吐槽一下卡地亚的售后服务

初中三年级 发布于 2020-08-30 21:14:30 回帖: 24 | 评论: 30 | 查看: -

想了很久, 还是决定出来吐槽一下。 吸取教训也让坛子里的姐妹们了解一下有一些品牌的售后服务和态度。 考虑后再下手,土豪朋友可以一笑而过。
在生我大女儿的时候老公送了我个卡地亚手链, 是我第一个卡地亚。带了不久就坏了。 毕竟是有纪念意义的手链, 而且过了保修期, 我自己掏腰包修好了。
没想到手链今年有坏了, 因为不缺手链又是疫情, 就没拿去修。
去年收了一个卡地亚蓝气球, 没用到一年表屏就裂了, 我拿去巴黎的总店修。一进店门, 因为疫情的原因, 店里空空的。 店员一听是来修手表的, 拉个脸。一副嫌弃的表情接待了, 很不耐烦的说等我们邮件吧。
2个月后收到邮件, 首先法语写了3页纸告诉我怎么保养和爱惜手链和手表。 准确来说就是要供起来。 然后给了一个DEVIS,就是维修费用。 电话去服务部问为啥修个手链, 就是焊一个链子要165欧, 手表还在保修期,要187欧的维修费用。 人家很冷淡的回复说是人工费用。 如果不修就直接写邮件拒绝就好。 质量问题也要客户来买单?最主要的是态度问题, 如果是去买东西的话, 那个热情呀。 这个牌子我是再也不会花一分钱了。 同一天我把欧米伽的手表去总店换电池和保养, 那个服务真的是贴心。 咱也不是缺这几百欧的人, 就是花钱买别人脸的看, 真的很恶心🤢。 这次算是给自己一个教训, 买一个品牌的产品, 一定要先了解一下他家的售后。 因为东西总是会用坏的, 没有十全十美的东西, 可是被冷脸接待,完全打消了我再在卡家花一分钱的欲望。 来抱怨一下, 也提醒一下姐妹们一定要了解一下售后服务水平再下手买货。 有些时候大牌子有一种误导消费者的倾向, 坏了就扔掉, 还修啥? 就是穷。 可是一个品牌, 连产品质量都不能确保,售后态度恶劣。 我们为什么还要为它买单?以后会多关注国货, 支持国内品牌。

吐槽一下卡地亚的售后服务_卡地亚

网站温馨提示:
  • 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
    2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
    3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。
等37人 赞同
只看该作者
回帖
1楼
初中二年级

买劳力士手表,不要买卡地亚

: 以后不再进她家们
匿名人士288118 回复 : 听说国外疫情时期对华人服务带歧视态度,尽量去华人区
2楼
研究实习员 极简中

虽然我买不起也舍不得买卡地亚,决定把淘宝收藏夹的卡地亚删除了。
售后绝对的是品牌价值的一部分,这样太败好感了。

: 建议买欧米伽, 同一天去拿表换电池和保养, 那个态度就是客户是上帝, 这个钱花的值得
3楼
大学二年级 五大宝只有看看的份了!

我的卡地亚蓝气球,掉地上就不走了。

: 就是一个垃圾货
4楼
研究实习员

是的有的宣传坏了就扔了,我想说有钱是有钱任性有更多选择余地,又不是傻

: 坏了就扔那不是有钱任性那是败家子
回复 : 😁😬是啊,给人冼悩的好像你不买质量不好的奢侈品都是穷闹的😂
: 坏了就扔总觉是给自己质量不好找借口,首先就贬低了自己的品牌价值
回复 : 对的
: 不过我现在是觉得坏了就扔,别修了。因为我的宝玑修了三次,越修越坏😓
回复 : 🤣质量那么不好吗
回复 : 是因为修的人水平不行。而且有好几次经历,修几次即使最后修好了,你也不爱了。
回复 : 心已经累了
5楼
博士 不开车,不点外卖,不喝奶茶,买菜自带塑料袋

卡地亚本来也不是专业做表的吧,就是做首饰的,反正我要是拿这么多预算买表我肯定买专业做表的

6楼
研究实习员
无论什么牌子,售后不好都不再买
: 是的, 售后是一个品牌的生存法则, 连基本的法则都不知道的话, 我为啥为它买单, 我都不准备修那个表了, 没必要,咱不缺。
匿名人士338434
7楼
匿名人士338434

