请大家来做个裁判,谢谢各位。纠纷解决了。^_^

书生 发布于 2012-09-25 20:56:08 回帖: 28 | 评论: 0 | 查看: -

解决了!!店家给我包邮的!我把这茬给忘了!自pia......至于质量问题,店家没推卸责任,爽快同意退货,所以不深究了。OK~散了。
呼,也不知道大家有没有耐心看我这件事.,其实是件很小的事......
首先说一下事情经过:我寻到一家物美价廉的淘宝卖家,她家青金石非常实惠好看。我看中两个裸石吊坠,买了下来。可是收到实物后,发现其中一个大水滴,从正中间,两面对称有一条长长的裂,一条几乎延伸到最底下,另一面的另一条短一些。我就找卖家要求退货,卖家很爽快地答应了。但是我同时要求,因为是这个石头的质量有问题,不是我的责任,所以我要求对方负担运费。店家强烈反对,并提出,她在店里早就表明以下意见:另外天然水晶大家都知道因长时间地下生长而成,内部结构或多或少有点冰裂冰絮或一点点杂质,这也正是天然的魅力所在,另外也是鉴别天然与人造的方法之一,尤其是原石矿缺都是难免的,亲要是接受不了的请绕行,以免发生误会,不接受天然水晶因为冰裂棉絮和矿缺给予的中差评,请买家朋友们担待点儿。 同时请务必识别您购买的宝贝规格,买对您需要的规格哦!
店家以此为由,拒绝负担退货费用。但我作为买家认为,天然矿石虽然难免冰裂矿缺,可是一般都是比较小的瑕疵,还有就是可以一眼看出来的瑕疵。再进一步讲,有冰裂矿缺的矿石,价格都会比较低廉,价格比较低这一块儿,我觉得这位卖家做到了。但是这道长裂,我认为实在不能算作冰裂矿缺,它太长了,还可以抠到,用手指左右摩挲,很明显的阻力,只是因为打磨比较好,所以在图片上看不出来,但是实物在手,就会发现很明显,我认为这可以归结为质量问题了。此外,店家的图片没有明显显示出这个缺陷,店家本人也没有在图片中用文字标示。根据以上原因,我认为店家应该负担我的退货运费~~
我们俩因为这个运费的问题争论了起来,最后,决定各自发帖,征求大家的意见。看看大家认为哪一方有理。我们约定,店家在她熟悉的水晶吧发帖,我在我熟悉的大家坛发帖......附上图片以及部分聊天记录,我隐掉店家ID,我自己的就不隐了。
店家的图片,隐约可以看到一条线,但很不明显

我自己拍的图片:

聊天记录:
亲,我看见记录了,您是要求退货的运费算我们的吗

yexinwu5253(20:08:20):
是的。

XXXXX(店家):
这个不能哦,我们照片描述有拍摄到的哦,而且冰裂这些问题都是天然的象征很正常的哦,这个问题我们不承担运费的哦,如果是实物不符我们可以承担运费的哦yexinwu5253(20:09:27):
颜色确实好,退掉很可惜,我也想留下,但是因为是正中间对称的纹裂,所以我只能给一半的价格留下。这个是第二个方法。
。店家XXXXX出示:
yexinwu5253(20:09:43):
但是你们可以说明的呀
图片毕竟不是实物

(20:09:55):
这个是赠品描述,一物一图的哦

yexinwu5253(20:10:01):
我初看这个水滴以为是色带
而且一点也没意识到这是个纹裂

(20:10:20):
亲,您如果不明确可以问我们的哦

yexinwu5253(20:10:29):
如果店家你不用文字指出的话,我作为买家是看不出来的呀。

(20:11:00):
天然的难免会有冰裂和矿缺的,这些问题真的运费包不了真的不好意思了亲还请您谅解我们一下

yexinwu5253(20:11:23):
当时我没有意识到,所以不会问你的呀。如果我每次买东西,都要主动问及您,贵店这个物品有无纹裂,有无缺陷,那.....
不是的。
如果天然的难免有冰裂和矿缺,你们应该在实物图上标示出来呀。 (20:11:47):
亲,文字一个一个描述清清楚楚的本店没有的,我们只是大概的没事天然的会有冰裂和棉絮的,不接受的亲绕行,以免发生误会的

yexinwu5253(20:12:13):
可是这是在底部描述的。

(20:12:14):
每一个连接里都有这句话的哦

yexinwu5253(20:12:18):
一物一图的话

(20:12:23):
您拍的时候没有购买运费险吗

yexinwu5253(20:12:29):
应该在图上标明它的缺陷啊

(20:12:46):
如果在本店购买东西都是因为冰裂让我们赔偿,那店铺就没有办法干了,

yexinwu5253 (20:12:48):
......我曾经在贵店买过东西,自觉还不错,没必要包运费险
可是青金石这种东西,不应该叫冰裂啊。
冰裂是水晶、翡翠乃至透明彩色宝石

