申通

硕士 发布于 2021-10-10 14:18:39 回帖: 10 | 评论: 11 | 查看: -
我在某宝上给妈妈买了个小东西,10.1日到我们这地方,物流显示:节假日延迟派送。我就一直等啊等,期间购买的其他东西,其他快递都派送了。8号节假日结束还不派送,我就在网上查了我们这申通的电话,3个电话不是空号,就是暂停服务。还有一个一直是“嘟”一声后转语音“您拨打的电话正在通话中”。一直打不通。后来没法打了申通的95543,态度很好,就是没有用,一直没人派送。一直到现在,物流状态还是 节假日延迟派送。现在都快自动收货了,我该怎么办?
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回帖
1楼
研究生二年级

与卖家联系

: 联系了,卖家说给问问,还没回信。
楼主
2楼
硕士
如果一直不派送,自动收货前我可以申请退款吗?
3楼
研究生一年级

申请退货

4楼
助理研究员
申请退货
匿名人士141300
5楼
匿名人士141300
手机淘宝点进订单页面再点查看物流,里面有个物流投诉你点去按情况选择投诉原因。一般24小时内就有人和你联系。要注意是签收七天内且为确认收货才能投诉。
: 明天再不派送就联系卖家退货。
6楼
研究生一年级

让卖家延长收货

: 已经延长一次了,不能再延长了。
7楼

如果还是想要,就去延长收货,过了两天还没到,就只能去找卖家延长收货了,如果还不到,那就申请退款吧。买家的延长收货入口会在自动确认前一两天开放,好像买家只能申请一次,后面还需要延长就得卖家那边操作了。

: 给申通打电话打的心情不好,明天不派送就退货。
回复 : 打电话,影响心情,还得掏电话费
回复 : 退款,重新下单
8楼
硕士

济南吗?那边申通九部老板拖欠工资跑路了….员工罢工,微信群里却看到的消息

: 济南是我们的省会。估计申通要倒闭了。
9楼
高中二年级
我这是百世快递直接放驿站不给送,说人手不够,开车去拿不堵车也得15分钟,直接找的官方客服拒收退件。
: 这是知道到我们市了,不知道在哪里。自己去拿也不知道在哪里。去了也不知道有没有人。
10楼
硕士

应该是快递点出了问题,直接申请退款吧,然后写货没收到,如果还想要联系卖家发别的快递