前几天从淘宝买了款美的电磁炉，到货后不通电，我退款，客服说可以给换，让我出快递费她支付宝给我，之后退货，迟迟没发货，之后又看上她家另一款，特地拍了没付款问了客服可以换我现在拍的这款吧！客服说可以，靠新的收到了，前一款缺迟迟没退钱，今天一问只能换同款，奶奶的！你家电磁炉卖不出去了！我要俩也没用！我申请退款卖家不同意我改怎么办？
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