这几天,都在说丰巢会员制及12小时超时收费的话题。我作为经常被动使用丰巢的消费者,也来说两句。
一、被动使用丰巢。因为快递小哥现在从来不打电话,直接投递丰巢。我体谅他们辛苦,从来都是关联N个公众号。现在丰巢从来不发短信,都是关联公众号才能收到推送消息的。
二、关于收费和会员制。这条更是可笑,援引丰巢数据(数据来源于丰巢的告消费者信),也就是丰巢在会员制事件爆发后作出的所谓“公关”。丰巢认为会员制后,大大节约了资源,提高了丰巢柜的使用效率,为消费者提供了更方便的服务。言下之意,收费是为了消费者考虑的,不是为了自己的利益,是为了广大顾客的切身利益。
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