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关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!

硕士 发布于 回帖: 36 | 评论: 0 | 查看: -

关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!大家觉得这个答复满意吗?
关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!_金
关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!_金
关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!_金
关于亚马逊的金价未能及时更新的问题,客服是这样回答我的!_金

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2楼
硕士

这客服该下岗。。完全搞不清楚状况。我估计实际情况是今天周六更新价格的人没上班。。

3楼
研究生二年级

其实,有些货的价格已更新了,只是大件的价格还是让人观望

4楼
大学四年级 http://goodcx.taobao.com/ 各种沉香

亚马逊给我感觉有点麻烦,生硬,加霸王……

5楼
初中三年级

好厉害~这个也能找客服说呀?

楼主
6楼
硕士
引用2楼 这客服该下岗。。完全搞不清楚状况。我估计实际情况是今天周...

我昨天跟另一个客服在谈论咨询这个金价更新的问题时,问他昨天金价已经303了,为什么你家官网产品单价划算下来还是311?那个客服的回答就很好,他说会及时跟厂家联系,确认价格,请我耐心等待。我问什么时候可以更新确认好?人家回答说“一般在24小时之后就可以看到最新的价格了“,结果真的是上午咨询的,晚上就看见价格更新了。
哪像今天这个呀,完全就是糊弄我,忽悠我,捣糨糊。还以为我什么都不懂呢,被我问的说不出来了,就在那里不停地说官方话语绕我。狗屁!

楼主
7楼
硕士
引用4楼 亚马逊给我感觉有点麻烦,生硬,加霸王……

其实说白了,就是客服服务跟不上。管理混乱

楼主
8楼
硕士
引用5楼 好厉害~这个也能找客服说呀?

当然了,不然金价暴跌,他还按照前一天的卖,你愿意买吗?
金价暴涨,你看他不立即更新价格才怪呢,这就是典型的揣着明白装糊涂!亚马逊,部分客服的岗位服务意识很差很烂哦!

9楼
讲师 素华映月只闻香

客服很乱
记得我以前也和客服着过急,现在不去了

10楼
初中三年级
引用6楼 我昨天跟另一个客服在谈论咨询这个金价更新的问题时,...

业务不熟练吧。很多这种客服都是有固定答案的。反正不会说打电话替你去询问为什么是这个价位。而是用各种话告诉你“就是这样,能咋地“。

11楼
大学三年级
引用10楼 业务不熟练吧。很多这种客服都是有固定答案的。反正不...

这个网站就是个霸王网,他们系统或客服人为出问题后果全部由客户承担,扣了客户的款私自取消客户订单网页上还欺骗客户说货已发出,被揭穿了就把钱退还了事,才不管你费那么多功夫没买到货的心情,就是只能这样处理,没别的办法,爱咋咋的这种态度。能把人活活气死。

12楼
初中三年级
引用11楼 这个网站就是个霸王网,他们系统或客服人为出问题后果...

所以啊。我一般很少去亚马逊、京东、当当一类的购物。虽然淘宝水深,还是淘宝。毕竟后续处理好多了。

13楼
大学三年级
引用8楼 当然了,不然金价暴跌,他还按照前一天的卖,你愿意买...

是绝大部分客服,从网站管理到客服,全都很烂。

14楼
硕士 山海流云白雾, 和风亦是 或再有期

唯一遇到不知道的 不就糊过去了麽。。。

楼主
15楼
硕士
引用9楼 客服很乱 记得我以前也和客服着过急,现在不去了

姐姐,你说是亚马逊本身就很烂呢?还是因为它到了国内,就导致一切都变了味道,质量下降了呢?好像在国外,它的口碑还是不错的嘛

楼主
16楼
硕士
引用10楼 业务不熟练吧。很多这种客服都是有固定答案的。反正不...

混饭吃的客服,呵呵

楼主
17楼
硕士
引用11楼 这个网站就是个霸王网,他们系统或客服人为出问题后果...

就是,就是,太霸道,电商那么多,拼的就是服务和价格,大不了不买他家的

18楼
研究生二年级

我觉得吧,就是亚马逊趁着跌价发挥拖拉的性格。不去细究的,就花昨天的高价买今天的东西,他们就赚了;细究起来,他们就无言以对或者绕官话。如果是价格暴涨呢,他们必定加班加点去更新价格。

19楼
初中三年级
引用8楼 当然了,不然金价暴跌,他还按照前一天的卖,你愿意买...

主要我不在网上入~~都是店里买的~~比较落伍

20楼
大学三年级
引用15楼 姐姐,你说是亚马逊本身就很烂呢?还是因为它到了国内...

国内的这个网很烂,这是铁定事实。原因不是我们买家考虑的,结果对我们很重要,他们是先收款,不象TB我们还有选择权,所以他们自我感觉很硬气,他们系统或客服出什么问题就高高在上地说大不了退钱给你好了,没有任何为买家着想的诚意,也不解决任何问题,这是我对这个网站最深的感受。

楼主
21楼
硕士
引用18楼 我觉得吧,就是亚马逊趁着跌价发挥拖拉的性格。不去细究的,...

那是自然地,商人嘛。

22楼
硕士

其实,他应该直接说周六,他们没更新价格。

楼主
23楼
硕士
引用22楼 其实,他应该直接说周六,他们没更新价格。

那他干脆说周六亚马逊所有人工都不上班,多好!?呵呵

24楼
讲师 素华映月只闻香
引用15楼 姐姐,你说是亚马逊本身就很烂呢?还是因为它到了国内...

国内大环境,比如福喜……

25楼
博士后 宁买不换,宁换不转,宁转不打,打也DIY!

这个客服是最低一级别的,估计上岗没到半年。
再混时间长点的就不会这么给你复制粘贴了。

26楼
高中三年级

亚马逊和天猫白布一样,天猫金价是每天更新的,上次我就看还是老价格,总感觉没有天猫旗舰正规,所以一直没下手。。。

27楼
大学二年级

我觉得啊 他们是能忽悠就忽悠

28楼
研究生一年级
引用1楼 沙发圈人来围观@catyaol @florachan @...

她的是官方说词。。这人的固定思维“很好”,没随你的思路走。。但是会活活被气炸的。

29楼
硕士 肥肥麻麻

现在的客服是不是不用培训就上岗的?感觉就是忽悠再忽悠,反正什么都不是他的责任就对了。

30楼
初中三年级
引用12楼 所以啊。我一般很少去亚马逊、京东、当当一类的购物。...

只会淘宝购物的我,别的不会弄

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