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淘宝客服之垃圾

研究生一年级 发布于 2024-11-17 11:40:18 回帖: 7 | 评论: 13 | 查看: -
还是双11活动一开始买的，发的东西有质量问题要求卖家换货，卖家同意换货之后寄回去了一直等，就是不发货，差不多前后半个月，然后到期卖家不发货平台就自动退款了。找天猫客服，感觉就是能给你退款就是天大的恩赐了，问卖家是不是违约，就是不回答，最后强制结束会话，反正买家的支付优惠红包没了，等这么长时间啥的跟他们没关系，已经退款了，就是交易结束了，他们不管，知道淘宝...返回主贴 »
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匿名人士32760
7楼
匿名人士32760

去订单那投诉一下，投诉卖家违背换货承诺。淘宝客服必须处理投诉的，你不撤消也不能 关闭投诉

: 原来还能这样，好，不蒸馒头争口气
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2楼
高中二年级
淘宝客服不如拼多多，拼多多客服不回话，官方直接把罚款发给你
抱歉，作者被扔进小黑屋反省中
6楼
硕士
咱俩差别咋这么大呢，我双十一买了个小🛏️，昨天收到觉得质量不好想退货，卖家不乐意，各种辩解，我直接打淘宝客服电话，客服联系快递小哥把床拉走直接关闭交易把钱给我退了回来
4楼
博士
微信更坑。我妈买的今日头条推送的外套，自动确认了才发来取件码。要申请退货发现退货通道关闭了。投诉，每次回复都是祝您龙年快乐
1楼
二级讲师
我也遇到过，确实很垃圾