我目前从事金工工作，深知口碑的重要性。在这个竞争激烈、流量获取艰难的环境里，对待客户我总是小心翼翼，哪怕语气重一点都怕把人给得罪了。没想到，今天还是碰上了一件事，一直纠缠到刚刚还没结束。
平时我会在小红书发帖子，分享自己做的款式，还建了个定货群。今天有个妹子申请入群，我同意了，结果这成了一场噩梦的开端。她一进群就说想做个锤纹镯，我当时不知道具体克数，就说可以做，工费是3元每克。她一听就嫌贵，让我便宜点，还说她之前做的都是按件计费。我解释说按件定价不好操作，比如要是有客户做20克的镯，工费收100元，简单款式的话，克价就会被拉得很高，所以我一直是按克数计费的。她又说要做一百克的，我想了想，就退让了一步，说可以便宜60元还包邮。可她直接问包工包料1000块能不能做，我又退了一步就告诉她工费最低2元每克，不能再低了。因为我想着有火损耗和挫修的损耗。而且做工的时间也是成本啊，不能赔本赚吆喝吧。
在这期间，她发了一张图，上面有三个款式：一个锤纹镯、一个马鞭链和一个直切锤纹戒。我以为她让我看那个锤纹镯，她冷不丁的就发了一句，手镯，戒指，我一心想着一百克镯子的工费问题，不能便宜了，她说算了，我就跟她说：“宝子，你看看别家吧。” 我以为这事就这么结束了，结果没过一会儿，她又来问我怎么拍链接，还打听我在哪里开店。小红书老是吞字，好不容易对上暗号，她找到了我的闲鱼。
她先是说100克的镯子对她来说太重了，又提到自己是云南大理的。一听到云南，我就想到那边的錾刻和一张打，一下子来了兴致，跟她聊起云南的金工。她接着说图上这三款是在云南实体店买的，我表示理解，毕竟云南是传统手艺人的聚集地，工费肯定比我这儿便宜。然后她突然说镯子40克、戒指5克、手链25克，我一开始以为她是在说自己买的克数，还兴奋地接着聊云南，说以后有机会要去云南进修錾刻和打银技术。结果她突然说急着要送人，我一下就懵了。她又重复了一遍手镯、手链和戒指，我这才反应过来，问她是不是想做这三款，还提醒她价格和单做镯子不一样。她居然要求这三款都按1.5元每克的工费来做。小红书我说的是一百克锤纹镯是2元，1.5不行的，一直没提戒指和手链啊，她让我去小红书看聊天记录，我这才发现，之前说一百克镯子的时候，她中间提过手镯和戒指，是我自己没看明白，我想了想是我的原因，我赶紧解释，可以做，但是手镯和戒指每克工费2元，马鞭链工费6元。她一听就说做不了就算了。我特别怕她去小红书挂我，说我出尔反尔，就赶紧给她解释原因，我脑袋宕机了，没看明白什么意思，小红书还一直吞词，最后还是让她去别家看看。
本以为事情终于结束了，没想到过了一会儿她又来问工期多久。我觉得上面有点不愉快，我真怕她给我闲鱼差评，就跟她说：“你还是看看别家吧。” 可她却说接受我的工费了，让我加她微信，发链接给她拍定金。我实在不想接这单，就拒绝了，说：“宝子，你不是急着要吗？我家单子都排到4月份了，你去别家看看吧。” 但她不依不饶，非要我发链接。我无奈地说：“宝子，我已经很委婉地表示不接这单了，之前沟通就不太顺畅，要是真做了，你拿到成品心里也不舒坦，还是去别家看看吧。” 她却回复说她挺愉快的，让我明天发链接给她。我现在真是左右为难，不发链接怕她去小红书挂我，发了又怕闲鱼差评，啊啊啊啊我该怎么做啊 😭
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