在某宝买东西有个八年了吧,一直默默地买也混到双黄钻了,前期也买过垃圾交过学费,但是近几年应该算消费理念和判断力比较成熟了,但是今年夏天遇到一事特别不爽,跟坛子里姐妹唠叨唠叨。
事情是这样的,今年七月份在一家卖布的商家买了亚麻布料打算做亲子裙,找了另一家看起来还可以的裁缝铺打算寄去做,事前也咨询了很多问题,看了评价也不错,就要求卖布的直接把布料寄给裁缝。从此问题就不断出现,先是裁缝收到布说布各种不好,心里虽然不爽但觉得随便试试好了,大不了以后不在那家买布,然后就确定让过水开始做,而且我多次问裁缝拍多少钱,也不回我,于是漫长的等待开始了,两周过去,我问客服做的怎样了,客服说掌柜不在,她不清楚,我说那好吧我再等等。过了有一个月多、我又问,说是宝宝的做好了,我要看图片也没给我要么就是不回话,又过了一段时间,我又问:客服说掌柜去云南了,我当时心里就很不爽,心想你店里自动回复说制作周期七至十天,我不催你就不回,一个多月了从来没主动跟我说过进度,这下倒好还去云南玩,于是很生气跟客服说:你们生意都这么做的吗?客服一句话把我火彻底压下,客服说:掌柜压了一批货去云南赈灾了,八月中旬回来。我无话可说,而且挺佩服的,就说;那我等到八月中旬再问吧,你不清楚进度我也不难为你。
等…终于等到八月十五日,我又问客服掌柜回来了吗?客服说:要到八月底,我又忍到八月底,还是没回来。我怒了,问客服:我是挺敬佩你们掌柜去赈灾,但能不能把我的事情安排一下,生意有这样做的吗?我寄布料之前一再说是亲子裙还是夏装,宝宝不到两岁,难道到明年夏天才做出来吗?宝宝怎么穿?你们承诺的七到十天工期,算算我的多久了?麻烦你别老跟我说你什么不知道,你跟掌柜说,再不给我个合理的回复我找淘宝介入,太过分了。这次,客服终于有了貌似合理的解释:我问了掌柜,您都说要找淘宝介入了,我们也没合作的必要了,基本的信任都没有了,明天给你布料寄回去。说的好无辜的赶脚,我也懒得多说、好,这也算是个解决办法,然后把地址发给客服,我自己留个心眼没给手机号怕麻烦,客服问我要我也么给,并告诉客服发货后把快递信息给我、貌似再一次我的问题被解决了,但是又是石沉大海。
直到今日,已经入秋好久,我仍然没看到我被退回的布料和任何店家给我的留言。
其实,我早已有思想准备这事就这样了,我工作也忙也没时间找淘宝介入什么的,只是想这样的商家不知道要干嘛,那些个补即便退给我也不一定是我当吃的布,而且我也不会穿这么闹心的衣服,只想吐吐槽而已。
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