母亲节刚过去,给大家分享印象深刻的两组客户,两组客户都是母子组合,中年母亲+10-11岁儿子,之所以印象深刻是因为两组顾客的进店时间几乎一致,而且都是两次进店;两位孩子一个稍胖一些,姑且叫小胖;另一个孩子秀气文静,就叫小白吧。
两个孩子都是拉着妈妈的手进店,小胖比较活泼,一直催着妈妈你快挑,你快挑呀,一边说着一边晃着手里的一个红包,说我有5千呢,妈妈一直推脱:我不要、不要,咱们回家吧… 小胖主动帮妈妈挑:这个怎样?那个我妈妈戴上会不会很好看?妈妈一边无奈的笑一边拒绝着,之后妈妈妈说先回家,回家思考下再回来选,遂离店;大概半小时之后母子折返回来继续挑选,妈妈一直不满意这个不满意那个,最后说没有喜欢的,回家吧!后来孩子气的当场崩溃大哭:母亲节想给你买点东西怎么这么难?被妈妈拉扯回家;
同时进来的小白扯着妈妈的手,很仔细的看这个看那个,认真的帮妈妈做选择,妈妈在一边很认真的对比,一边对比一边提出意见:妈妈戴这个好看吗?妈妈戴那个好看吗?妈妈觉得这个不太适合妈妈因为你看啊123条原因,全程耐心沟通,最终达成一致,之后两人出门回家取孩子的银行卡,之后回来刷卡的时候妈妈还问孩子:你这刷卡之后就剩下两百块了哦,你做好准备了吗?孩子坚定的点了点头,之后刷卡,母子离店。
同样的爱意,不同的表达,引向不同的结果(小胖崩溃大哭,小白心满意足)。经历全程的我心情复杂…想说点什么,又不知怎么表达,只能反复告诫自己以后不要作扫兴的父母…
文笔有限,各位友友包涵😘
小胖的红包镇楼
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