苦水 商户

遇到这种客户你们会忍吗？

托儿所 发布于 2018-10-24 00:08:45 回帖: 32 | 评论: 21 | 查看: -
前段时间卖给客户一颗海蓝宝，是4.56克拉，出的地大证书，而且是免费给客户出的因为有过一面之缘这种零钱就没收了，结果地大证书很不靠谱把重量出错了，写成了4克拉，客户就不干了非要我退差价，我告诉她可以把东西寄给我我重新复检或者她自己去复检，但是她就不，已经镶嵌好了，把总重量和净金重给她，她说我随便写几个数字比证书还靠谱吗，我也跟她说了复检拆石风险我承担，如...返回主贴 »
遇到这种客户你们会忍吗？
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31楼
初中二年级
证书也有差错，我上次浙地去做，祖母绿的0.3克 写成0.3克拉 还有一次粉蓝宝颜色写着紫色。。。。另一次是干脆蓝宝不给我证书，说是晶体太干净，后来斯里兰卡人帮我出了GIL小卡无烧矢车菊。。。 还有一次他们主任不在就不给我的帕拉伊巴出证书，说是看不清是否填充，2天后来主任来了才给出了碧玺 没有填充。。。
2018-12-20 06:38:58
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32楼
大学一年级
我还遇到过珍珠数错珠子的…好在照片上也能数数，权威证书啊，跟卖家说了一声就算了，我是不是太好说话了
2楼
辅导员
证书有时候是挺不靠谱的，看过一个卖家在朋友圈里吐槽，碧玉去出证书全都开成了翡翠a货，或者是把项链1的照片放在了项链2上
13楼
硕士
你可能觉得做到极致了，但是现在买家角度，纯无过错方。做为卖家，你免费出证书也是为了做好这次生意，图个来回。证书出拿到手和在寄出之前你都有机会检查核对是否数据一致，没有发现错误本身就是你的疏漏。买家拿到手的证书和你描述的数据不一样，自然会对你的信誉产生质疑，毕竟你证书是专业机构所出。现在人家已经镶嵌，你让把成品给你拆石，又确实存在不确定因素。虽然你保证能承... 查看全部 »
11楼
大学二年级
👀
15楼
初中三年级
把这个事情挂出来，卖家非但没有得到安慰，反而一股脑的全站买家。感觉有点心疼，又有点想笑。还有我也站买家，卖家也不要觉得委屈，当务之急是跟客户协商好后续问题，以免造成不必要的损失