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本来没想过单独列个帖子出来作为购前提醒，因为每个帖子前都有一个详细购买说明，但是今天一早收到的一个莫名其妙令人百思不得其解的一个评价以及其后的沟通让我不得不专门做个帖子出来。
就如我们一直说的一样，我们是因为喜欢翡翠去年才弄了个店，之前我们一直都是买家，所以我们一直以来都用12分的诚意，以买家的心情来出售着翠翠，也出售着自己的心情。在这近一年多里，遇到过很多人，形形色色，开心的，不开心的。作为卖家，都是对这些说得少。顾客是上帝，可是，我们仍然希望上帝也能理解我们，感受到我们的诚意，如果上帝总是高高在上的俯视我们，那我们也不强求，我们会绕道而行。
言归正传，下面是购前的一个详尽的说明和提醒，请童鞋们买前能够仔细阅读，避免一切不必要的误会和不愉快。
1. 首先说价格的问题，因为今天一早的那个事是价格引起的。
我们的淘宝标价属正常标价。我们做的时间很短，都知道开店初期的不容易，所以我们在淘宝标价上会有折扣，这其中分两个折扣，一个是针对淘宝的直接顾客，另一个是针对论坛的朋友们。而对论坛的朋友们的价格我们都是尽自己所能做到最低，所以请不要提着大刀来砍，也不要用交朋友来跟我们死磨价钱，朋友不是用金钱来买的，您不买我们的东西您也一样可以是我们的朋友。请您了解：价与物是相对应的，多一分完美就会多一分价。我们不是墨迹的人，对所有来自坛子里的朋友也都是一视同仁，能出的就出，不会因为对方不懂或者不会说价就乱来，更加不可能忽悠买家说给别人的是多高的价，而给她多优惠，这个没必要，我们也不屑于这么做！
2. 再就是大家最关注的照片说明。
我们的所有照片都是我自己一手举D90，一手拿翠在阳台上的自然光照下拍的。我不是专业摄影师对白平衡和色温掌握不太好，轻微的色差总是有，最容易偏的就是蓝、灰或者黄。而翠翠本身也是随光线角度不同显现出不同的色和光泽，所以我们提供的照片角度很多，包括透光照和非透光照，也会选择不同的底色，对于瑕疵会有特写（没有微距，有时会因为手累有点抖，拍得不是很清楚，但在说明里一定会指出来），也会在购前特别提醒。请各位看照片时务必将所有照片看全，包括证书照，只有所有的照片您都喜欢都能接受的情况下，才决定要。请您不要仅仅以我们其中某一张照片为绝对参照，尤其是透光照，因为透光照是用来看棉和纹裂以及脏点的。请您了解，翡翠不是死的，一层不变的。
3. 关于尺寸
我们的测量工具是电子卡尺，镯子厚度宽度都是单点测量，内径是取最大内径；吊坠之类就是取最宽最厚的地方测量。测量过程中有轻微的误差，但是不会离谱。最好请在购前在纸上画一下。
4. 关于购前咨询
我们并不建议抢拍，也基本不做推荐，请您看仔细，问清楚，然后选择最合自己眼缘自己能接受的。您问什么，我们都会如实告知，是什么就是什么，因为价和物对等，我们实在没必要欺骗您，浪费您的邮费以及自己的时间和精力。如果您觉得我们有说错的地方，欢迎您直接帮我们指出，翡翠是一门很深的学问，我们也同样是在边学习边进步。请不要怀着疑虑购买我们的东西，然后又怀着更大的疑虑来给我们做不负责任的评价和评分。
5. 关于售后沟通
我们的旺旺信息是由我和我姐来处理的，我们没有做到那么大，并没有其他的客服人员。购前我们说的话做出的承诺，售后沟通依然会清晰记得。您收到货如果有什么疑问，请先跟我们联系，我们不排除自己也可能有疏漏，如果是我们的问题，我们会一力承担，也会做相应的处理让您满意，绝不让您承受损失。如果是您理解上的误会，我们也会沟通到您理解为止。再次请您不要尚未沟通，仅仅因为您自己的误解就随意给我们做出评价和评分，那样不公平，真的。
6. 关于邮寄和退换货
我们超过200的东西一般都会发顺丰，而超过5千的都会象征性保价1千，这样安全也不会增加过多您可能退货需要承担的费用。我们的鉴赏期是收到货后的三天，您收到货之后不喜欢请在三天内以顺丰速递发回（不是三天内申请退款，然后再鉴赏个几天才发退货件)，因为其他的快件都不送上门，直接被丢在门卫的外面，无人签收，谁去都可以拿。所以为了避免不必要的纠纷，我们顺丰发过去的的包裹还请您务必以顺丰发回，包括证书首饰盒以及赠品等，请您发回时也秉着爱翠的心缠好气泡膜包结实，而不要让他们在天上地下的裸奔！退换货如非我们的责任，来回邮费和保费由买家自理。
能想到的就是这么多吧，希望没有什么疏漏。最后想说的是，买卖双方并不一定就是对立的，我能理解您，也请您试着理解我们，我们是卖家，也是人，请您站在平等的角度来跟我们对话，不是都说理解万岁么？如果您购前已经对我们抱有疑虑和不满，或者极大的不信任，那么请您再多观察一下，不要先跟我们交易，然后来个莫名其妙的评价和评分，伤害了别人最后还一句抱歉都没有。尊重是相互的，买卖也是双向选择的，我们出卖翠翠，但不出卖尊严！
激动了，话多了。谢谢各位，也祝大家购物愉快！
附上刚看到的几句话：
我们中间有人如墨，有人如纸
若非有人如同墨黑，他人就将成为哑巴
若非有人如同纸白，他人就将成为盲人
给我一只耳朵，我会给你一种声音。
愿我们的心如蓝天白雪般纯净
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