难怪金店的导购都很...傲娇啊

高中一年级 发布于 2014-07-23 11:54:51 回帖: 70 | 评论: 0 | 查看: -

之前在坛里多次听姐妹们吐槽某些金店的售货员态度不好,喜欢看人穿衣服好坏决定她们的热情程度.
我以前换金的时候也曾遇到过不太积极的,当时觉得挺气愤的.添金添钱的来她家换金还跟欠她钱不还了似的.那脸拉的那叫一个长.

昨天听老凤祥的导购说才知道,原来人家除了固定每月工资外,每开单100元提成4元.平时来顾客了,她们都是排号的,排到号的那位运气好的话,开项链开镯子开手链那一单就赚了.哪怕克数最小的戒指耳钉类每单最少也能提成几十元.而运气不好排到来逛街看样式只看不买的也难怪人家脸拉的跟驴一样长了.

估计提成多少不是固定,所以人家是傲娇的有理啊~

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回帖
70楼
初中三年级

是哟,柜员都有提成的,也靠提成才能多拿 钱啊~~

69楼
高中三年级

帮顶,求闪闪呀

68楼
高中三年级

这也是骄傲的理由?热情接待这是做服务行业的最基本的态度吧。

67楼
高中一年级 珍珠小姑凉

就看不起这些狗眼的人,装13一律不买。之前有次在专柜都准备下手买3个3D路路通了。我是那家的老客vip,平时去谁态度都好好的,那次都准备要她开票了,我就问下一个上次给我导购的营业员会员折扣的事情只是想确认下商场活动,她直接打断几个不屑的白眼阴阳怪气的说:“你问她干嘛?她又不是接待你的”。我直接起身去别家。

66楼
大学一年级
引用62楼 1线城市明显比3,4线城市的服务态度好太多了,,,香港的服务...

是嘛,我觉得我这服务态度不咋的了,难道出门态度还差,相比二老,二周在我们那儿的态度就好很多

65楼
大学一年级
引用5楼 过年时候老凤祥水泄不通,来不及开单

二老的店员一向比顾客高傲

64楼
小学四年级

赞一个

63楼
初中三年级

俺们这边金店是0薪水。纯提。

62楼
小学四年级

1线城市明显比3,4线城市的服务态度好太多了,,,香港的服务态度最好。

61楼
高中一年级

老凤祥态度是很差,七夕之前我去逛街试戴了一条黄金项链,因为过一周就七夕了,肯定会搞活动,我就问营业员七夕有活动吗?说“七夕搞什么活动,而且每天金价都不一样”,然后我再试戴别的款式,就不太乐意了,我没鸟他,七夕我老公戴我在过去试戴下,果然七夕有活动,他妈的还说没有,她说的话就当放屁。不过我没买,去六福买了一条项链

60楼
高中三年级

每个地方都是这样 ,买了就很高兴,尤其 遇到买重克数的,呵呵,当然是和利益挂钩的啦

59楼
高中二年级

貌似营业员都有提成啊,开单金额不同收入当然不同了

58楼
初中一年级

是的,我家楼下阿姨介绍一人进周大福,收入至少4000多一个月...

57楼
初中一年级

是的,我家楼下阿姨介绍一人进周大福,收入至少4000多一个月...

56楼
托儿所

我去周大福一般都没人理啊,我老公或者我妈一陪我去就开始递名片,是看我长得不像买金人

54楼
研究生一年级

不是吧,有些店就是大客就是经理服务

53楼
初中一年级

很正常的现象,比金店导购更势利的不是大有人在么

52楼
助理研究员 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!

宝庆是黄金类每克提成2元,而且这2元并不是BA自己拿,而是全柜所有BA一起分。柜长每天统计出售成绩,月底按各人销售报表分下去。但其他珠宝是谁接待谁拿提成,提成也是按单算,要比卖黄金高很多,所以BA都乐意卖镶嵌和钻石,不乐意卖黄金。
老凤祥和老庙的不知道。
明牌分不同专卖和专柜,我知道新街口的明牌(不要问我是哪家商场,我不认路)专柜是一克提成3元,接待的BA自己拿。
大福和生生的提成不知道。

51楼
大学三年级
引用49楼 现在很多新开的珠宝店都是外行人新加入进来的。特...

我觉得周大福周生生和老凤祥的感觉完全不一,可能我去的时候都是免工费搞活动,营业员都没空理我,并且要排队等候服务,并没有很殷勤的感觉。要就找他们,自己慢慢看。他们对产品的熟悉程度,可能还不及我们论坛的,连有些花月佳期的名字都叫不出来

50楼
大学三年级
引用29楼 简单将员工态度不好归结于销售制度上的因素并不全...

管理思路到位

49楼
高中三年级 日更一贴盖高楼!
引用44楼 对,肯定不是绝对的。就算拿提成的,每家的培训下来的素质也是不...

现在很多新开的珠宝店都是外行人新加入进来的。特别是去年所谓的黄金抢购潮影响,更有很多原来搞房地产开工厂开矿的,将资金转移了过来。因为对珠宝行业业务不熟悉,所以很多都找深圳的珠宝管理公司来管理,或者制定店规销售策略。而目前代管公司基本上做法都是相同,即所谓的狼竞争,个人拓展、排号接待、个人绩效等等,策略大同小异。而且追求短期效益,因为营业额提升,他们管理公司的提成也就越高。至于能不能做长久,并不在考虑之列!

48楼
胚胎

拉倒吧,光看人穿衣服就拉脸了……本来想买的看她拉个脸都不愿意买了,有钱哪不是花,轮的到她们来品头论足?

47楼
高中三年级
引用27楼 亲,你头像上的呢个小锁是谁家的?叫啥名?谢谢

周大福的光面锁

46楼
胚胎

看样子这是真有这样的,难怪去金店总是会有一个导购全程跟着,很不喜欢这样的服务,我喜欢自由自在随意到处看看,她这样老跟着很让哦反感,我自己出去买首饰就连老公都不带就烦跟班影响我购物感觉,老公都不让跟更何况导购啦,遇到这样的我只能快速离开不会购物的

45楼
胚胎

呵呵,还没听说这套系统,排队

楼主
44楼
高中一年级 有的人活着,她已经死了.有的人活着,他早该死了!
引用41楼 但绝对是不对的,说明他们的培训没有到位,我们就不一样,进门就...

对,肯定不是绝对的。就算拿提成的,每家的培训下来的素质也是不一样的。最近发现我们这里好多家金店都是排号政策,到号的营业员就站在门口,来客人直接领进去,然后下一人接着站门口。

楼主
43楼
高中一年级 有的人活着,她已经死了.有的人活着,他早该死了!
引用40楼 百分之四的提成只可能是镶嵌珠宝之类的。黄铂金等素金类一般都是...

她家绝对不会零利润了,比如大福家金价335的话,她家就338~亲耳听见那三个售货员聚在一起说的这个号排的真倒霉,昨天提了多少,今天怎么怎么样,只能说人家店里不提倡精神上的奖励,想赚高工资你就得出效益。那一趟街,十来家金店,不给提成的话反正那位南方老板成天不在,消极怠工也是正常的

42楼
初中三年级

售货员嘛~ 懂得营销之道的自然可以拿的比别人多

41楼
胚胎

但绝对是不对的,说明他们的培训没有到位,我们就不一样,进门就是客,所有的人都没有提成,而是评估综合