这个情况我遇到过，价值也是四万。因为手镯中间没有填充，不是硬金，所以变形了。当时顺丰赔付了一千元。回来我返厂整形了一下，不影响啥。其实自己掰完全可以，但是返厂也是免费，所以我返厂了。