京东的一个坑人商户,大家绕行。

初中三年级 发布于 2018-12-17 22:11:57 回帖: 40 | 评论: 7 | 查看: -

天海藏生鲜专营店,这个坑爹的商户,大家要绕行啊!步步是坑。
今年2月2号在店里购买了一个生鲜大礼包,预备过年时吃。当时没注意看,显示快递正在派送中,激动的带着孩子到小区大门口等,等到的不是礼包,而是一张购物卡,孩子和我都万分失望,老公却嘲笑我,自己买的东西都不看清楚。本来想着自己大意,可看了评价才知道,不是我一个人啊!好多顾客跟我一样啊!此为第一坑。
第二坑:接受礼品卡的现实后,到网站预约平台,居然年前预约不了。郁闷了两天,接受现实后,发现可预约时间为每年的的12月15日-次年3月30日,而18年的3月30日已经全部预约满了。卡片有效期3年,退而求其次,等年底吧。
第三坑:接受了将近一年以后提货的现状,12月14号,我就在网站第一时间申请了提货。因为看到有顾客评价较差,存在货不对板,用便宜产品替换,或者产品有变质状况。我心里就一咯噔。查看订单状态,发现已经自动完成且过了售后维护期。
第四坑:12月15日,联系店里在线客服。提出要求:1、按原订单内容发货,2、不能发变质产品。客服满口答应。今天收到货品,果然,最贵的黄金蟹,石斑鱼,黄金鲽几个产品全部被换掉。换的不值钱的三文鱼头,瑶柱和一个贝类。联系客服,说明情况后,客服先问:这个卡是别人送您的吧?我们12-15号已经通知客户,按升级后产品发货。我说自己买的,要求提供订单和卡片密码。最后客服反复一句话:我们产品升级了。如再追问,换客服,问清缘由后再答复:我们产品升级了。如是再三,最后说:退您20元行吗?
第五坑:反映京东客服,客服手动提交售后。马上有店里售后联系我,跟我协商:退50行吗?我不同意。电话断掉。又换了一个客服,说我把刚才那个人客服气哭了。她是主管,最高权限可以退我订单一半费用。让我退一步,对大家都好。
真是活久见啊!这商家太缺德了。都是钻的漏洞,这个很多都是送礼用的,漏洞一:大多收礼的不追究产品货不对板的问题。漏洞二:卡片有效期与产品售后期不一致,估计很多客服想提起售后,发现过期后就不再追究了。
总之,啰啰嗦嗦一大堆,请大家绕行此店。我也会维权到底的。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

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回帖
1楼
大学二年级 与人为善

恶劣啊!

2楼
高中三年级

12315投诉啊

楼主
3楼
初中三年级

我问客服:有吃三文鱼头的吗?客服答:可能您不爱吃,有客人专门从国外买三文鱼头吃的。看来我孤陋寡闻了,原来三文鱼不是吃肉,是吃头的。

4楼
解元 不跟风,不跟风。
京东不靠谱,还是天猫买吧
5楼
研究生一年级

这丫迟早关门

楼主
6楼
初中三年级

更可气的,这店里还狂刷好评。我等着明天第二个客服的领导联系我!

7楼
高中二年级

这样的商家太恶心了。。。我买过2000的代金券送人,就给了一箱螃蟹,太恨人了

楼主
8楼
初中三年级

咨询下坛子里的大神们,我应该接受一个怎样的协商结果呢?

京东的一个坑人商户,大家绕行。

9楼
助理研究员 只买自己能经常戴的!闲置在出

京东好像购买前不能跟淘宝似的,和客服即时交流?多年前是这样,体验不好,就再没买过了。

10楼
研究生二年级

没怎么在京东买过东西,感觉体验不太好的样子

11楼
博士

真能退一半也行 以后再不买就是了 不懂京东维权 怕到最后啥也没有

12楼
大学三年级

这个要是我,刚收到就直接不要卡,退款了,我买的是年货,不是期货

13楼
二级助教

卖家不占理,对奸商坚决不退让不妥协

14楼
一级助教

卑鄙的奸商。。绕行,谢谢楼主

15楼
博士后 再买小件就剁手~

支持楼主

16楼
小学五年级

买一次也是这种冷冻海鲜,去提货说这没有那没有,并且日期都是还有半年过期的

17楼
高中一年级

关键是这种奸商政府监管不力推三委四,平台也不采取措施实行强制下架的处理,也是奸商繁荣在中国大地和网络中。

18楼
初中一年级

不在网上买生鲜

19楼
研究生一年级

像我这种不认识各种鱼的,是不是很容易被骗。

20楼
研究生二年级

差评到底吧,这就是变相欺诈。

21楼
初中二年级

12315投诉

22楼
二级助教

好恶心,其实就是卡住了大部分送礼的没人追究

23楼
硕士 宁跟聪明人打一架,不跟sb说句话。

京东n年前就不用了,因为售前售后体验相当不好了,售后也无法维权……一直在淘宝买生鲜,可以找个省内的店,生鲜一直是下午下单第二天上午到,挺好的。

24楼
三级讲师 此时情绪此时天。无事小神仙。

京东的售后基本都是摆设。我对它没什么好印象

25楼
初中一年级
京东上只在自营买东西,因为物流快。其他的真还是淘宝更好一点。
26楼
大学三年级 每天都是困的睁不开眼╮(╯▽╰)╭

我在天猫生鲜买,手抓饼才二十一桶日期也不旧,我老公在实体买三十多。

27楼
初中三年级

这家我也买过,东西确实不咋的

楼主
28楼
初中三年级

给自己也给关注此事的坛友们一个交代:补发两样,退还一半费用。今天中午孩子奶奶蒸了条虾,不出意料,果然是坏的。

京东的一个坑人商户,大家绕行。

29楼
硕士 收了个小仙女🧚‍♀️

天猫超市生鲜没出过这种事……京东太不靠谱了,上次群里就再说京东零点秒杀的不发货,只补偿京豆

30楼
初中一年级 翡翠交流VX:18688041133,请注明大家坛坛友。

所以我是不在狗东买东西的,之前就买过两件电器,其他的百货都是某宝上买