某商直播销售的一件贵妃镯54MM，某A说自己戴正圈55MM，这条贵妃54，我尽量塞哦！价值4千多！
起因：收到货后反馈尺寸小确实无法塞进去，选择了退货，某商也是在工作时间给予了退货退款同意流程。【寄出前某A根据商家提供的退货提供纸条写明退货原因，还拍图货品完好，选择退回顺丰快递】
2018-12-27日某商家拆包开箱在下午15:51分验货发现内件手镯已经断节2长1短，货品已经影响了二次销售的情况下只能拒签包裹，某Z客服在包裹拒签前电联某A说明货品寄回拆包情况后给旺上留言事态状况，过了大概5分多钟某A来电给某Z客服，大致通话内容：A表面此情况的话不应该是Z来告知情况，应该是顺丰快递告知的，Z说了:这是为了为A负责第一时间把情况告知能更快处理情况，避免影响过多的风险发生。A说这个问题你们就是这样拒签了事了，没有其他责任了？A说问题本身就发生于顺丰公司可以向其进行协商理赔事宜，有需要帮助的可以联系旺上Z客服。Z客服咨询是否寄出选择了保价，A就头脑紧张了起来，那是不是按照邮费的多少倍理赔了？
A一致追究某商家责任，如今在纠纷介入中。
A以下说法：
第一.购买意图上 我是不主动的.第二.我希望和卖家协商会议损坏的货物的处置问题 在完好时我就不能带 再退回我处无用3.希望介入和卖家谈货物在她们那里还能再加工 损失的费用我可以承担一点 但退货流程卖家需走完了 不能拒绝了就不管4.我是希望妥善完成 不要和百度一样的说的很糟的情况 我也是优质买家具原来一般没大问题的我也不会退 在卖家视频直播里我也说过同样的话 不要影响我再次使用。希望卖家的货物破碎险能帮一下忙什么的 谢谢 真心想解决问题商家不诚信经营 不就在解决问题上说一句话 表明解决问题的态度 拖后问题解决 谁也不想出问题 但是我作为买家尽到自己履行承诺的过程了 如果卖家恶意不和买家正面解决问题上 我会一直处于维权状态 货款是我支付的费用 卖家也别想随意得到华夫人：哈哈……我告诉你，你刚才喝的那杯参茶，已经被我下了天下第一奇毒———“一日丧命散”！ 唐伯虎：哈哈……天下第一奇毒，哪轮得到你那“一日丧命散”？！应该是我们唐家的“含笑半步颠”才对！ 华夫人：哈哈……废话！我们“一日丧命散”是用七种不同的毒虫，再加上鹤顶红，提炼七七四十九日而成的，无色无味，杀人于无影无踪。 唐伯虎：我们“含笑半步颠”是用蜂蜜，川贝，桔梗，加上天山雪莲配制而成，不需冷藏，也没有防腐剂，除了毒性猛烈之外，味道还很好吃。 华夫人：吃了我们“一日丧命散”的人，一日之内会武功全失，筋脉逆流，胡思乱想，而致走火入魔，最后会血管爆裂而死。 唐伯虎：没有错！而吃了“含笑半步颠”的朋友，顾名思义，绝不能走半步路，或者面露笑容，否则也会全身爆炸而死。实在是居家旅行…… 华夫人：杀人灭口…… 两人：(齐声)必备良药！买家的责任是在明知货不对自己的款还听卖家的话非买 事后卖家积极解决得到需退货的时候 也找到寄来的物流寄回 没有运费差价 得到货物破损后是自己在寄件时贪图保险费没有保价 第一时间我也积极解决问题 提供解决的方案是卖家却都不同意进行反驳某商家：本店遇到这样的情况下，买家都会自行拒签包裹（或自行本店也是要求买家拒绝包裹），物流人员当时直接取证拿走包裹，反馈两个明确的事项，1.包裹保价的情况下按照保额度多少理赔。2.按照货品价值方面给予支付邮费的多少倍理赔。一切按照事态事实处理，导致的亏损本店自行承担。换位此订单出现的问题情况，本店也只能按照以往的遇事过程告知。A上传的截图还要求某商家与顺丰人员一同把碎镯送往A指定的鉴定中心复检【手镯在发货之前已经做好了正规权威鉴定证书A货无误，因此A为了减低风险向某宝小二说明要求某商家折价退款无理要求无果，才选择了因为手镯真伪问题导致弱不禁风之圣手大冬天发脓....为理由】小编由此想起了《唐伯虎点秋香》桥段！
网站温馨提示:
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点，并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者，需自行对所发布内容负责，因发布内容引发的一切纠纷，由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权：请阅读使用协议中的侵权举报条款，此为官方的侵权投诉唯一渠道，其他渠道视为无效申请。该服务为免费，大家坛拒绝任何性质的有偿删帖，不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站，请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题，更不能攻击政府，否则后果非常严重，请务必遵守。
等11人
赞同
