家 (2013-06-15 11:29:40):
问:可以帮我把它镶嵌成成品?

绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:30:45):
本店有代镶业务,但是只针对有过交易记录信用良好的熟客。新买家不接单。

绿云轩翡翠 (2013-06-15 11:30:56):
网上有专门承接镶嵌业务的商家的。

买家 (2013-06-15 12:14:39):
裸石净重?
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绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:17:47):

稍等

tb55030000 (2013-06-15 12:21:11):
货品共有几个?能否挑选好品样的给我!


绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:22:32):
3.66克


绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:22:45):
一物一图,就一件


买家(2013-06-15 12:24:39):
会不 会太薄、小巧?

绿云轩翡翠 (2013-06-15 12:25:43):
商品说明内有具体的尺寸,可根据尺寸自己在白纸上笔划,另外,有问题最好拍前问清楚。

收到后,未有任何联系,一声不吭给出中评,本人上网留言询问。。

绿云轩翡翠 (2013-06-17 23:37:54):
早知道这样,你的生意我情愿不做,网上这么多年来,能走到这一步可以说很不容易,我从来不在乎买家说什么,不满意直接联系退货,直接给中评的,抱歉,我不懂你什么意思。

2013-6-18

买家 (2013-06-18 01:18:52):
货品成色较差,考虑到你们的不容易才沒退。我做错了吗?那有什么“早知道“,要有就不订了,订了也退。这样的服务应该差评才对!

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:19:23):
你觉得不满意,收到后直接联系退货,这点总可以吧。不容易也不缺这一千多,直接上来给个中评算什么?

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:23:19):
当天付款当天发货,星期天收到,星期一一声不吭给个中评,我头一次遇上你这样的买家。你觉得不好,你直接联系退货,直接承担个来回44元同费就行了。卖家也是人,需要尊重。

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:26:30):
2013-06-15 12:42:34发货完成
2013-06-15 13:36:15已收件
2013-06-15 18:54:07快件入仓
2013-06-15 19:10:20快件在 深圳 ,准备送往下一站
2013-06-15 20:20:34快件在 深圳集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-16 07:46:58快件在 成都集散中心 ,准备送往下一站
2013-06-16 09:38:23正在派件..
2013-06-16 11:38:32由于 电话暂时无法联系具体联系人(电话无人接听、电话关机等) 派件不成功
2013-06-16 14:21:40正在派件..
2013-06-16 15:23:02派送成功

绿云轩翡翠 (2013-06-18 09:27:26):
15号付款,16号收到,这种派送速度你居然还要打三分,你就是恶意评价。

1楼
高中一年级

安慰一个!这社会就是什么人都有啊!但是你这贴哈。。。有点那啥的嫌疑啊。

楼主
2楼
小学二年级
引用1楼 安慰一个!这社会就是什么人都有啊!但是你这贴哈。。。有点...

什么嫌疑?不懂,这个世界太复杂,只能说每个人都有自己的想法吧。

楼主
3楼
小学二年级

发贴纯粹是因为有些事情让人有种不吐不快的感觉,还有24小时这个中评就要正式显示出来了。论坛这个地方,我很少来,此贴纯粹是一种纪念,仅此而已。完毕。

4楼
大学三年级 爱做小手工的DIY妹子一枚~

我看好多卖家收到差评都会打电话沟通什么的,你可以试试哇。

5楼
大学二年级

楼主个性跟我很像啊

不要过于介意中差评,他们的确是有给出不好评价的权利,有些人吗生活不如意又没有办法释怀 总要找机会发泄。

楼主
6楼
小学二年级
引用4楼 我看好多卖家收到差评都会打电话沟通什么的,你可以试试哇。

我不会这么做的,我觉得这种人还真不配我去找他,改的评价都不是真实的,索性由他去。

楼主
7楼
小学二年级
引用5楼 楼主个性跟我很像啊 不要过于介意中差评,他们的确是...

其实我不介意的,反正淘宝也给了解释的权利嘛。

8楼
大学一年级

哈,我上TB买东西最爱看的就是评价和掌柜的回复解释,因为可以看见人间百态!大家都有自己的判断力,不说别的,就冲评价里那个“r--”相信看到的人都会明白谁是谁非了!所以楼主消消气,人家希望你气愤时你气愤了,那就遂了人家的意了,你淡定明了的一笑,才是于己最正确的位置!没必要为了和低处的争论,而把自己的位置降下来!

9楼
初中三年级

嘻嘻哈哈,你冒火了,买家就如意了。他就是看你不太喜欢他的样子故意来恶心你的。估摸着给个中评让你去说说好话,给他补上上帝般的感觉的。结果你偏偏没……哈哈。

楼主
10楼
小学二年级
引用9楼 嘻嘻哈哈,你冒火了,买家就如意了。他就是看你不太喜欢他的...

呵呵,没错,不过,偶偏不给他上帝的感觉,偶是性情中人,刚刚收到中评,的确有点冒火,不过后来写着贴子一吐为快也就OK了,哈哈哈。

楼主
11楼
小学二年级
引用8楼 哈,我上TB买东西最爱看的就是评价和掌柜的回复解释,因为...

是的呢,其实网上明白人多呢,一笑而过啦~~谢谢!

12楼
高中三年级

想起以前一个商家形容第一个差评像破chu。。。话糙了点

13楼
小学一年级

不错,一个差评没那么糟糕。

14楼
讲师 陌上花开缓缓归~

记得你家有好多漂亮镯镯来,现在怎么这么少了

15楼
小学二年级
引用4楼 我看好多卖家收到差评都会打电话沟通什么的,你可以试试哇。

我就有一个同事,付款永远等系统自动确认,评价永远都是中评。退货险是必须买的,除非是化妆品那种拆开后不能退的,要不买10件有九件都会退货。。上一秒讲喜欢,下一秒就打电话退货去了。。。有一次我们开玩笑讲,幸好你家小孩不能退货,要不估计小孩都退货过了~~

16楼
大学三年级 爱做小手工的DIY妹子一枚~
引用15楼 我就有一个同事,付款永远等系统自动确认,评价永远都...

OMG。。。好恐怖

17楼
高中二年级

你那同事有旺盛的购买欲,可惜不对称的钱包不给力!

18楼
小学二年级
引用17楼 你那同事有旺盛的购买欲,可惜不对称的钱包不给力!

嘿嘿,强迫症

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