(20:13:23):
亲天然的东西都是叫冰裂

yexinwu5253(20:13:27):
........
青金包括舒俱来这样性质的石头,纹裂就是纹裂啊.....

(20:14:05):
我不想因为这些来争辩的,伤我们感情的,如果亲要不喜欢我们是支持七天无条件退换货,但是无条件的情况是不包运费
因为责任不在我们的
冰裂就是裂纹yexinwu5253(20:16:24):
我说的纹裂,是真的裂开了
正中间,正反两面对称,用手摸得到
可是在图片中,说实话我到现在猛盯着看都看不出来。

(20:16:52):
亲您能在照片上找到纹在什么地方

yexinwu5253(20:17:36):
我不是无理取闹的人,买了这个多次东西,我没有说因为图片上可以看到,尤其是人家标明的瑕疵去找过人家什么麻烦。
店家再一次复制那个店规。yexinwu5253(20:17:56):
这也是不是矿缺好吧。
我晕了。
正中间,对称一摸两条缝.....5555555
(20:18:19):

但是我们也不能根据这些就赔偿运费啊,可怜一件东西也不赚一个运费,做批发的

yexinwu5253(20:18:32):
可是这已经牵扯到质量问题了啊......
可怜我买一件东西付上了运费,还得再付费给寄回去。
如果是我的责任我付
如果是快递的责任我会找快递。

(20:19:13):
亲我们不想为这个来争论,您可以给我一张照片吗

yexinwu5253(20:19:17):
稍等。
东西寄回去,我地址都写的好好的,如果不是我说的那样,对称能摸到的两条缝,我亲自到贵店道歉。

(20:20:12):
裂纹就是可以摸到的
摸不到的就是灌胶的啊
亲,您可以在水晶吧发帖的
我知道您很委屈,但是这个问题我们也很委屈的

yexinwu5253(20:21:01):
我晕。您是在跟我偷换概念。纹裂是指天然纹裂没错,可是如果是破坏一整个石头结构的纹裂,那这件石头就不能再作为商品了。
矿缺是矿缺没错,可是如果矿缺占了一个石头的三分之一甚至更多
您自己说说,您还能把它当商品卖吗?或者说,您还能把它卖的和比较完好的一样价吗?

(20:21:48):
亲咱们去公平的地方评评理可以吗

yexinwu5253(20:21:49):
稍等,我去拍照片
可以。
去吧。我也在论坛发帖
让大家都来评评理。

(20:22:12):
我没有论坛啊
我只会发帖啊

yexinwu5253(20:22:23):
我在窝、卫网、宝石吧、和珠宝大家坛都有ID,大家一起去。
(20:22:23):

在那里啊
嗯好 的
大家说的算

yexinwu5253(20:22:39):
你可以选一个论坛发帖,发好了M我

(20:23:26):
那就我最经常去的水晶吧可以吗
这些是i才到的新货

yexinwu5253(20:23:58):
你我都知论坛商家多。你在你常去的地方发帖,我在我常去的地方发帖吧。
这个印记我看得到的
如果我选择拍,就说明我不在乎。

(20:24:19):
要是您说的冰裂不算是正品可以正常销售,我也花了大本钱的

yexinwu5253(20:24:21):
实在是我到手的这个大水滴
它在正中间对称裂......

(20:24:57):
稍等我发帖

yexinwu5253(20:24:58):
它的颜色很好,我很喜欢,可是我不能接受着巨大的....算您说的,矿缺或纹裂。

(20:26:03):
亲,您不建议我把聊天记录发上去吧

yexinwu5253(20:26:25):
不介意,不过我想我们最好都隐去ID
每个人都注意保护对方的个人隐私吧。

(20:27:08):
我无所谓的,他们都认识我的,我把您隐藏

yexinwu5253(20:27:19):
好的。那我也只隐藏您。

(20:27:54):
我不介意的,我想把我们的对话直接发到贴吧,这样就不用我去解释的
所以问您如果介意我就不发的

yexinwu5253(20:29:06):
我不介意的。这个就是各自都觉得各自有理的事儿。没所谓的。隐藏名字是习惯使然,网上要注意保护个人隐私的,不管是自己的还是别人的。
其实你不隐藏也没人认识我。
但是我觉得这是个原则问题
或者说您隐藏了也不妨碍大家知道我~

