着急用一个大件，反复跟商家沟通是否现货，是否能尽快发货，结果承诺现货，承诺次日发货，因为大件商家用了自配物流，平台上看不到物流信息，我等了三天，商家说第四天下午到，问我方不方便收货，我不住收货地址，特意跑过去等到晚上七点，结果没等到，然后商家不回信息，第二天回复我说找物流沟通，等了三天，物流给我电话，说是货压在那里，他找出来了，很快就送来，我又等到晚上，然后没等到，打物流电话两天都一直不接，然后我找商家，商家几天了不回信息，我在平台上找电话打过去，显示的号码就是给我打电话的物流……
到这里事情已经过去十天了，我反应过来，根本没有物流。很火大，直接点了退款，然后投诉了商家，淘宝平台客服沟通过之后说商家有发货单，赔偿我十几元钱(买的东西一千多)。我没同意，我说不要赔偿，我要一个说法，到底为什么不回复我，发货了为什么至今未到。
今天平台客服给了我最终处理结果，平台找商家要发货单，物流凭证什么的一个都提供不出来，然后说商家线下给我100元现金，还是说平台上给我100元红包……
事情到这里结束了，旺旺里商家一句话都没有回复过，现在想想，我为了一口气万一激怒了商家，我留的可是非常精确的地址电话，哎，诚信做生意这么难吗？
驴头不对马嘴的啰嗦了一大堆，网购了十五年了，第一次投诉……
网站温馨提示:
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点，并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者，需自行对所发布内容负责，因发布内容引发的一切纠纷，由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权：请阅读使用协议中的侵权举报条款，此为官方的侵权投诉唯一渠道，其他渠道视为无效申请。该服务为免费，大家坛拒绝任何性质的有偿删帖，不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站，请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题，更不能攻击政府，否则后果非常严重，请务必遵守。
等19人
赞同
