唯品会缺金

初中一年级 发布于 2018-04-25 15:48:53 回帖: 28 | 评论: 43 | 查看: -

首先要感谢前两天论坛里的两位大神发帖提醒,唯品会有克数不对和少货的情况,大家都要当面验收 。非常感谢!
这次4.19,下单了一条曼卡龙的毛衣链 。今天终于到了,提前跟快递员打招呼说要验货,本来没想到自己也会遇到这种情况,打开的时候还是一阵恶寒 。订单13.1克 ,实物标签10.22克,我就知道自己中招了。第一次遇到这种情况,问了快递员怎么办,说这个好像是不能退的,让我打客服电话,好吧 ,打通了客服电话,说明了情况,客服问了要不要拒收,我说不想退,客服又问了些不痛不痒的问题,说48小时内给答复。No No No 我这时候着急了,我这没凭没据的万一你们翻脸不认账怎么办?客服说我们不会不承认的 要核实,我看了自己手机好像也操作不了录音功能,只能挂断电话,可是不放心啊怎么办,于是偷偷用快递小哥当背景拍了张照片,不知道能不能当证据。
后续只能等消息,路过的各位大神有没有经验,烦请支支招,不知道会不会被忽悠。
另外刚刚回家仔细看发现,收到的货不是下单的款式,发货单和实物小标签也能看出来,不知道曼卡龙or唯品会的发货人员是干什么吃的!或许想坑一个是一个吧。
最近唯品会可能玩不起了,频频出幺蛾子。

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回帖
匿名人士32746
1楼
匿名人士32746

一斤多目前没少过,不过也会验货

楼主
2楼
初中一年级

这一团打结的就是缺斤少两的毛衣链了 原谅我真心理不开

唯品会缺金_唯品会金

唯品会缺金_唯品会金

3楼
博士

遇到这种事真是麻烦啊

4楼
研究生一年级 敬自由

开箱子录视频了吗?

5楼
辅导员 兜妈

还好楼主开箱验货了,不然指不定说你调包了他们发出的货呢

6楼
助理研究员 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!
根据以前的帖子,他家客服很可能会不认账。楼主录没录开箱视频?
7楼
大学二年级

我上次买的跟图片上比少了两颗珠子,拍了图片,打了电话给退了,说他们工作人员搞错了

8楼
大学二年级

我还有两条明天收到,怕怕呀……算了,以后不买了!

9楼
研究生一年级 Jessica

应该是发错货了

10楼
研究生二年级

这个应该是发错货了

11楼
高中三年级

现在只有退货这一条路,而且没有补偿。我的谢瑞麟耳钩发的对向的和耳钩大小不一样,客服很明确的说退货并且不补偿的。

12楼
高中三年级

上次我看了少件的帖子,收快递就注意看看少了没,还真没有当场核对过,实话,我真不能精确记住我买的是多少克的,我太信任唯品会了😓

13楼
高中三年级

真心耍赖,有开箱视频也没用,人家会说视频可以造假。收货多注意些,最好留几块钱货到付款

15楼
研究生二年级

我觉得还是等他给你答复好了,现在急也没用,我去年买的一个福袋,都过3个月了,才发现她们发错货了,然后打电话给她们反应,说是过了这么久了退是退不了的,说给我补偿了80块钱的唯品币,就这样解决了,

16楼

让你退货,不会补差价的

17楼
初中三年级

这个,我都是放柜子里,还好没事。你这个有快递员做证,应该没问题。

18楼
初中二年级

我觉得还是双十一天猫比较好吧

19楼
大学一年级

就怕让楼主退了

20楼
研究生二年级

跟唯品会真心扯不清,如果是我的话,克数少这么多,就直接拒收了

21楼

重量差好多,关注后续

22楼
硕士
我今天也收到唯品会的货了,有一个大福的吊坠没有给绒布袋子,给的是悬浮框,最可气的是保单居然是2017年10月份的
匿名人士195348
23楼
匿名人士195348

说补差价一般就没问题了,只是现在补差价比以前慢,我这次少克重近24小时才到账

24楼
大学二年级

今天特意去快递点自提的,现场打开挨个看的,除了翠绿的给的克重不太符合是凑重,其余的都正常,收货一定清点核对一下,通常金子没问题,出问题的多数是克重合件数

楼主
25楼
初中一年级

上来报告一个好消息 刚刚唯品会已经把差价退到我的唯品卡了 谢谢大家关注!

26楼
大学四年级

幸亏我把订单退了,没发货!楼主退款了,还不错,我以后买金子就实体店吧!折腾不起啊!

27楼
小学二年级

我在唯品会买了价格也没有问题

28楼
高中一年级

这次买的耳钉克重少了0.3,天哪0.03就算了。少的太多,和客服扯皮了四天,最后还是退货了事。太不舒服了。