事情是这样的，我在闲鱼出了一个碧玺戒面，价格不高，大几百块，有视频有图片那种，链接写清楚非假不退。然后快递放了好几天丰巢买家有事没去取，今天取了告诉我颜色跟图片不一样。但是她拍照是在那种昏暗的台灯下拍的，还是侧面，颜色肯定跟我在自然光下拍的不一样。这种情况该怎么办？
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