求助
这条满绿小圈口真是一波三折,寄货前我在佛山平州的中维珠宝检测机构出了是A货的证书,寄给客户客户很喜欢表示复检后再确定收货,客户在图二贵阳的检测机构复检后显示是染色处理过的,客户表示要退货,并且赔偿检测费邮费等损失,后来我要求客户换一家检测机构复检并且承诺费用我出,但贵阳只有一家检测机构,客户怕邮寄回来平州这边我做假,所以我承诺给客户时间叫她邮寄到北京做检测,但是客户觉得嫌麻烦且和手镯没缘分,拒绝了并退货。
发生这件事的时候我打了中维电话,中维一直协调,中维说对方也是一家有资质的检测机构,并且中维表示自己在检测过程都有录像,手镯退回后我第一时间找到中维复检后仍然是a货,并且中维负责人带着我拿着手镯一起去了平州玉器协会,并在协会的见证下又一起做了检测是a货。
这件事情中我不单单只是损失了客户,客户表示本来几个朋友都要在我这里买手镯,到现在都不买了,而且对我名誉有一定损失,我应该怎样对贵阳的复检机构维权呢?
再提起一句,中间客户复检时对方的工作人员表示很忙,叫她明天再来,并且吵架了,客户打了投诉电话工作人员才接受给她检测。
图一是平州的中维,图二是贵阳的检测机构。
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