双十一天猫旗舰店买了个床垫，扫二维码显示错误，跟商家客服联系，说可能信息没有录入，帮我去联系工厂，然后就没消息了，姐妹们，我现在该怎么办？暂时还没点确认收货。这个床垫大大的打击了我的购物热情。一直都相信天猫旗舰店的呀，心情有点低沉😔。
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