因为本人曾经送过三年快递,有一些经验所以发表一下个人意见,仅此而已。
第一他没接电话,第二家里有人,第三门没锁,第四家里有养狗,第五快递员是代班的对这片不熟悉。
综合以上因素我们首先可以排除快递员有入室盗窃的可能。
另外很重要的一点,快递员把快递放在什么位置了这很重要,是放在屋的门口了,还是进屋放在家具上面了,他没有说但是这很重要。
还有很重要的一点物品价值他没有说,这点也很重要。对于快件的价值快递员有自己的判断,所以送快递的方式都不同。几十块钱的件你让我放哪都行,上千的快件我必须送到人的手里。别说放哪放哪丢了不找你,当时话说的好听后面事办的难看的我没少经历,这就是经验了。
然后大家可以换位思考一下,假如你是快递员,顾客不接电话,你又看不到他家里有人,你也不知道他家门没锁,你会去拧门把手进院子吗?这显然是不和情理的,快递员一定是看到了,或者知道了家里有人的情况下进的院子。
那么事情的经过大概是这样,快递员打电话他没接,快递员发现家里有人,而且物品应该不便宜,毕竟人家住的是独栋别墅。所以在这样的前提下快递员进了院子,并且开了屋门把快递放在的屋的门口。并且应该在门口喊人了。而且有一些快递是需要本人签字的,当然这个跟当地政策有关。
然后土豪觉得快递员做的不对来气投诉了,当然快递员做的确实不当,但是你就没想过他的出发点是好心吗?
再然后快递员承认错误了,希望土豪撤销投诉,我想如果是我既然目的达到了一定会撤销投诉的,因为你只是想给他一个警告,并不是想让他损失200块钱不是吗?
有些人可能不了解快递行业,如果是普快些次投诉无非是损失200块钱,但是如果是顺丰呢,那么他可能因为这次投诉失去这份工作。
我们不讲道德绑架,我只是说在这样的大环境下,有些人可能因为一句话而拔刀杀人,有些人也因为几十块钱铤而走险,难道不应该退一步海阔天空吗?
记住一句话,得饶人处且饶人,你饶了他也是救了你自己。
以上观点仅仅是我个人的见解,我也没有道德绑架,我只是希望大家多一些包容和理解。
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