这是我每次看到都生气的一个戒指,观察了淘宝一个双皇冠裸石店一段时间。觉得评价还不错,因为说好的石头都先上微信,加了他们的客服微信。买了两次小东西觉得还不错。上了一批价格很美丽的无烧粉红蓝宝,看中这颗,3卡不到五千,描述里没有说任何问题,高清视频也很好,连包体都没有看到。石头到手看了下,没问题就寄回去镶嵌了。
没想到镶嵌后发现石头有道很长很深的裂纹,台面清晰可见,指甲刮得到。明显是镶破了。找客服,客服说是石头本身裂的,还说已经寄过给你看,你自己没发现是你自己的事。这么长的裂,要是裸石有问题我早就能发现了吧。卖家描述也没有说有裂,镶嵌时候也没反馈有裂。其他家卖石头有裂都会说,镶嵌前更会再拍一次高清照片,跟消费者确认裂的位置才镶嵌。但是这家店全部都没有。这分明就是镶破了。但是客服死不承认,还说你已经是成年人了,不要这样无理取闹。之前其他店家也有镶破过,立马跟我道歉,做出赔偿。拿回戒指我还看不出镶破的地方。死不认错还反口咬定是消费者没看出裂纹的我真是第一次见。
这颗药真是吃得我顶心顶肺,气个半死却拿他没办法,只好拉黑了当。
微信直款就是吃亏啊,要是淘宝,还可以提交证据申请客服介入。现在微信直款,拿他一点办法都没有。
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