(20:29:57):
我隐藏一下

(20:42:21):

您传一张照片上去
水晶吧

yexinwu5253(20:42:48):
好。稍等,地址给我。

(20:42:59):
http://tieba.baidu.com/f?ct=335675392&tn=baiduPostBrowser&sc=24582406403&z=1883817303#24582406403

(20:48:34):
亲看到看吗

yexinwu5253(20:50:53):
稍等,我发帖.....

20:51:13):
把图片传在上面


网站温馨提示:
  • 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
    2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
    3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。
回帖
1楼
婴儿

实在太长了

2楼
婴儿

实在太长了

3楼
婴儿

实在太长了

楼主
4楼
书生

我就知道你们没耐心看!!

5楼
高中一年级 熙政妈韩国代购whoo(微信旺旺都是:stillrange,

颜色还是很美的,估计价也不太高,那就喝出去了,给他个差评。没必要纠结运费

楼主
6楼
书生
引用5楼 颜色还是很美的,估计价也不太高,那就喝出去了,给他个差评。没...

晕,不能轻易给人家差评,做个生意不容易的。唉,继续争论争论吧。

7楼
初中一年级

可以说没如实诉说嘛
不过颜色蛮美

楼主
8楼
书生
引用7楼 可以说没如实诉说嘛 不过颜色蛮美

颜色确实很美,也是给这家打下广告了。

9楼
初中一年级
引用8楼 颜色确实很美,也是给这家打下广告了。

哈哈,你们蛮有意思

楼主
10楼
书生
引用9楼 哈哈,你们蛮有意思

是我蛮有意思的。店家生气了......

11楼
初中一年级
引用10楼 是我蛮有意思的。店家生气了......

哈哈做生意也不容易,开心就好啦

12楼
大学四年级 草儿草儿你慢慢地长,容我攒米一棵棵地拔。。。

运费多少钱啊?

13楼
初中一年级 埋了 。 要么别想、要么别放

颜色还好 怎么看它都裂吧 和天然矿缺神马的不一样啊

14楼
大学一年级

呵呵,不懂青金呢,妹妹

楼主
15楼
书生
引用14楼 呵呵,不懂青金呢,妹妹

姐姐上线了。赶紧给我推荐几个款式啊~

楼主
16楼
书生
引用12楼 运费多少钱啊?

便宜得很。我们就是争论一下,争个态度问题。

楼主
17楼
书生
引用13楼 颜色还好 怎么看它都裂吧 和天然矿缺神马的不一样啊

是的,我也是这么认为的。这件事主要也是让大家以后买东西多看多问,货到付款,验货后再付款。

18楼
初中一年级 埋了 。 要么别想、要么别放
引用17楼 是的,我也是这么认为的。这件事主要也是让大家以后买东西多看多...

呵呵 必须的验货 我买东西都要 先跟店家沟通过 要么不放心 收到验货 还好

19楼
初中二年级 喵了咪~

怎么看都是个裂啊。。。要么退货,要么投诉加差评

20楼
小学五年级

退了就好

21楼
初中二年级

我看了你们的对话,真心憋屈的不行.这种店家 以后不要光顾为好.

楼主
22楼
书生
引用21楼 我看了你们的对话,真心憋屈的不行.这种店家 以后不要光顾为好.

小心谨慎!

23楼
高中二年级

LZ还是很强悍的!

楼主
24楼
书生
引用23楼 LZ还是很强悍的!

谢谢。

25楼
高中二年级

多少的运费啊,10多元的元的运费自己吃点亏出了。因为我一直坚信,能吃小亏的必能赚大钱!

26楼
高中二年级
引用6楼 晕,不能轻易给人家差评,做个生意不容易的。唉,继续争论争论吧。

楼主其实也是很好的人,大家都互换立场想想。给别人留条活路也是给自己留条活得更久的路。轻易差评者只能说明这类人太幼稚!

27楼
研究生一年级

就是有运费险的结果两边都忘了是吧

楼主
28楼
书生
引用27楼 就是有运费险的结果两边都忘了是吧

哇,好久的帖子了。那时候还没推出运费险呢~~