事情是这样的，昨天上午10点多800多在闲鱼买了一件衣服，但是得3-5天发货，后面我在专柜看到有这件衣服，就在专柜买了，在下午1点把闲鱼退了，买到退可能3个多小时，卖家也并未发货，可是对方说不能退货，说已经调货了非质量问题不退不换，可是她调到货并没有给我说，并且她也说了3-5天才能发货，我想象中的是这3个小时是肯定不可能调到货的，但是她非说她调到货了，钱也给人家了，但是并没有截图证明她已经给人家钱了，现在专柜的衣服我给的现金已经买了，闲鱼的那件我肯定是不要了的，我昨天还反复给她说抱歉，还说给她转20红包表示歉意，结果她今天1点多拒绝了我的退款，强制发货了，物流单号有，但是没有物流信息，显示揽收中，姐妹们，这种情况咋办啊，求解决办法。
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