买金遇到的最奇葩商家之京工美作。

大学三年级 发布于 2021-09-10 14:35:55 回帖: 9 | 评论: 8 | 查看: -

昨天活动买了京工美作家一款吊坠,用了京东的96折券后379块不到380克价,聊胜于无嘛。

吊坠重15.26克。第二天早上商家给我留言,吊坠上错克重了,是16.26克。

我秒回他,主动说给我做个链接,我给你补这1克差价。

结果商家说补差价她们不合适,这样这300多块用不上96折券。他们要我申请退款,等96折退回来了之后重新拍。

我解释道:退款我不合适,因为我这单当时用了我的银行优惠,退了就没了,还不少钱呢。(经常买京东的姐妹都懂京东付款的立减)

重点来了!商家说如果我不退款重拍,那他们给我做的1克差价链接只能是贵的价格,不是我买的380克价,要不然他们亏(翻译一下:谁让我不听话不退款重拍,那就要多收钱)。

(因为这1克用不上96折券,所以大概需要做396块的链接,需要我自己用96折做到380。而96折每人只有一张,所以他再次希望我把15.26克的退了,他做个16.26克的我用退回来的96折重新拍下)。

我说退款我的优惠就没了呀。这1克用不上96折也不是我的过错。我给你补差价当然要按我拍的价格补呀。

结果商家再次让我大开眼界。他威胁到,好,为了公平起见,那以后我在他家买的东西全部都按优惠后的价格补(即使券是京东给的),只要他们家少发了。(而别人按正常价补)

再次被震惊到。这根本是两个事情,两个因果关系。。

嗯,我是个在商家失误后,秒回,并主动提出补差价的顾客~最后就因为不同意退款重拍就受到这样的待遇。

我真的气坏了,不再回复。然后这个商家又阴阳怪气的说,就按你拍下的克价补,你现在补吗?别纠结了。(好像占便宜的是我一样~)

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楼主
1楼
大学三年级 比你多可爱一分的小花朵~ 🐟:杉树蓝鱼。

震惊就在于,他们把你的损失看的那么理直气壮。你说了退款你的银行优惠就没了,还依旧要求退款重拍。不重拍就给你做贵的价格。或者以后对你区别对待。

楼主
2楼
大学三年级 比你多可爱一分的小花朵~ 🐟:杉树蓝鱼。

而让商家伤心的钱竟然还是1克没打上96折。1克的96折是0.04克,十几块钱。而这96折的大部分是京东拿走,只能给商家分一点点。也就是十几块钱商家才能分到一点点,最多几块钱。

看来工美的生意真的是太难做了?为了几块钱去让客户退单损失自己几十的银行优惠,不退就威胁。。

3楼
高中三年级

从客服的话语中感受到因为缺你这20元他家今年就要亏损了。。。

: 我是一个秒回,并且上赶着要给人家补钱的顾客~而原因还是因为他上错克重了。。。
回复 : 问下导致银行优惠券失效的损失是不是由精工美作承担?
回复 : 他们管不了
回复 : 问京东啊,不说购买的事,只问因为商家原因导致优惠券失效,损失由谁来补偿
楼主
4楼
大学三年级 比你多可爱一分的小花朵~ 🐟:杉树蓝鱼。

总共就1克的96折,而且大部分是京东的钱,工美最多就分到几块钱。没多少钱,但是逻辑太感人了。就比如转错账了,人家主动还回去,还让人家出手续费。或者是饭店结账反向抹零一样可笑。
好像我占了多大便宜似的,就算按380补我也没占1毛钱便宜呀,克价一样。。

5楼

本身自己的失误 这么大的店就靠这20块发家了?最重要的是为了这20块钱还威胁 这么败好感的事丢了西瓜捡芝麻啊!!

: 哈哈,还不到20。他分成的是十几块钱中的几块钱😂
匿名人士97221
6楼
匿名人士97221
丢了西瓜捡芝麻,他们自己标错了,难道不应该直接发货,都不应该找客户补差价,哪个员工给标错了,就扣他的工资,自己的错误,自己买单,不过这种讲道理的商家极少极少
: 我还主动上赶子,秒回补差价380。却收到这样的对待,威胁➕讽刺。。
匿名人士97221 回复 : 下次不买了,这次你可以请客服介入,让他们自己承担标错价格的后果
7楼
百姓

真是奇葩商家

8楼
大学一年级

哪里来的憨批客服?老板知道吗?投诉他

: 他就是老板。。
9楼

震惊了🤯闻所未闻啊哈哈这客服

10楼
小学五年级

姐妹,挺你 他们家真的要避雷,态度差就算了,克重一般都会少,而且还要求你退款补差,会影响你退款率