美容，健身，美发，等等这些服务性行业，所谓的会员卡都是坑，进去容易，出来难。有些中途想退费的，是绝壁不同意的。除非把事情搞大。然后就是一些个人经营的店铺，跑路是常有的事情。楼主的情况是可以投诉的，毕竟你确实已经花了钱在这里，如果不提供服务，那就让他退款。工商，消协，都能处理。
我个人的经验，在美容院开过卡，还是全国连锁，不过是加盟性质的，去过几次，后面怀孕了，离开了这个城市，要求退还余额。不同意。然后各种投诉，各种曝光。最后还是老板娘亲自给我打电话，把钱给我退回来了。所以，遇到这种情况一定不能妥协，只要你敢去要，就一定能要回来的。
