匿名人士223324

求助,移动莫名扣费

匿名人士223324 发布于 2019-07-15 17:00:33 回帖: 21 | 评论: 25 | 查看: -

这张是副卡,因为需要流量办的。经常浏览网页,可这个月突然一直欠费,查了查有什么代付费用。
打电话问了10086,说是浏览网页广告造成的。现在也不敢交费,不知道哪个广告,因为办卡两年一直这样过来的,这月也没浏览啥出格的😭😭😭

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回帖
1楼
研究实习员

浏览网页还能扣费?你要不要去营业厅打扣费流水,然后打投诉电话,反正折腾,别认命,我有好几次钱都找回来了

匿名人士223324 : 谢谢妹子!明天去营业厅看看,目前不敢交费,不知道哪里扣的😓
回复 匿名人士223324 : 是的,各种投诉电话,折腾
回复 匿名人士223324 : 不客气
2楼
一级助教

可能中病毒了?

匿名人士223324 : 一会杀毒试试,谢谢支招🌹🌹🌹
3楼
大学一年级 慢慢攒金
同意楼上,移动投诉不管用可以工信部投诉,保准妥妥解决
匿名人士223324 : 谢谢妹子,这种莫名其妙话费就没了,好没安全感啊😱
4楼
一级助教 健康管理顾问——已获得中国保健协会荣誉证书

要看你浏览什么网页了

匿名人士223324 : 平时基本就uc浏览点新闻,百度啥的😭
5楼
硕士

和我一样,6月30号晚上7:00提醒没有流量了,我就把4G关了,用家里的无线上网,不到20分钟时间又提醒我扣了10元流量放心包,我干脆把手机关了用老公手机玩,7月1号大早开机,短信一个接一个,提醒我晚间9点多到临晨2点多又用了40元流量放心包,气的我早上8点打10086人工,我就问客服,过了12点我就有7月份流量10G,这个2点多扣的哪门子流量钱,客服说她给我查查,最后退给我40元,前年有一晚也是,莫名其妙扣了60元流量费,客服说我淘宝后台没关,我的天呀难道在我睡觉期间手机自动上网浏览淘宝,我说不过客服不了了之,上个月又是这样,刚好我有表明我7点多关机,并且送的流量也应该是0点起效,客服没话说才退我钱。

匿名人士223324 : 我就是不知道哪里扣的才觉得郁闷,客服也说不清楚。平时看到广告我都不点的,要是知道是哪个扣费我以后可以避免,现在啥都不说,疯狂扣费!😭😭😭
: 这次我也不知道哪里扣了,只是知道关机期间还继续扣费
6楼
大学一年级 多运动多发现美好

我的卡还莫名其妙开通20块钱的业务,还好第一个月就发现了,次月退了我20

匿名人士223324 : 谢谢,我今天去营业厅问问😊
7楼

打电话投诉,或者营业厅投诉

匿名人士223324 : 谢谢你,今天去问问😊
8楼
博士

电话投诉,会退回来的

匿名人士223324 : 谢谢😜
抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
10楼
研究生二年级

觉得移动的服务太差了,要不是号码用了几年,真想换个!到处都是坑,隔段时间叫你升级,又不告知重要条款,比方我升级了包月流量,但现在网速慢得要死!刚10085打电话来又叫升级话费套餐,我怼了她,说你们的服务太差了我分分钟想换,人家说他们10085只管推销新业务,这种超流量限速的问题可找10086升级,我立马挂了。

匿名人士223324 : 我这张卡不怎么用,想去注销了,拖延好久😁
11楼
大学四年级 没有人会忍心责怪,就像蝴蝶飞不过沧海。

浏览器设置链接扣费广告,以前我瞎搜新闻,手机还中病毒了。我被扣了好多钱啊

匿名人士223324 : 可能我就是这种情况😭
12楼
高中二年级

投诉就行了,一般都会退

匿名人士223324 : 谢谢😜
13楼
高中三年级

我们有次也是乱扣费 电信工作的朋友说这种情况就投诉 不停的打电话投诉 直到解决

匿名人士223324 : 好的,谢谢支招🌹🌹🌹
14楼
大学二年级
跟他们说,不给解决马上携号转网
匿名人士223324 : 问下携号转网,是指号码可以保留下来吗?
回复 匿名人士223324 : 对,号码不变,就是换个运营商。我就是携号从移动转到电信的。
匿名人士223324 : 谢谢妹子,帮了我大忙啦,就是不舍得号码😄
15楼
大学一年级

打电话投诉

匿名人士223324 : 谢谢😜
抱歉,作者被扔进小黑屋反省中
17楼
初中三年级

投诉 之前也是乱扣费 投诉找回来的

匿名人士223324 : 好的,谢谢啦😊
18楼
初中三年级

我也有过流量突然大量跑丢,扣了五十多,就是反复投诉强调不是自己的,不行就继续工信、投诉,我丢那次找回来了

匿名人士223324 : 谢谢😜
19楼
研究生二年级 只买黄金 只买黄金 只买黄金

打电话投诉

匿名人士223324 : 谢谢😜
20楼
研究实习员

我公公弄个智能手机瞎摆弄,平时连短信都不会看,就会用老年机接打电话,结果扣费说是游戏装备,我给联通打电话,又去营业厅找,态度不和善的那种找,要回来了。

匿名人士223324 : 我和平时搜的差不多,这月就不正常了。也找不到缘由😓
21楼
三级教授 天尊
被坑了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。