天猫延迟发货赔付

硕士 发布于 2019-11-20 16:02:35 回帖: 27 | 评论: 36 | 查看: -

双十一拍的一双休闲鞋,卖家最后一天18号23点多点击发货,到现在都没物流更新,于是上午申请投诉,下午理赔就到账了,红包有效期一年!

天猫延迟发货赔付_淘宝

天猫延迟发货赔付_淘宝

天猫延迟发货赔付_淘宝

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回帖
1楼
研究生一年级 敬自由

哇哦

2楼
研究生二年级 用我那牵强的微笑,活出无人能比的骄傲。

这个厉害了

3楼
大学三年级

在哪里申请呢,我也有一个这样的情况的,17号有了单号,今天还没有物流信息

: 电脑上才能看到,已购买宝贝都有投诉商家,手机没有通道的
4楼
研究生一年级

那我菜百有一个显示12月15号之前发货的咋办,算预售吗

: 那肯定不算啊,你那是预售,已经提前说明了发货时间,没有提前说明预售发货时间的,都是统一最迟18号要寄出的
5楼
大学三年级

哦哦,知道了,谢谢亲,我去开电脑投诉去。路径是什么呢?

: 直接找小蜜把物流信息截图过去
: 电脑上直接可以看到,就退换货下面有个投诉商家,而手机只有退换货选项,你就填一下理由就好了
: 好嘞,谢谢亲
: 嘿嘿,刚刚投诉完五分钟就给处理了,谢谢亲
6楼
小学一年级 传承工艺,传承银饰!

现在赔付的是红包呀?之前赔了30%的天猫积分,现在都还没用完。

: 不知道,看短信提示是商家主动赔付的,估计是怕小二介入对店铺影响更大,所以商家赔付的就是红包,小二介入赔付的就是积分吧!
回复 : 天猫旗舰店双14买了个电器,直接显示预定派送时间28号的,估计这类投诉不适合大型电器类。
回复 : 是不是和商家设置有关?我有一大一小电器可以预约配送时间的,我都约在下旬了。有2个厨房小电器,要求客服等通知下旬再发货,就不行,说有延时赔付。但我往年双十一貌似都可以约时间,就今年有的不行。
7楼
书生

咋没遇到这样的好事呢

8楼
博士后

我还有个到今天没发呢,不是预售!

: 有规定双十一货物必须最迟18号发出的,除非商品售卖的时候就说明了发货时间,没说明的可以投诉的
9楼
高中一年级
我赶紧也投诉了,买的蛋白粉现在都没有发货。就怕投诉把他惹毛了。给我发假货。
: 投诉了就别要货,申请退款好了,你那是奶粉确实怕卖家发个假货
10楼
研究生一年级
我0点付的款,结果菜百一直不发货,我从开始很生气到后面默默希望他就不发货了,我好等着拿30%的赔付金,结果他在18号0点过点了发货,并且18号中午就有了物流信息。嗯,又失望一次~多希望他不发货呀,30%能赔我1000+呢,这是多么高的利息呀!~
: 😄😄😄如果是金子延迟发货确实大挣一笔啊
回复 : 可惜没给我机会,失望~
回复 : 最高只能赔付500的😄😄
回复 : 500也行啊,反正我也没薅到500的羊毛
: 什么?能赔这么多?你确定?我的菜百还没发货,客服今天给我发说要再等45天或者换款,让我联系在线客服,结果发过去一点消息都没有
回复 : 楼主说了,500封顶
回复 : 嗯嗯,最高500,没有发货投诉就能按照30%赔偿还是也可能按10%呢?如果按30%我可以赔四百多嘞
回复 : 30%。我要是你我就投诉、退款🤓
11楼
大学三年级

我的是天猫国际的,赔付直接给到了支付宝里

12楼
大学二年级

买的洗衣液,16号赠品就到了,正品13号从武汉揽件,到昨天晚上就没有任何物流信息了。

我是不是也需要投诉下


13楼
大学三年级

天猫国际的,投诉完五分钟就给赔付了,直接给到支付宝了。

天猫延迟发货赔付_淘宝

: 直接到账更好😄😄
14楼
博士后 做个俗人,吃喝玩乐 闲鱼号,华52011800

还有这种操作,学习了

15楼
我看了看,都在18日之前发了,但是有个抹布替换装给放到十几公里外的超市让我自取,隔着一座山,气坏我了
16楼
高中二年级

天猫正常48小时内发货,除非有特别约定,然后超时后可以在购买链接下有投诉,一般投诉延迟发货,最低赔5块,最高不超过500,正常就是实付款的30%

: 嗯,天猫都是30%,最高不超过500,淘宝是5%,最高不超过30
回复 : 我的菜百还没发货,30%的话要赔四百多了,投诉真的可以赔?不会只赔我5块吧
回复 : 可以赔,但是前提要那商品不是预售哦
回复 : 直接按照30%赔付,最低5块是指交易金额太小的,最低一单也要赔付5块,比如你买的东西10块钱,30%赔付才3块钱,而实际上赔付会不少于5块
回复 : 哦哦,那我那单有一千多啊,哈哈哈,那不是赚了,我就怕投诉了又不赔,到时候还被菜百给黑掉就得不偿失了🤣
回复 : 天猫规则里有明文规定这条规则,按照30%赔付,所以一定会赔的,然后我刚看了规则以前是赔付积分,5月份开始调整赔付红包
回复 : 好嘞,谢谢,这就去
回复 : 见楼下规则,投诉肯定会赔付,但是怕以后你就进入菜百黑名单了😂😂😂
17楼
硕士

现在都是赔红包了哇!我几年前一单是赔的集分宝,300块钱的集分宝,衣服没买成还赚了300😂😂

18楼
大学二年级

菜百昨天才发货的是不是可以赔付?

: 不知道,你可以试试😂😂😂
楼主
19楼
硕士

延迟发货赔付规则都是30%实际支付金额赔付

天猫延迟发货赔付_淘宝

20楼
二级助教

啊,我的优衣库是昨天才发货的,不知道还能投诉拿红包

21楼
大学一年级 闲鱼:cai19860323

我想问楼主,你投诉了店家,它还会给你发货吗?我也有个衣服没发货,1300元,不是天猫店,

: 不是天猫店就别投诉了,淘宝店最多赔30
22楼
博士 在一个珠宝论坛里怎么能叫人家克制呢😅

这个说正常…

天猫延迟发货赔付_淘宝

: 天猫正常是48小时内,双十一提示是18号内,你的这个可能是卖家设置成了预售时间所以还在有效期内
23楼
大学四年级

我还有一单至今未发货

24楼
大学一年级

哇!!这个好厉害

25楼
研究生一年级 V信:yanyan0526,欢迎各种交流学习

我的都19号催了才发货,关键现在看价格即使加了赔付的红包都不够买

26楼
研究生二年级 盆中翡翠绿 地上玛瑙红

厉害

27楼
高中二年级 小买怡情,大买伤身

怎么申诉

: 电脑上才能看到,已购买宝贝都有投诉商家,手机没有通道的
: 谢谢亲,昨天胜诉已经赔付了,感觉自己赚大了😁