以前不是还有个新闻说是香奈儿的衣服洗坏了,然后店员说不能干洗不能水洗,人家奢侈品的衣服可能就适合一次性…所幸我很穷穿不起奢侈品…我穿几百块的衣服又抗造做工版型也不错,我穷我骄傲😂😂😂

: 这都是惯出来的病, 衣服不能洗, 这叫啥? 环保吗?
8楼
研究实习员

这售后服务太差劲了!总店的服务都这么差呀!我只有卡地亚的包,没买过他家的表和珠宝,以后也不买,不惯着

: 是的。不能惯着
9楼
博士
保修期还不包括人工的???什么奇葩逻辑
: 他就是说钢化玻璃的屏保不在保修期保修范围内🤣, 要知道, 我是能把钢化玻璃都摔坏的人。
10楼
博士后 随缘的佛系吃瓜群众~

真的差,但是卡地亚手表有八年保修,不用花钱的,lz投诉到总部吧,有的店是真的不投诉就不给好好弄。珠宝到时没有保修期

: 把我气的, 现在看到他家的东西都开始反感了
11楼
研究生一年级

我在维也纳进了几次他家的店 态度倒是不错的 以前是因为自己的原因老去 但是手表买了蓝气球后 再买表肯定不买他家的了 我还是喜欢劳力士

: 买东西的时候那个客气呀, 我想今天我再去买东西, 想信她们还是会很客气的。 可是这售后服务态度,让人再也不想进她家的门。
12楼
一级助教 爱金光爱彩色更爱国!❤

我不买

13楼
幼儿园小班
可以找我修
: 呵呵, 都不准备修啦。 又不是不缺。 只是买个教训
楼主
14楼
初中三年级

一直到现在都没去取表, 都不想见到这群人

15楼
博士后
以前手表论坛公认劳力士售后最好,不过奢侈品维修都贵,换个零件就是几千
: 就是质量不过关, 太不靠谱了。
16楼
大学二年级

广州高仿不到2000,质量还很好😂

: 是的, 现在才知道, 高仿真不容易
17楼
硕士

卡地亚不是专门做手表的品牌,所以它的手表生产一般都是外包的,质量也是一般般。同时卡地亚的手表属于时装表没有任何收藏价值,所以千万不要入手这类的时装表。这是我的一个典当行朋友给我的建议。

: 当时就是因为喜欢这个牌子, 喜欢它家的口碑。 没想到....
18楼
一级助教
国内的海鸥手表还是不错的,不到两万可以买到陀飞轮;不到两千的潜水表十分耐用,下海游泳潜水都没有问题,从来不担心

吐槽一下卡地亚的售后服务_卡地亚

19楼
高中一年级

感谢帮我拔草卡地亚蓝气球!

: 呵呵, 卡地亚家的东西都不建议收, 可以直接拔草
20楼
高中三年级

只能说这是奢侈品行业的共性。
有时候同一品牌,不同地点的商店,服务态度都千差万别。
比如卡地亚的纽约总店服务态度就非常友好,旧金山的分店态度就很一般。
比如Tiffany的芝加哥店和底特律店态度就很好,但是纽约店和旧金山店就糟糕透顶。
只能说这些牌子的服务质量完全没有得到统一训练。
至于产品质量,卡地亚的手表是真的不建议买。

: 谢谢总结, 想想也是, 只是一个作死的员工搞砸一个热粉对这个品牌的痴狂。 只能说, 这个员工成功了。
21楼
初中一年级

有一次 我进到王府井卡地亚乐天专卖店,想问问上油 保养什么的。结果看见店员那螺丝开盖别的表,还感觉自己挺熟练的。果断放弃

: 你是对的🤓😎
回复 : 感觉店员完全不懂什么是奢饰品的优雅服务。她那么做一定会划伤表壳,只不过他不认为那是伤
回复 : 都是一些不懂的人在忽悠客户
22楼
大学一年级 闲鱼:喜欢籽玉的熊猫儿

感谢拔草,前阵子还一直看他家的表

23楼
初中一年级
来 卖掉他 
: 然后在坑害别人? 我不做这种缺德事.. 直接扔垃圾桶
回复 : 有专门回收的
24楼

卡地亚表很容易坏 维修还特别贵