被EMS弄丢退烧药的故事

药就是panadol，送人的，不涉及买卖。十二月寄出，一月份出海关，转给了EMS，恰逢春节，临近年关，按单号查，当时是从某城市A出关并且发往目的地天津了，最后的记录是已经到达天津的中转站，然后就没有了动静。当时因为已经过了小年，就以为快递员都回家了，想着先等着吧，告诉了收货人别急。
等啊等到了初七初八初九，每天一查，东西咋还在天津的中转站摆着呢，就觉得，嗯，有问题，打个电话吧，差不多就是从二月初到现在，元宵吃了，龙也抬头了，国内春天将至土澳树叶渐黄，这个包裹一直杳无音信。
让我无语的是，都这样了，还是进入不了理赔，这一个月除了打11185，还打了12345，最后给的答复是，包裹当时并没有到天津，只是网上的信息提前，得消费者本人去跟收件地联系，可是实际收件地是土澳某快递公司，出了海关并没有经过我的手就转到了EMS，也不知道是哪个点哪个人收的，虽然有个电话，打了也没人接。咱不说为什么网上信息和实际情况如此不符，导致我们都单纯的以为没大问题，就是这么一个丢件，还得消费者如此操心，到底是谁的过错啊？
关键是，这个panadol是幼儿用的肛栓，给几个不好好吃药的小祖宗用的，剂量是成人的四分之一，想象一下有人看不懂说明硬用嘴吞服，真是yue了我了。。。。