遇到一件糟心的事情

大学四年级 发布于 2021-01-13 19:02:33 回帖: 16 | 评论: 2 | 查看: -

在网上买了件东西,运输到我们市的时候,快递公司错发到离我们家几条街远的驿站去了,然后拖了两天不给我送来,一直是派送中的状态,跟负责我们这片的快递员沟通了一下,人家叫我直接去找驿站,但是那个驿站隔了有几条街那么远,根本不是属于我们这片的,驿站的人应该不会给送过来的了,我们这边也有个驿站,离我家很近,我猜是快递公司下发货物时发错了。
于是我跟卖家说不行就退货吧,卖家同意了,但是我申请退款后,卖家也不给我处理,说是要货物退回去给他们才能给我退款,这意思是横竖这件事情的后果都由我来承担?东西我连见都没见着,不给我送我也没有办法拒收啊,而且我点投诉物流也投诉不了,卖家说会联系快递退回,但是我之前一发现送错驿站就马上联系客服,客服说会帮我催一下给我派送,两天了也没给我送啊!这是又要拖我多久时间,心里堵!

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回帖
1楼
大学一年级

打快递官网电话投诉,或者邮政投诉

2楼
大学一年级

给快递网上服务电话打电话投诉,好使

3楼

退货,选择未收到货,让卖家去解决

4楼
大学四年级

快递邮政总局投诉特别管用

5楼
硕士 敢爱,敢恨,敢失去。

我们上次因为延迟送货,打了官网热线,地方热线,官网留言,然后联合了几个同事一起,把私自代签收和拖延不送货的快递员投诉到调别处去了😂

: 重点是他调离之前还被罚了款
6楼
大学二年级 一直想飞 没飞起来

我家附近的驿站我买的黄油到了三天没给送 也没给我发取件码 我平时买的东西比较多 因为驿站的原因一般都是在京东买京东物流 送货上门的 这个黄油就忘了 等想起来看物流才知道发的是韵达在驿站放了三天了 东北室内是20多度 黄油肯定是不能吃了 这种情况之前就遇到过两次 一次是水果烂了 一次是食品腐烂 驿站表示他们太忙 每天送不完件
关键是同小区有其他业主 驿站都是每天送一次 只要有件就送 这个我是非常清楚的

现在到我这就忙了 我也不能拖着10个月的宝宝在零下10几度的室外 来回走半个小时取件
当时有点生气 直接说 以后请拒接我的件 让快递业务员给我送 完事 又打韵达的客服告诉他 以后我的件不能放到某某驿站 如果再出现两次 我会到国家邮政总局投诉

7楼
博士后

tb买的直接tb里面点投诉,会主动联系你的

8楼
研究生一年级

投诉物流就好了,很快解决

9楼
初中二年级 弱水三千,只取一瓢。六世轮回,只此一遭。

你这个要果断投诉快递公司。我也碰到过错发到别的片区的事,不过他们都会很快处理,根本不需要你投诉。你们这里的也太不负责任了。

10楼
硕士 盆中翡翠绿 地上玛瑙红

淘宝上找客服小蜜,点击问题订单,处理很快。

11楼
研究实习员 你若安好!

我的卖家发错货了不肯退邮费,找小蜜到现在还没退

12楼
初中一年级

直接申请仅退款,未收到货。卖家会给你处理,不要点退货退款。如果卖家拒绝,你就申请小二介入。

13楼
高中三年级

这是快递公司问题,直接打官网投诉。会解决的。

14楼
大学四年级 咸鱼:囡囡ww0913

让店家联系快递!很有用

抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
16楼
硕士

我们这快递罢工,到了五天还不送,我直接申请退款,裹了几天去看看物流发现申请完退款当天就把我的快递原路返回了